- •Руководство по телефонному консультированию Metro Crisis Line, Портленд, сша © перевод 1996
- •Раздел 5 Бездомность 41
- •Раздел 11 спид 100
- •Раздел 12 Информационные и справочные обращения 110
- •Техники консультирования
- •Оценивание
- •Одобрение и осуждение
- •Активное слушание
- •Отношения, необходимые при активном слушании
- •Неожиданные результаты активного слушания
- •Обратная связь
- •Парафразирование
- •Возможные ответы - интервьюирование и консультирование
- •Дополнительная информация
- •Несколько полезных советов
- •Интерперсональные техники
- •Чего не следует делать
- •Кризисная интервенция
- •Базовые принципы кризисной интервенции
- •Модель решения проблем
- •Фокусировка
- •Депрессия
- •Вступление
- •Симптомы депрессии
- •Основные действия с одинокими и депрессивными людьми
- •Оценка каждого звонка на предмет одиночества и депрессии
- •Интервенция
- •Хроническая депрессия
- •Лечение
- •Некоторые представления о суициде
- •Характерные черты суицидальных личностей
- •Ключи к суициду
- •Вербальные ключи
- •Бихевиоральные ключи
- •Ситуационные ключи
- •Ваши действия
- •Контрольный список
- •Примерные вопросы для оценки риска суицида
- •Некоторые причины суицида среди тинейджеров
- •Давления
- •Низкая самооценка
- •Недостаток общения
- •Бесперспективность и безнадежность
- •Оценка летальности
- •Интервенция
- •Документация
- •Поддержка консультанта
- •Шкала оценки угрозы суицида
- •Бездомность
- •Бездомность: кто и почему
- •Краткое руководство по работе с абонентами, ищущими убежища
- •Насилие в семье5
- •Исторические корни
- •Статистика
- •Превентивные меры
- •Циклы насилия
- •Предупреждение насилия в семье
- •Определение домашнего насилия
- •Мифы и факты о домашнем насилии
- •Консультирование по вопросу избиения
- •Почему женщины остаются
- •Что указывает на склонность к насилию
- •Реакции на избиение
- •Континуум физического насилия
- •Зависимости
- •Наркотики
- •Факты об алкоголизме
- •Алкоголизм излечим
- •Что такое алкоголь?
- •Как воздействует алкоголь?
- •Длительное воздействие алкоголя как наркотика
- •Может ли алкоголь нанести вред здоровью?
- •Алкоголь и другие наркотики
- •Азартность (гемблинг)
- •Различные типы гемблеров
- •Критерии для диагностики патологии
- •Есть ли у Вас гемблинг-проблемы?
- •Жизнь с заядлым гемблером
- •Горе и утрата
- •Определения
- •Критические периоды времени
- •Десять стадий горя
- •Нормальные реакции в состоянии горя
- •Типичные симптомы горя (нормальные)
- •Нетипичные симптомы (патологические)
- •Клише, которых стоит избегать
- •Чего хотят от нас люди, перенесшие утрату
- •Стадии умирания
- •Подросток
- •Эволюционные задачи подросткового периода
- •Депрессия у тинейджеров12
- •Причины распространения наркотиков среди подростков
- •Предупреждающие знаки
- •Показатели серьезности проблемы с самооценкой у подростка13
- •Что мешает нормальному общению
- •Психическое здоровье
- •Симптомы поведения психически больного человека14
- •Работа на кризисной линии
- •Памятка для родителей
- •Как работает система кризисной помощи (5 шагов для родителей)
- •Что предусматривается в агентствах психического здоровья в штате Орегон
- •Что делает телефонная служба Metro Crisis Line
- •Что предусматривает кризисная программа службы психического здоровья Columbia River, г. Ванкувер, штат Вашингтон
- •Выдержки из закона штата Вашингтон о принудительном лечении (пл)
- •Потребители услуг психиатрических служб: оценка и лечение в рамках пл
- •14-Дневное лечение
- •90-Дневное лечение
- •180-Дневное лечение
- •Справочник для членов семьи по Гражданскому Задержанию (Civil Commitment)
- •Процесс гражданского задержания
- •Разоблачение мифа: факты о вич
- •Иммунная система
- •Как вич способствует развитию спиДа?
- •Список общеупотребимых терминов
- •Безопасный секс: что это такое?
- •Вопросы, с которыми чаще всего обращаются к телефонному консультанту
- •Предположения
- •Информационные и справочные обращения
- •Информационные обращения и некоторые этические аспекты
- •Рекомендации
Предупреждение насилия в семье
Вы можете быть жертвой насилия, если:
испуганы вспыльчивостью своего партнера;
часто уступаете, т.к. боитесь оскорбить чувства своего партнера или боитесь его гнева;
чувствуете в себе желание "спасти" своего партнера, когда он попал в неприятность;
извиняете плохое обращение с вами вашего партнера перед собой и другими;
ваш партнер бьет, толкает, пихает вас, когда он раздражен или злится;
принимаете решения, касающиеся ваших действий или друзей, в зависимости от желания или реакции вашего партнера;
(в некоторых случаях) вас бранят как ребенка или вы видите, как оскорбляют вашу мать.
Вы можете совершить насилие, если:
очень ревнивы;
молчком переживаете дурное расположение духа;
очень вспыльчивы;
часто критикуете и расстраиваете своего партнера;
злоупотребляете алкоголем или принимаете наркотики;
считаете, что предназначение мужчины - командовать или презирать женщин;
контролируете поведение, траты и решения, принимаемые вашим партнером;
бьете посуду, бросаетесь чем придется в своего партнера, бьете, толкаете, пинаете его, когда раздражены;
(в некоторых случаях) родители физически или эмоционально оскорбляли вас;
(в некоторых случаях) отец бьет (или бил) свою жену.
Определение домашнего насилия
Домашнее, бытовое насилие или насилие в семье включает в себя физические, психические, эмоциональные и сексуальные оскорбления. Оно распространяется не только на замужние пары, но и на сожителей, любовников, бывших супругов, родителей и детей. Не ограничивается такого рода насилие и гетеросексуальными отношениями.
Физическое оскорбление (или оскобление действием) это преступление. Статистические данные, базирующиеся на отчетах полицейских участков, относятся в основном только к такому виду домашнего насилия. Приблизительно 2,3 миллиона женщин ежегодно подвергаются физическому оскорблению со стороны своих мужей. По меньшей мере для каждой четвертой женщины, поводом обращения в травматологический пункт послужило насилие в семье. Одно из исследований показало, что почти 700 из 1400 женщин, которым была оказана мединская помощь в травмопункте, обратились туда по причине избиения мужем. По данным за 1977 год две трети всех убийств были совершены членом семьи, другом или знакомым жертвы. В половине этих случаев убийца был супругом жертвы.
В Орегоне и некоторых других штатах изнасилование мужем считается преступлением. Закон этот вышел недавно, и поэтому немногие женщины за это время использовали свое юридическое право. Сексуальное оскорбление часто рассматривается как "нормальное" явление в сексуальных взаимоотношениях.
Труднее всего для женщины, наверное, идентифицировать эмоциональное оскорбление, поскольку оно не оставляет синяков на теле, хотя и может быть очень разрушительным. Это оскорбление, само по себе или вкупе с другого рода оскоблением, пожалуй, глубже всего западает в душу.
Любая женщина может испытать насилие, оно не является исключительной принадлежностью какого-либо класса, расы, религии или образования. Иногда женщина, выросшая в семье, где насилие являлось делом обычным, считает его частью семейной жизни. Нередко избитая мужем женщина стыдится признаться в этом из-за страха быть осужденной или отвергнутой друзьями или семьей, или подвергнуться нападкам со стороны партнера. Часто ей просто не верят. В этом руководстве, говоря о жертве насилия в семье, мы имеем в виду женщину, поскольку большинство таких насилий совершается мужчинами. Более, чем в 90% случаев (имевших место среди взрослых) насилие было направлено на женщину.
Любой мужчина, независимо от того, является ли он алкоголиком, наркоманом, психопатом или нет, может быть насильником. Действительно, многие из них хорошо контролируют себя, имеют престижную работу, активны в обществе, имеют много друзей и поклонников. В этом руководстве, говоря о человеке, совершающем насилие, мы позразумеваем мужчину, т.к. в большинстве случаев насилие совершается мужчинами.
Насилие в семье происходит по нескольким причинам. Исторически сложилось так, что мужчины имели право контролировать поведение своих жен и подвергать их телесным наказаниям за неподобающее, с точки зрения мужчины, поведение. Хотя историческое и юридическое право мужчин наказывать своих жен и относиться к ним как к своей собственности больше не существует, о социальных правах женщин еще спорят.
Направленное против женщин насилие подспудно одобряется, над ним подшучивают и выглядит оно не столь значительным. Изнасилование, сексуальные домогательства и средства массовой информации - все поддерживает мнение о том, что женщина может быть легкой мишенью для унижения.
Расизм создает социальные предпосылки для непрекращающегося насилия над женщиной. В общественных отношениях расизм означает, что с цветной женщиной плохо обойдутся в суде или в благотворительной организации; или это значит, что цветная женщина сталкивается с унижением в общественных учреждениях, персонал которых может считать, что насилие исходит из цветных общин. С позиции расизма - "цветной мужчина - насильник, агрессор", и совершенно не осознается то, что белый мужчина не менее агрессивен. Очень часто поэтому женщина, связанная отношениями с цветным мужчиной, скорее будет чувствительна к его притеснению, чем к своему собственному.
Социализация женщин происходит быстро, и притеснения против них становятся глубоко интернациональными; настолько, что женщина более не испытывает стыда или вины, когда она становится жертвой насилия или оставляя мужчину-насильника.
Стресс, насилие, охватывающее многие поколения, и/или психопатология - дополнительные факторы, связанные с оскорблением женщины. В любых взаимоотношениях они могут вызвать напряжение; но сами по себе вряд ли вызовут насилие, которое является отдельной проблемой.
Женщины не разрывают взаимоотношения, которые приносят им страдания по разным причинам: это может быть и любовь и экономическая зависимость. Если оскорбленная женщина имеет детей, то шансы найти работу, которая позволила бы содержать семью, платить за детей и обеспечить безопасность, сводятся к нулю. Эмоциональная зависимость, низкая самооценка и страх перед неизвестностью - дополнительные стимулы для сохранения взаимоотношений. Часто просто находиться в ситуации, где ее постоянно оскорбляют столь тяжело для самолюбия женщины, что она остается в ней, т.к. чувствует, что не в состоянии улучшить эту ситуацию. Некоторые женщины считают, что они виноваты в обращенном против них насилии, или что их все равно найдут и вернут обратно, если они попытаются уйти. Часто сыпятся угрозы в адрес друзей женщины, ее семьи, детей, домашних животных или ее собственности. Женщины, сохраняющие такие отношения, не хотят подвергаться насилию, но те, которые уходят, сталкиваются с, казалось бы, непреодолимыми проблемами.