Лекция 30. Игровые Методы.

 

План.

1. Типы игр, применяемых в КСИ.

2. Игровые технологии и социологическая практика.

3. Список литературы.

 

1. Игровые методы относят к разряду методов, позволяющих получить глубокие представления о характере социальных процессов. В социологической практике используеются равзличные виды игр. Рассмотрим основные.

Инновационные игры.

Инновационные игры (ИНИ) - метод, с помощью которого можно получить результаты трех типов.

- Содержательные - идеи, решения сложных социальных проблем, проекты и программы (реализация проектов).

- Социальные - образование консолидированные группы, команды руководителей, специалстов, ориентированные на реализацию разработанных ими в ходе игры решений и программ.

- Учебные - освоение новых методов работы. Особенно способов коллективного принятия решений. Решения, полученные в ходе игры обычно более обоснованы. Чем те, которые выработаны традиционно. Отметим при этом, что даже при хорошей организации 40 - 50 % решений не реализуется. В настоящее время эта доля решений увеличивается в связи с кризисным состоянием общества, организаций и предприятий. В ИНИ разрабатывается реальная картина желаемого состояния социальной системы, например промышленного предприятия. Игра называется инновационой, так как ориентирует участников на выработку новых нестандартных решений. В ходе игры создаются несколько групп. Они соревнуются за лучший проект, затем вырабатывается социальная программа, содержащая описание того, каким образом эта программа будет претворяться в жизнь. Новизна в играх такого типа не является само целью. Главное - найти способ разрешения. Она основана на следующих принципах.

1. Системный подход – заключается в том, что по-иному осмысливается состояние социальной реальности. Рассматривать организацию или предприятие в целом и даже во взамодействии недостаточно, а нужно, например, выделить информационные, культурные, социально-психологические структуры.

2. Ситуационный подход предполагает участие всех в решении проблем в ситуациях, возникающих в макросистемах, то есть изменение тенденций в развитии экономической, политической, социальной, культурной, идеологической сферах, повседневной практической деятельности, игре непосредственно.

3. Деятельностный подход заключается в том, что каждый четко определяет свое положение в сложившихся ситуациях,проявляет активность, не перекладывает решение сложных проблем на чужие плечи, преодолев отчужденность от процесса труда.

4. Инновационный - ориентирован на создание и выявление нового, что появляется на каждом этапе работы.

В группу включаются 5-7 чел. из организаций, которые занимаются этими проблемами и заинтересованы в их решении. Обучение приходит с помощью тренингов, межгрупповых дискуссий. Имитационные игры (ИМИ) впервые провела М.М.Бирштейн в 1932 г. Игра называлась “Красный ткач”. ИМИ - игра, которая позволяет исследовать социальную систему путем эксперимента с ее моделью. В ходе исследования воспроизводится функционирование системы во времени. При этом имитируются взаимодействие органов управления в тех или иных хозяйственных ситуациях ИМИ - своеобразное устройство для воспроизведения социальных процессов и согласования хозяйственных интересов.

Участники принимают определенные решения, имитируя исполнение заранее розданных ролей, одновременно реагируя на действия соседей, выполняющих другие роли. Учитывая реакции партнеров, принимают другие решения. Весь цикл повторяется. В результате появляется возможность увидеть долгосрочные последствия своих действий.

В заключении анализируется и обсуждается каждый новый этап, восстанавливается порядок действий, обсуждается правильность принятых решений с позиции отдельного игрока, имитируемых отделов и других подразделений,организации, системы в целом.

Для проведения ИМИ необходимо:

- характеристика объекта имитации;

- пояснительная записка;

- техзадание;

- материалы по изучаемой проблеме;

- сценарий проведения игры;

- описание игровой обстановки;

- описание алгоритма поведения участников;

- проспект игры;

- руководство по ведению игровой обстановки;

- программа.

По завершению игры игротехники представляют отчет.

В ИМИ участники имеют дело не с реальными ситуациями, а с моделями. В ИНИ - только с реальными ситуациями.

Оргдеятельностные игры (ОДИ) впервые предложил Г. П. Щедровицкий.

ОДИ и ИНИ имеют сходные черты.

1. Работа проводится в нескольких рабочих группах, каждая выступает с докладами.

2.Применяются приемы распредмечивания, целепологания, самоопределения, проблематизации, схематизации.

Распредмечивание – отказ от жесткого предметно-профессионального взгляда на действительность (в крайних проявлениях - кретинизм, технократизм, сциентизм).

Проблематизация - поиск глубинных причин. Выявление реальных затруднений.

Целеполагание - определение главных целей. Это, несмотря на простоту, трудно достигнуть, так как, во- первых, цели иногда противостоят стереотипам. А во-вторых, выбор главной цели не всегда конкртизирован.

Самоопределение - фиксация своей позиции. Соотношение индивидуальных целей с позициями других участников.

Рефлексия - осмысление процесса, способов и результатов деятельности отдельного человека и групп.

Схематизация - зрительные образы, наглядность, выработка схем универсального характера.

Различия в ОДИ и ИНИ.

1. Группы имеют не смешанный, а однородный характер. Если проводится игра по развитию образования, то выделяется группы преподавателей, администраторов, учащихся. методистов. Налаживание коммуникации между представителями различных позиций ("позиционерами") осуществляется внутри групп, а не в дискуссии.

2. В ОДИ не используются тренинговые процедуры. Организация конфликта - одно из продуктивных средств работы. Однако не все игротехники школы ОДИ психологически грамотно способны простроить работу. Поэтому на практике случаются конфликты, ведущие к разобщению людей, психологическим травмам.

3. В ИНИ - вводится жесткий запрет на моральный ущерб. В ОДИ часто случаются конфликты.

4. ОДИ ориентируется на развитие методологии, выявление средств организации мышления и деятельности. В ИНИ - ориентированы в большей степени на заказчика. В ОДИ происходит отсев, он предусматривается самой игрой. В ИНИ отсев - ЧП (все участники одинаково одарены), нужно лишь помочь проявиться скрытым талантам. В ИНИ искусственнные языки при отношениях с заказчиками не используются, что позволяет сосредоточить усилия участников непосредственно на решении ихз проблем. Методологи называют ОДИ "мегамашиной" для "мыследеятельности". ИНИ - живая организация людей, решающих свои комплексные проблемы.

Оргмыслительные игры (ОМИ) предложил О.О. Анисимов.

Данный тип игры способствует формированию культуры мышления, умения строить понятия, системы критериев и концепций деятельности. ОМИ по принципам организации близка ОДИ. Отличие состоит в учебной и мыслетехнической ориентации ОМИ. Группой О.С. Анисимова разработана так называемая метологическая азбука: 20- 30 устойчивых схем организацйии деятельности и мышления, позволяющая описывать большое число новых ситуаций и являющихся одним из возможных языков социального проектирования.

Рекреационные игры.

Рассчитаны на контингент руководителей высокого ранга. Специфика метода - непродолжительные рабочие заседания на 2-3 в течение 3-7 дней. Остальное время - отдых. Часто такой метод более продуктивен, чем работа на пределе сил. Но здесь нужна высокая культура коллективной работы, "сыгранность" команды.

2. Игровые технологии используются на полевом этапе:

- для сбора социологической информации.

- для выработки позитивных установок на получение информации и использование ее в широких профессиональных кругах.

- для формирования механизмов конструктивного разрешения социальных проблем на основе социологической информации.

Использование игровых методов дает информацию о мнениях, оценках, позициях, интересах.

Поэтому игры - дополнительный эффективный инструмент для изучения мнений специалистов по широкому кругу проблем для использования на всех этапах исследования.

Игры используются также и на подготовительном этапе исследования в ходе разработки программы и определения методологических основ исследования.

Итак, игры применяются на этапе подготовки исследования при формировании проблем, гипотез, содержания опросного листа, схемы интервью, наблюдения или анализа документов.

Это позволяет уточнить и проверить концепцию исследования и сам инструментарий особенно, если речь идет об опросном методе.

Непростое дело - согласование специальных терминов и языка респондентов. Игры дают возможность участнику структурировать собственный опыт в привычных для респондентов терминах и понятиях, выявить цели и смысл поступков непосредственно так, как воспринимают их сами участники, соответственно может быть уточнен опросник.

Полевой этап предусматривает частое использование в производственных ситуациях.

При комбинации методов возникают две основные проблемы, которые позволяют решить используемые игры.

1. Выявить и учесть многообразие точек зрения.

2. Реально выявить преобладающую точку зрения в конкретных коллективах.

Проведение анкетирования, различных видов интервью за исключением фокусированного интервью не предназначено для изучения точек зрения различных людей в малых группах. На больших выборках это усредняется.

Для реальной практики этого недостаточно, так как у людей формируются различные позиции, группы, также, как и общество в целом подвержены стратификации.

Это одна из причин неумения социологов решить проблемы в условиях трансформирующегося опыта, учитывая реальные интересы.

При использовании игр можно делать не только качественный, но и количественный анализ.

На этапе подготовки рекомендаций учитывается весь веер предложений.

Эффективность игр определяется следующим.

1. Эффект форума (многосторонняя представительность участников, не совпадающая с принятыми принципами формирования состава участников совещаний).

2. Эффект резиденциальности, общее место.

3. Эффект обмена.

4. Эффект игротехники.

Эффективность заключается также в:

- выработке конкретных рекомендаций;

- выработке навыков сотрудничества;

- ролевое развитие участников;

- повышение способности к пониманию своих обязанностей;

- принятие новых функций;

- преодоление игровой позиционности;

- внутренняя конкуренция.

Исследование, проведенное при помощи игр, позволяет решать многие проблемы, при этом всесторонне учитываются микрогрупповые процессы.

 

Литература.

Социология труда под ред. Дряхлова Н.И.; М., 1992

Лекция 31. Комбинаторность методов в КСИ.

План.

1. Основные принципы выбора методов в КСИ.

2. Комплекс и взаимосвязь методов - главное условие всестороннего исследования научной проблемы.