5. Многоуровневые концепции товара.

Одной из ключевых концепций, формирующих идеологию маркетинга, является многоуровневая интегральная модель товара, рассматривающая его как многослойную иерархию характеристик, в центре которой лежит базовая потребность.

Трехуровневая концепция включает [16]:

1 уровень. Товар по замыслу − основная выгода или услуга

2 уровень. Товар в реальном исполнении: качество, свойства, дизайн, марочное название, упаковка

3 уровень. Товар с подкреплением: поставка и кредит, монтаж, послепродажное обслуживание, гарантия.

На первом уровне дается ответ, что в действительности будет приобретать покупатель. Основная выгода характеризует набор тех благ, которые ищет покупатель.

Фактический продукт представлен его основными свойствами, это товар в реальном исполнении. Если разработчик предусмотрел предоставление дополнительных услуг и выгод, то это товар с подкреплением.

6. Содержание этапов жизненного цикла товара (изделия). Разновидности жцт.

Жизненный цикл товара – время с момента первоначального появления товара на рынке до прекращения его реализации на рынке.

ЖЦТ описывается изменениями показателей объема продаж и прибыли во времени.

В маркетинге для характеристики изменения уровня потребности в каком-либо товаре используется кривая жизненного цикла спроса (технологии). В соответствии с теорией жизненного цикла циклические изменения во времени любой потребности и такой ее характеристики, как, например, объем потребления (продажи) какой-либо ценности, проходят следующие стадии: внедрение (зарождение), неравномерный рост (ускорение и замедление роста), зрелость, спад (затухание).

Жизненный цикл товара характеризует конкретные закономерности развития оборота и прибыли фирмы на конкретном рынке во времени, т.е. динамику поведения конкурентоспособного товара на рынке. Жизненный цикл товара в этом случае выступает как идеальная модель реакции рынка на товарное предложение фирмы.

Модель жизненного цикла иллюстрирует, что всякий товар имеет ограничение по периоду продолжительности жизни, в процессе которого он проходит несколько определенных стадий: разработку (I); внедрение (II); рост (III); зрелость (IV), насыщение (V), спад (VI).

Так, жизненный цикл спроса (ЖЦС), характеризуемый объемом продаж, может быть представлен в виде нескольких стадий.

Зарождение спроса, когда потребность в конкретном товаре требует бурного развития соответствующего производства, рыночная среда ха­рактеризуется наличием нескольких конкурентов и значительным объемом по­тенциальных потребностей.

Ускорение роста спроса, когда имеют место определяю­щие темпы развития спроса над предложением, создаются условия для развития производства и интенсивной деятельности на рынке в целях получения высоких прибылей.

Замедление роста спроса— период, когда проявляются признаки насыщения спроса, а предложение начинает опережать спрос.

Зрелость, когда на товарном рынке достигнуто насыщение спроса, а на предприятии могут иметь место избыточные мощности.

Затухание, спад спроса, которые вызываются как уменьшением потребления той или иной ценности, так и изменениями состояния демографических и экономических характеристик окружающей среды.