3. История развития и возникновения

История развития коммуникации, сопровождающаяся развитием средств передачи сообщений (информации), претерпела три коммуникативные революции:

1) изобретение письменности;

2) изобретение печатного станка (начало “эры Гуттенберга”);

3) развитие электронных массмедиа.

В процессе эволюции формировались особые функции средств коммуникации, отличающие человека от других представителей животного мира. Возникновение человеческой речи приблизительно 40 тыс. лет назад в коммуникативистике нередко называют “первой коммуникативной революцией”. Язык стал основным средством общения и передачи информации. Этот процесс совершенствовался по мере изобретения различных технических средств связи – письма, печати, газет, телефона, телеграфа, радио, телевидения, но ни одно из них не умаляет ведущей роли языка как основного истинно человеческого средства общения.

Два типа средств коммуникации:

1. естественно возникший (язык, мимика, жесты)

2. искусственно созданный (технический)

а) традиционный (пресса, книгопечатание, письменность)

б) типично современный (радио, телевидение, кинематограф).

4. Основные элементы коммуникационного процесса

Классификация коммун. процессов

1. По характеру общения :

-межличностные

-деловые

-социальные

2. По масштабу взаимодействия:

-групповые

-корпоративные

-массовые

3. По содержанию:

-культурные

-идеологические

-образцовые

4. По времени:

-краткосрочные

-долгосрочные

-постоянные

5. По пространственному характеру

-локальные

-региональные

-межгосударственные

Основные элементы коммуникационного процесса:

1. источники сообщения: индивиды, группы лиц и общественные инструменты

2. Кодирование. Цель: доведение замысла от отправителя до получателя. Обеспечение такой интерпретации замысла получателя, которой хотел отправитель.

Декодирование-процесс придания смысла полученного сигнала отправителем; процесс выявления первоначального замысла исходной идеи отправителя.

Код - 1) набор однозначных правил, посредством которых сообщение может быть осмысленно в той или иной форме; 2) условное преобразование, обычно взаимно, однозначно и обратимое с помощью кот сообщения могут быть преобразованы из одной знак системы в другую (азбука морзе)

Сообщение - уже осмысленное и соответствующим образом закодированная информация.

Канал коммуникации- средства, с помощью кот сообщение передается от источника к получателю.

Средства коммуникации- способы кодирования сообщения.

Канал - реальные или воображаемые линии связи:

• естественные (возникают в сфере полисенсорного взаимодействия человека с др людьми и с внешним миром при участии различных органов чувств)

• искусственные ( телефон, телеграф, радио и т.д.)

Обратная связь- ответная реакция получателя на сообщение источника.

5. Коммуникативные барьеры

- все факторы, препятствующие эффективной коммуникации и блокирующие ее.

Классификация по Шепелю:

1. дискомфорт физической среды

2. инерция включенности (озабоченность слушателя посторонними проблемами)

3. антипатия к чужой мысли

4. языковой барьер

5. профессионально неприятие

6. неприятие имиджа коммуникатора

Классификация с т.з. психолингвистики:

1. фонетический барьер

2. семантический барьер(различие в значениях слов)

3. стилистический барьер

4. логический барьер

Классификация на основании особенностей внешней среды и личности человека:

1. Внешние условия коммуникации

2. Технические барьеры

3. человеческие барьеры(социокультурные,психофизические)