- •Вопросы к междисциплинарному экзамену «Экономическая теория»
- •2.Экономические ресурсы. Ограниченность экономических ресурсов
- •3.Типы и формы собственности
- •4. Сущность, место и роль государственной собственности
- •5. Основные черты рыночной экономики. Функции рынка
- •6. Спрос. Закон спроса. Факторы, влияющие на спрос.
- •7. Предложение. Закон предложения. Факторы, влияющие на предложение
- •8. Рыночное равновесие и его нарушение
- •9. Сущность и функции денег, их виды
- •2.1 Бумажные деньги
- •2.2 Кредитные деньги
- •2.5 Символические деньги
- •10 Товар и его свойства: полезность и цена.
- •11. Конкуренция: сущность и методы
- •12.Антимонопольная политика государства
- •13. Социально-экономическое понятия предприятия
- •14.Рынок земли и его особенности.
- •15.Рынок труда. Спрос и предложение на рынке труда
- •16. Рынок капитала и его особенности. Основные формы физического капитала. Физический и моральный износ основного капитала.
- •17. Экономические риски и неопределенность рисков.
- •18. Основные макроэкономические показатели
- •19. Валовый национальный продукт и методы его исчисления. Номинальный, реальный и потенциальный внп
- •21. Безработица: сущность, виды, последствия. Естественный уровень безработицы.
- •22. Инфляция: сущность, причины, виды. Методы измерения инфляции
- •23. Инвестиции: понятия, виды, источники финансирования.
- •24. Налоговая система и ее элементы.
- •25. Государственный бюджет: принципы построения, доходы и расходы.
- •26.Бюджетный дифицит: виды и методы финансирования
- •27. Государственный долг
- •30. Экономический рост: сущность, типы, факторы
- •2.Характер управленческого труда и роли менеджера в организации. Требования к профессиональной компетенции менеджеров.
- •3.Основные теории и концепции научной и административной школы управления.
- •4.Основные теории и концепции школы человеческих отношений и поведенческих наук.
- •5.Процессный, системный и ситуационный подходы к менеджменту.
- •6.Содержание планирования как общей функции менеджмента. Основные этапы и принципы планирования.
- •7.Основные задачи и компоненты организации как общей функции менеджмента.
- •8.Содержание мотивации как общей функции менеджмента. Основные методы мотивации труда.
- •9.Содержание контроля как общей функции менеджмента. Виды и задачи контроля.
- •Вопрос 10. Сущность и классификация мотивационных теорий.
- •Вопрос 11.Понятие и характеристика основных типов организационных структур управления.
- •12.Принципы менеджмента. Эволюция научных представлений о принципах менеджмента.
- •13.Понятие и содержание методов менеджмента
- •Вопрос 14. Понятие и классификация управленческих решений.
- •7. По обязательности выполнения:
- •Вопрос 16. Процесс выработки, принятия и реализация управленческих решений.
- •Вопрос 17. Понятие коммуникации в управлении. Содержание коммуникационного процесса.
- •Вопрос 18. Понятие и характеристики организационной культуры. Факторы, определяющие культуры организации.
- •Вопрос 19. Управление процессом адаптации человека и организации
- •Вопрос 20. Природа и типы конфликтов в организации. Фазы развития конфликта.
- •Вопрос 21. Причины конфликтов в организации и методы их разрешения.
- •Вопрос 22. Понятие и содержание власти. Источники власти.
- •Вопрос 23. Понятие и характеристика основных стилей управления
- •Вопрос 24. Управленческая решетка р.Блейка и дж.Мутона (грид). Характеристика основных и дополнительных (типов) стилей управления
- •1.1. – Страх перед бедностью
- •25. Содержание понятия лидерства в управлении организацией. Традиционные теории лидерства.
- •26.Структура стратегического менеджмента в системе управления организации.
- •27. Эталонные (базисные) стратегии развития организации.
- •28. Стратегические единицы бизнеса. Основные подходы к формированию товарного портфеля предприятия.
- •29. Деловая среда организации. Стратегические группы конкурентов и партнеров по бизнесу.
- •30. Факторы и показатели конкурентоспособности организации, оценка ее конкурентных позиций.
- •31.Организация как субъект и объект управления
- •32 Личность в организационном поведении. Научение. Принципы и виды научения.
- •33.Сущность и значимость восприятия. Атрибуция, ошибки при восприятии. Управление впечатлением.
- •34 Природа установки. Виды, функции, изменение установки, ее значение в управленческой деятельности
- •35. Сравнительный анализ различных теорий мотивации.
- •36. Факторы группового поведения. Исследования Шехтера. Сплоченность и эффективность группы.
- •37 Конфликты, типология, причины возникновения. Управление конфликтами.
- •38 Понятие лидерства, подходы, стили. Ситуационное лидерство.
- •39. Стресс и стрессоры, причины стресса. Организационные и личностные способы управления стрессом.
- •Вопрос 41. Набор, отбор и наем персонала
- •Вопрос 42. Кадровая политика организации.
- •Вопрос 43. Система управления персоналом, ее основные подсистемы.
- •Вопрос 44. Цели и функции системы управления персоналом.
- •Вопрос 45. Аттестация персонала, основные этапы. Анализ результатов аттестации.
- •Вопрос 46. Карьера: понятия и этапы, виды деловой карьеры. Планирование деловой карьеры.
- •Вопрос 47. Адаптация персонала, ее направления. Технология управления адаптацией.
- •Вопрос 48. Обучение персонала: подготовка кадров, повышение квалификации и переподготовка кадров.
- •49 Современные факторы мотивации персонала организации. Система стимулирования, основные формы, функции.
- •50. Оценка деятельности кадровой службы.
- •51. Миссия и видение организации. Построение дерева целей организации. Основные требования, предъявляемые к целям.
- •52. Основные направления и инструменты анализа внешней среды организации.
- •53. Анализ движущих сил конкуренции и ключевые факторы успеха в отрасли.
- •1. Кфу, основанные на научно-техническом превосходстве:
- •2. Кфу, связанные с организацией производства:
- •3. Кфу, основанные на маркетинге:
- •55. Основные направления и инструменты анализа внутренней среды организации.
- •56..Понятие ключевых компетенций организации. Методика проведения swot-анализа.
- •57 Конкурентоспособность товара: сущность понятия и методика расчета.
- •58 . Финансовый менеджмент как система управления.
- •59. Система показателей учета и отчетности, используемая в финансовом менеджменте
- •60. Механизм разработки финансового плана: этапы, разделы; план и бюджет
- •61. Управление инвестициями: цели, задачи, условия инвестирования.
- •62. Выбор стратегии финансирования оборотных активов
- •63. Управление запасами предприятия и их оптимизация.
- •64. Основы бюджетирования. Особенности формирования бюджета капитальных вложений.
- •65. Управление дебиторской задолженностью.
- •Основные задачи:
- •66. Формирование кредитной политики: типы, этапы разработки
- •5.Обеспечение использования на предприятии современных форм рефинансирования дебиторской задолженности.
- •67. Расчет точки безубыточности. Порог рентабельности и запас финансовой прочности
- •68.Понятие предпринимательства и основные черты предпринимательской деятельности.
- •69.Виды предпринимательской деятельности.
Вопрос 17. Понятие коммуникации в управлении. Содержание коммуникационного процесса.
Коммуникация процесс передачи информации от источника к получателю.
Цель коммуникации заключается в достижении от принимающей стороны точного понимания отправленного сообщения.
Все виды управленческой деятельности основаны на обмене информацией. Поэтому коммуникации и называют связующими процессами. Коммуникация и информация различные, но связанные между собой понятия. Коммуникация включает и то, что передается, и то, как это передается. Для того чтобы коммуникация состоялась, необходимо, как минимум, наличие двух людей.
Выделяются четыре базовых элемента в процессе обмена информацией.
Отправитель - это лицо, которое собирает или отбирает информацию и передает ее.
Сообщение - сущность информации, передающейся устно или закодированной с помощью символов.
Канал - средство передачи информации.
Получатель - лицо, которому предназначена информация и которое ее воспринимает.
Коммуникационный процесс - это процесс обмена информацией между двумя или более людьми.
Цель коммуникационного процесса - обеспечения понимания передаваемой информации, со стороны её получателя.
Этапы процесса коммуникации
Зарождение идеи. Ключевая роль у отправителя. Она заключается в формировании идеи и отбора информации, предназначенной для передачи. Выполнение данной роли начинается с формулирования смысла того, почему и что нужно передать другому участнику.
Кодирование и выбор канала. Прежде чем начать передавать идею, отправитель должен с помощью символов (слов, интонации или жестов) закодировать ее. Такое кодирование превращает идею в сообщение. Также отправитель должен выбрать канал для передачи, совместимый с типом символов, использованных для кодирования.
В ряде случаев при обмене информацией желательно не ограничиваться единственным каналом связи, а использовать определенное сочетание средств передачи информации.
Передача. Отправитель использует канал для доставки сообщения получателю. Как только началась передача послания, коммуникационный процесс выходит из-под контроля человека, его пославшего. Отправленное сообщение назад вернуть уже нельзя.
Декодирование – это перевод символов отправителя в мысли получателя. Если символы, выбранные отправителем, имеют точно такое же значение для получателя, последний будет знать, что именно имел в виду отправитель.
Вопрос 18. Понятие и характеристики организационной культуры. Факторы, определяющие культуры организации.
Организационная культура – это система общепринятых в организации представлений и подходов к постановке дела, к формам отношений и к достижению результатов деятельности, которые отличают данную организацию от всех других. На практике организационная культура представляет собой набор традиций, ценностей, общих подходов, мировоззрения членов организации, выдержавших испытание временем. Это в своем роде выражение индивидуальности данной компании.
С.П. Роббинс предлагает рассматривать организационную культуру на основе десяти характеристик, наиболее ценящихся в организации:
личная инициатива;
готовность работника пойти на риск;
направленность действий;
согласованность действий;
обеспечение свободного взаимодействия, помощи и поддержки подчиненным со стороны управленческих служб;
перечень правил и инструкций, применяемых для контроля и наблюдения за поведением сотрудников;
степень отождествления каждого сотрудника с организацией;
система вознаграждений;
готовность сотрудника открыто выражать свое мнение;
степень взаимодействия внутри организации, при которой взаимодействие выражено в формальной иерархии и подчиненности.
Носителями организационной культуры являются люди.
Цель организационной культуры – помочь людям более продуктивно работать, получать удовлетворение от труда. Если человек находится в чуждой для него организационной культуре, его деятельность сковывается, ограничивается.
Несмотря на то, является ли культура организации предметом тщательного выбора или просто образовалась со временем, можно выделить шесть факторов, которые будут влиять на этот процесс:
1. История и собственность. Новые организации должны быть либо агрессивными и независимыми, либо гибкими и легко приспосабливающимися, а иногда и совмещать эти принципы.
2. Размер организации. В целом крупные организации разрабатывают методики, процедуры и создают специализированную власть.
3. Технология или тип производства. Не всегда четко указывает на определенную культуру, но некоторые соответствия можно выделить: например дорогостоящая технология, когда цена поломки велика, требует тщательного контроля, наблюдения и компетенции.
4. Цели и задачи. Эффективность организации во многом зависит от четкого представления ее менеджерами смысла их каждодневной деятельности.
5. Окружение. Основной характеристикой окружения является его бурный характер. Изменения, происходящие в окружении организации требуют быстроты реагирования на эти изменения.
6. Люди. Разным культурам соответствуют различные психологические контакты.
Многое зависит от личных взглядов руководителя и «ключевых» сотрудников организации, их способности понять и объяснить конфликтные ситуации.