- •Вопросы к междисциплинарному экзамену «Экономическая теория»
- •2.Экономические ресурсы. Ограниченность экономических ресурсов
- •3.Типы и формы собственности
- •4. Сущность, место и роль государственной собственности
- •5. Основные черты рыночной экономики. Функции рынка
- •6. Спрос. Закон спроса. Факторы, влияющие на спрос.
- •7. Предложение. Закон предложения. Факторы, влияющие на предложение
- •8. Рыночное равновесие и его нарушение
- •9. Сущность и функции денег, их виды
- •2.1 Бумажные деньги
- •2.2 Кредитные деньги
- •2.5 Символические деньги
- •10 Товар и его свойства: полезность и цена.
- •11. Конкуренция: сущность и методы
- •12.Антимонопольная политика государства
- •13. Социально-экономическое понятия предприятия
- •14.Рынок земли и его особенности.
- •15.Рынок труда. Спрос и предложение на рынке труда
- •16. Рынок капитала и его особенности. Основные формы физического капитала. Физический и моральный износ основного капитала.
- •17. Экономические риски и неопределенность рисков.
- •18. Основные макроэкономические показатели
- •19. Валовый национальный продукт и методы его исчисления. Номинальный, реальный и потенциальный внп
- •21. Безработица: сущность, виды, последствия. Естественный уровень безработицы.
- •22. Инфляция: сущность, причины, виды. Методы измерения инфляции
- •23. Инвестиции: понятия, виды, источники финансирования.
- •24. Налоговая система и ее элементы.
- •25. Государственный бюджет: принципы построения, доходы и расходы.
- •26.Бюджетный дифицит: виды и методы финансирования
- •27. Государственный долг
- •30. Экономический рост: сущность, типы, факторы
- •2.Характер управленческого труда и роли менеджера в организации. Требования к профессиональной компетенции менеджеров.
- •3.Основные теории и концепции научной и административной школы управления.
- •4.Основные теории и концепции школы человеческих отношений и поведенческих наук.
- •5.Процессный, системный и ситуационный подходы к менеджменту.
- •6.Содержание планирования как общей функции менеджмента. Основные этапы и принципы планирования.
- •7.Основные задачи и компоненты организации как общей функции менеджмента.
- •8.Содержание мотивации как общей функции менеджмента. Основные методы мотивации труда.
- •9.Содержание контроля как общей функции менеджмента. Виды и задачи контроля.
- •Вопрос 10. Сущность и классификация мотивационных теорий.
- •Вопрос 11.Понятие и характеристика основных типов организационных структур управления.
- •12.Принципы менеджмента. Эволюция научных представлений о принципах менеджмента.
- •13.Понятие и содержание методов менеджмента
- •Вопрос 14. Понятие и классификация управленческих решений.
- •7. По обязательности выполнения:
- •Вопрос 16. Процесс выработки, принятия и реализация управленческих решений.
- •Вопрос 17. Понятие коммуникации в управлении. Содержание коммуникационного процесса.
- •Вопрос 18. Понятие и характеристики организационной культуры. Факторы, определяющие культуры организации.
- •Вопрос 19. Управление процессом адаптации человека и организации
- •Вопрос 20. Природа и типы конфликтов в организации. Фазы развития конфликта.
- •Вопрос 21. Причины конфликтов в организации и методы их разрешения.
- •Вопрос 22. Понятие и содержание власти. Источники власти.
- •Вопрос 23. Понятие и характеристика основных стилей управления
- •Вопрос 24. Управленческая решетка р.Блейка и дж.Мутона (грид). Характеристика основных и дополнительных (типов) стилей управления
- •1.1. – Страх перед бедностью
- •25. Содержание понятия лидерства в управлении организацией. Традиционные теории лидерства.
- •26.Структура стратегического менеджмента в системе управления организации.
- •27. Эталонные (базисные) стратегии развития организации.
- •28. Стратегические единицы бизнеса. Основные подходы к формированию товарного портфеля предприятия.
- •29. Деловая среда организации. Стратегические группы конкурентов и партнеров по бизнесу.
- •30. Факторы и показатели конкурентоспособности организации, оценка ее конкурентных позиций.
- •31.Организация как субъект и объект управления
- •32 Личность в организационном поведении. Научение. Принципы и виды научения.
- •33.Сущность и значимость восприятия. Атрибуция, ошибки при восприятии. Управление впечатлением.
- •34 Природа установки. Виды, функции, изменение установки, ее значение в управленческой деятельности
- •35. Сравнительный анализ различных теорий мотивации.
- •36. Факторы группового поведения. Исследования Шехтера. Сплоченность и эффективность группы.
- •37 Конфликты, типология, причины возникновения. Управление конфликтами.
- •38 Понятие лидерства, подходы, стили. Ситуационное лидерство.
- •39. Стресс и стрессоры, причины стресса. Организационные и личностные способы управления стрессом.
- •Вопрос 41. Набор, отбор и наем персонала
- •Вопрос 42. Кадровая политика организации.
- •Вопрос 43. Система управления персоналом, ее основные подсистемы.
- •Вопрос 44. Цели и функции системы управления персоналом.
- •Вопрос 45. Аттестация персонала, основные этапы. Анализ результатов аттестации.
- •Вопрос 46. Карьера: понятия и этапы, виды деловой карьеры. Планирование деловой карьеры.
- •Вопрос 47. Адаптация персонала, ее направления. Технология управления адаптацией.
- •Вопрос 48. Обучение персонала: подготовка кадров, повышение квалификации и переподготовка кадров.
- •49 Современные факторы мотивации персонала организации. Система стимулирования, основные формы, функции.
- •50. Оценка деятельности кадровой службы.
- •51. Миссия и видение организации. Построение дерева целей организации. Основные требования, предъявляемые к целям.
- •52. Основные направления и инструменты анализа внешней среды организации.
- •53. Анализ движущих сил конкуренции и ключевые факторы успеха в отрасли.
- •1. Кфу, основанные на научно-техническом превосходстве:
- •2. Кфу, связанные с организацией производства:
- •3. Кфу, основанные на маркетинге:
- •55. Основные направления и инструменты анализа внутренней среды организации.
- •56..Понятие ключевых компетенций организации. Методика проведения swot-анализа.
- •57 Конкурентоспособность товара: сущность понятия и методика расчета.
- •58 . Финансовый менеджмент как система управления.
- •59. Система показателей учета и отчетности, используемая в финансовом менеджменте
- •60. Механизм разработки финансового плана: этапы, разделы; план и бюджет
- •61. Управление инвестициями: цели, задачи, условия инвестирования.
- •62. Выбор стратегии финансирования оборотных активов
- •63. Управление запасами предприятия и их оптимизация.
- •64. Основы бюджетирования. Особенности формирования бюджета капитальных вложений.
- •65. Управление дебиторской задолженностью.
- •Основные задачи:
- •66. Формирование кредитной политики: типы, этапы разработки
- •5.Обеспечение использования на предприятии современных форм рефинансирования дебиторской задолженности.
- •67. Расчет точки безубыточности. Порог рентабельности и запас финансовой прочности
- •68.Понятие предпринимательства и основные черты предпринимательской деятельности.
- •69.Виды предпринимательской деятельности.
55. Основные направления и инструменты анализа внутренней среды организации.
Анализ внутренней среды вскрывает те возможности, тот потенциал, на который может рассчитывать фирма в конкурентной борьбе в процессе достижения своих целей. Внутренняя среда анализируется по следующим направлениям:
- кадры фирмы, их потенциал, квалификация, интересы и т.п.;
- организация управления;
-производство, включающее организационные, операционные и технико-технологические характеристики и научные исследования и разработки;
- финансы фирмы;
- маркетинг;
- организационная культура.
Анализ внутренней среды организации включает выделение её сильных и слабых сторон.
К сильным сторонам организации относят:
Хорошее знание рынка
Лидирующие позиции на рынке
Наличие инновационных разработок
Преимущества в области издержек
Адекватные финансовые ресурсы
Доступ к дешевым ресурсам
Высокий уровень техники и технологии
Высокая квалификация, компетентность кадров
Хорошая репутация фирмы
Конкурентные преимущества
К слабым сторонам организации относят:
Неразвитость маркетингового обеспечения
Слабое знание рынка
Отставание в области исследований и разработок
Устаревшая техника и технология
Недостаточные финансовые ресурсы
Отсутствие квалифицированных кадров по ряду направлений деятельности
Информация о внутренней среде фирмы необходима менеджеру, чтобы определить внутренние возможности, потенциал, на которые фирма может рассчитывать в конкурентной борьбе для достижения поставленных целей. Анализ внутренней среды позволяет также лучше уяснить цели и задачи организации.
Анализ внутренней среды проводят по следующим направлениям:
производство: объем, структура, темпы производства; номенклатура продукции предприятия; обеспеченность сырьем и материалами, уровень запасов, скорость их использования, система контроля запасов; наличный парк оборудования и степень его использования, резервные мощности, техническая эффективность мощностей; местонахождение производства и наличие инфраструктуры; экология производства; контроль качества, издержки и качество технологий; патенты, торговые марки и т.п.;
персонал: структура, потенциал, квалификация, количественный состав работников, производительность труда, текучесть кадров, стоимость рабочей силы, интересы и потребности работников; организация управления: организационная структура, система управления; уровень менеджмента, квалификация, способности и интересы высшего руководства; фирменная культура; престиж и имидж фирмы; организация системы коммуникаций;
маркетинг: товары, произведенные фирмой, доля на рынке; возможность собирать необходимую информацию о рынках; каналы распределения и сбыта; маркетинговый бюджет и его исполнение; маркетинговые планы и программы; нововведения; имидж, репутация и качество товаров; стимулирование сбыта, реклама, ценообразование;
финансы и учет: финансовая устойчивость и платежеспособность; прибыльность и рентабельность (по товарам, регионам, каналам сбыта, посредникам); собственные и заемные средства и их соотношение; эффективная система учета, в том числе учета издержек, формирования бюджета, планирования прибыли.
Применяют четыре вида анализа:
SWOT-анализ;
анализ цепочки ценностей;
стратегический анализ издержек;
комплексная оценка конкурентоспособности компании.
Под анализом цепочки ценностей понимается анализ того, каким образом компания создает добавленную стоимость, т.е. как эффективно компания проводит: - управление производственной мощностью; -управление запасами; -непрерывное совершенствование; -управление цепью поставок и снабжения; -наращивание производственных возможностей.
Стратегический анализ издержек реализуется в следующей последовательности.
Построение внутрифирменных цепочек ценности организации и фирм-конкурентов. Внутрифирменная цепочка ценности включает все виды деятельности, функции и процессы, осуществляемые компанией, от разработки до доставки товара конечному потребителю.
Построение отраслевых цепочек ценности. Различия в ценах и издержках компаний-конкурентов возникают не только из-за разницы в их внутриорганизационных затратах, но и за счет деятельности поставщиков или дистрибьюторов. Для точной оценки конкурентоспособности организации по издержкам необходимо сопоставить весь процесс создания стоимости, принимая во внимание отраслевые цепочки ценностей.
Сравнение издержек фирм-конкурентов по основным видам деятельности. Сравнение затрат фирм-конкурентов осуществляется на основе преобразования данных бухгалтерского учета об издержках в каждом звене цепочки ценности организаций в данные об издержках по различным видам деятельности.
Разработка мер по повышению конкурентоспособности организации.
На основе результатов предыдущих этапов анализа определяется, в каких из этих звеньев фирма уступает конкурентам, в каких — опережает их, и как разрабатываются меры по повышению ее конкурентоспособности.
Таким образом, основной целью сравнительного анализа издержек является выявление оптимального алгоритма выполнения того или иного вида деятельности, выбор самого эффективного способа минимизации издержек, определение путей повышения конкурентоспособности фирмы по издержкам в видах деятельности, где издержки оказались выше, чем у других организаций.
Упрощенный вариант стратегического анализа внутренней среды компании.
В полном объеме стратегический анализ доступен лишь очень крупным компаниям. Однако в условиях динамично изменяющейся среды, даже для сравнительно небольших предприятий, одной интуиции руководителя становится недостаточно для успешных действий на рынке. Этим обусловлена необходимость постановки в таких компаниях ограниченных, более “дешевых” вариантов выработки стратегий.
Поэтому, как основной инструмент регулярного стратегического управления, предлагается выбрать матрицу “качественного” стратегического анализа (SWOT).
SWOT-анализ — это определение сильных и слабых сторон предприятия, а также возможностей и угроз, исходящих из его ближайшего окружения (внешней среды):
сильные стороны (strengths) — преимущества организации;
слабости (weaknesses) — недостатки организации;
возможности (opportunities) — факторы внешней среды, использование которых создаст преимущества организации на рынке;
угрозы (threats) — факторы, которые могут потенциально ухудшить положение организации на рынке.
SWOT-анализ в долгосрочной программе развития предприятия — это промежуточное звено между формулированием видения, миссии и долгосрочного курса вашей компании и определением ее целей и задач (рис. 1).