- •1. Теория системы как основа системы категорий управления персоналом1.1. Понятие системы и классификация
- •1.2. Основные свойства системы
- •1.3. Синергия как важнейшее свойство сложной системы
- •1.4. Управление как система.
- •1.5. Система управления организацией
- •1.6. Персонал как система
- •1.7. Система категорий управления
- •2. Система категорий управления
- •2.1 Система принципов управления
- •2.1.1. Эволюция принципов управления
- •2.1.2. Фундаментальные принципы управления Питера ф. Друкера.
- •2.1.3. Принципы управления зарубежных фирм
- •2.1.4. Принципы, разработанные российскими теоретиками в области управления
- •2.1.5. Принципы управления персоналом
- •2.2. Система методов управления
- •2.3. Функции управления — важнейшая категория системы управления
- •2.3.1. Функция планирования
- •Особенности стратегического планирования
- •Особенности индивидуального планирования
- •Особенности ежедневного планирования
- •2.3.2. Организация как обеспечивающая функция управления
- •Принципы осуществления функции организации
- •2.3.3. Мотивация и стимулирование как основные функции управления персоналом
- •Принципы мотивации
- •Вопросы системы трудовой мотивации
- •Стимулирование труда как способ вознаграждения персонала
- •2.3.4. Функция контроля
- •Организация эффективного контроля
- •2.3.5. Координация как общая функция управления
- •Принципы функции координации
- •2.3.6. Маркетинг персонала как новая функция управления
- •Принципы маркетинга управления персоналом
- •Требования, предъявляемые в маркетинге персонала к должностям и рабочим местам
- •2.3.7. Специальные функции управления человеческими ресурсами
- •Функция управления знаниями
- •Базовые принципы управления знаниями
- •Функция управления обучением персонала
- •Принципы обучения
- •Контроль за обучением персонала
- •2.4. Категория управленческой информации
- •Характеристики управленческой информации
- •Полезность информации
- •Информация о персонале
- •2.5. Категория управления — коммуникации
- •Организационные коммуникации
- •2.6. Управленческие решения
- •Принципы разработки управленческого решения
- •2.7. Организационная культура как категория управления
- •Принципы организационной культуры
- •2.8. Категория технологии управления
- •2.8.1.. Эволюция института службы кадров
- •2.8.2. Закон профессионализма как новый инструмент учр.
- •2.8.3. Мотивационная система оценки персонала как инструмент управления
- •Оглавление
- •К и р и л л о в а Ольга Григорьевна
2.1.5. Принципы управления персоналом
Принципы, положенные в основу эффективного управления персоналом, достаточно многообразны. Они носят многоуровневый характер (общие, частные, специальные, отдельные) и распространяются на разные сферы деятельности (управление трудом в масштабах всего общества, отрасли, предприятия, отдельного работника).
Принципы управления персоналом как фундамент сложнейшего из видов искусств — искусства управления не претендуют на роль панацеи на все случаи жизни, но во всех случаях не оставят человека без обоснованных, продуманных специалистами-профессионалами рекомендаций. Рассмотрим важнейшие из этих принципов [48]:
1. Гуманизм. Данный принцип означает, что управление персоналом должно основываться на нормах дело вой этики, а также принятых в обществе нормах морали и нравственности.
2. Демократизм. В Российской Федерации все работники, согласно ТК РФ, имеют право участвовать в управлении предприятиями, учреждениями, организациями. Это право они реализуют через общие собрания (конференции) трудового коллектива, советы трудового коллектива, Профессиональные союзы и иные уполномоченные трудовым коллективом органы вносить предложения об улучшении работы предприятия, учреждения, организаций, а также по вопросам социально-культурного и бытового обслуживания.
3. Дифференциация — это расчленение крупных проблем на более мелкие:
а) по блокам (оперативный, стратегический инновационный);
б) направлениям развития (техника, технология, качество, конкурентоспособность продукции и т.д.);
в) подразделениям (цеха основного производства, заводоуправление и т.д.);
г) видам работ (разделение труда) и др.
4. Единоначалие. Данный принцип означает, что производственно-хозяйственной деятельностью предприятия ( его подразделения), также деятельностью того или иного сотрудника руководит только один, уполномоченный на то руководитель. Следствиями принципа единоначалия являются принцип единства прав, обязанностей и ответственности; иерархии; единства руководства.
5. Исполнительская дисциплина - обязанность под чиненных выполнять указания руководителей.
б. Комплексность — рассмотрение проблем в их взаимосвязи и взаимовлиянии. Реализуя этот принцип, субъект управления: а) обеспечивает взаимную увязку решаемых задач; б) координацию взаимодействия различных подразделений внутри предприятия.
7. Научность — необходимость научного обоснования всех аспектов управленческой деятельности: организационной структуры управления, принципов контроллинга и маркетинга персонала и т.д.
8. Обратная связь. Между объектом и субъектом управления устанавливается м обратной связи, для чего используются: диспетчирование, учет, контроль.
9. Профессионализм. данный принцип предполагает, во-первых, компетентное руководство, во-вторых компетентное выполнение принятых решений.
10. Регламентация — установление правил, определяющих порядок деятельности предприятия (организации, учреждения), а также отдельных его структурных подразделений, руководителей, специалистов, служащих, рабочих.
Основными документами, регламентирующими деятельность персонала предприятия, являются: законодательство о труде; учредительные документы; правила внутреннего распорядка; регламент внутрифирменного взаимодействия; положения; должностные инструкции.
11. Социально-экономическая адаптация. Управляемая система находится в ус постоянных социальных и экономических изменений (внешних и внутренних), в связи с чем она должна своевременно реагировать на эти изменения, активно приспосабливаясь к ним. эффективность социально-экономической адаптации системы во многом зависит от развития творческой инициативы, привлечения к управлению максимально возможного числа работников.
12. Субординация. Принцип субординации предполагает разработку правил служебной дисциплины и установление на их основе системы служебного подчинения младших старшим. Реализуя принцип единоначалия, руководитель принимает решения, обязательные для выполнения всеми работниками возглавляемого им коллектива.
13. Целеполагание — знание целей деятельности предприятия и соответствующих им: а) задач управления; б) приоритетных направлений развития; в) тенденций развития всех видов политики предприятия (кадровой, технической, финансовой и т.д.).
14. Эффективность. Данный принцип охватывает большой круг проблем — от экономической эффективности управления (соотношения и результатов) до поиска эффективных стилей руководства, адекватной мотивации деятельности, совершенствования организационной структуры, оптимизации процессов принятия решений и т.д.
Поведение одного из основных и наиболее сложных субъектов управления — человека, также строится на определенных принципах. Например, подбор и расстановку кадров в любой организации рекомендуется осуществлять с соблюдением следующих принципов:
— соответствие кандидата для определенного участка или объекта работы предполагает, что подбираемый кандидат должен иметь достаточные знания и опыт в области предстоящей работы;
— сотрудничество старых, опытных руководителей и молодых кадров предполагает что первые (носители опыта и традиций) обеспечивают преемственность и устойчивость руководства, а вторые (более активные) — охотнее идут на эксперименты и во многих случаях лучше вооружены знаниями современной науки;
— соответствие качеств кандидата с требования ми, предъявляемыми к выполнению функций соответствующей должности;
— сочетание необходимых для работы качеств руководителя и его помощников.
Применительно к государственному управлению, где персонал состоит на службе у государства, работу с кадра ми осуществляют на основе приоритета трех принципов: профессионализма, стабильности, гражданственности.
Искусство управления не может опираться только на интуицию и талант руководителя. Это искусство основывается на солидной теоретической базе, накопленной человеческой цивилизацией, — на принципах, законах управления.
Человек в своей трудовой деятельности и личной жизни должен руководствоваться определенными принципами. В связи с этим стоит вспомнить девиз всемирно известно го российского врача-офтальмолога Святослава Федорова: “Для меня жизнь — постоянное восхождение на Эверест!”
Принципы его жизни.
1. Чтобы тебя любили как можно больше людей.
2. Каждый день делать что-то новое. -
З. Любить природу.
4. Не требовать от людей взаимной любви.
Будучи Председателем Правительства Российской Федерации в 2000 г. Владимир Владимирович Путин вы сказал основной принцип: управления: “В России будет главенствовать сила права, а не право силы, связей и денег”. Став президентом РФ, он четко придерживается этого принципа и воплощает его в жизнь [46].
Неразвитость принципов управления в совместной деятельности неизбежно приводит к конфликтам в организации, а значит к отрицательному синергетическому эффекту.
Таким образом, принципы управления определяют закономерности формирования управляемой системы: ее структуры, методы воздействия на коллектив, формируют мотивацию поведения его членов, учитывают особенности технологии и технического оснащения управленческого труда.