- •Вопросы к междисциплинарному экзамену «Экономическая теория»
- •2.Экономические ресурсы. Ограниченность экономических ресурсов
- •3.Типы и формы собственности
- •4. Сущность, место и роль государственной собственности
- •5. Основные черты рыночной экономики. Функции рынка
- •6. Спрос. Закон спроса. Факторы, влияющие на спрос.
- •7. Предложение. Закон предложения. Факторы, влияющие на предложение
- •8. Рыночное равновесие и его нарушение
- •9. Сущность и функции денег, их виды
- •2.1 Бумажные деньги
- •2.2 Кредитные деньги
- •2.5 Символические деньги
- •10 Товар и его свойства: полезность и цена.
- •11. Конкуренция: сущность и методы
- •12.Антимонопольная политика государства
- •13. Социально-экономическое понятия предприятия
- •14.Рынок земли и его особенности.
- •15.Рынок труда. Спрос и предложение на рынке труда
- •16. Рынок капитала и его особенности. Основные формы физического капитала. Физический и моральный износ основного капитала.
- •17. Экономические риски и неопределенность рисков.
- •18. Основные макроэкономические показатели
- •19. Валовый национальный продукт и методы его исчисления. Номинальный, реальный и потенциальный внп
- •21. Безработица: сущность, виды, последствия. Естественный уровень безработицы.
- •22. Инфляция: сущность, причины, виды. Методы измерения инфляции
- •23. Инвестиции: понятия, виды, источники финансирования.
- •24. Налоговая система и ее элементы.
- •25. Государственный бюджет: принципы построения, доходы и расходы.
- •26.Бюджетный дифицит: виды и методы финансирования
- •27. Государственный долг
- •30. Экономический рост: сущность, типы, факторы
- •2.Характер управленческого труда и роли менеджера в организации. Требования к профессиональной компетенции менеджеров.
- •3.Основные теории и концепции научной и административной школы управления.
- •4.Основные теории и концепции школы человеческих отношений и поведенческих наук.
- •5.Процессный, системный и ситуационный подходы к менеджменту.
- •6.Содержание планирования как общей функции менеджмента. Основные этапы и принципы планирования.
- •7.Основные задачи и компоненты организации как общей функции менеджмента.
- •8.Содержание мотивации как общей функции менеджмента. Основные методы мотивации труда.
- •9.Содержание контроля как общей функции менеджмента. Виды и задачи контроля.
- •Вопрос 10. Сущность и классификация мотивационных теорий.
- •Вопрос 11.Понятие и характеристика основных типов организационных структур управления.
- •12.Принципы менеджмента. Эволюция научных представлений о принципах менеджмента.
- •13.Понятие и содержание методов менеджмента
- •Вопрос 14. Понятие и классификация управленческих решений.
- •7. По обязательности выполнения:
- •Вопрос 16. Процесс выработки, принятия и реализация управленческих решений.
- •Вопрос 17. Понятие коммуникации в управлении. Содержание коммуникационного процесса.
- •Вопрос 18. Понятие и характеристики организационной культуры. Факторы, определяющие культуры организации.
- •Вопрос 19. Управление процессом адаптации человека и организации
- •Вопрос 20. Природа и типы конфликтов в организации. Фазы развития конфликта.
- •Вопрос 21. Причины конфликтов в организации и методы их разрешения.
- •Вопрос 22. Понятие и содержание власти. Источники власти.
- •Вопрос 23. Понятие и характеристика основных стилей управления
- •Вопрос 24. Управленческая решетка р.Блейка и дж.Мутона (грид). Характеристика основных и дополнительных (типов) стилей управления
- •1.1. – Страх перед бедностью
- •25. Содержание понятия лидерства в управлении организацией. Традиционные теории лидерства.
- •26.Структура стратегического менеджмента в системе управления организации.
- •27. Эталонные (базисные) стратегии развития организации.
- •28. Стратегические единицы бизнеса. Основные подходы к формированию товарного портфеля предприятия.
- •29. Деловая среда организации. Стратегические группы конкурентов и партнеров по бизнесу.
- •30. Факторы и показатели конкурентоспособности организации, оценка ее конкурентных позиций.
- •31.Организация как субъект и объект управления
- •32 Личность в организационном поведении. Научение. Принципы и виды научения.
- •33.Сущность и значимость восприятия. Атрибуция, ошибки при восприятии. Управление впечатлением.
- •34 Природа установки. Виды, функции, изменение установки, ее значение в управленческой деятельности
- •35. Сравнительный анализ различных теорий мотивации.
- •36. Факторы группового поведения. Исследования Шехтера. Сплоченность и эффективность группы.
- •37 Конфликты, типология, причины возникновения. Управление конфликтами.
- •38 Понятие лидерства, подходы, стили. Ситуационное лидерство.
- •39. Стресс и стрессоры, причины стресса. Организационные и личностные способы управления стрессом.
- •Вопрос 41. Набор, отбор и наем персонала
- •Вопрос 42. Кадровая политика организации.
- •Вопрос 43. Система управления персоналом, ее основные подсистемы.
- •Вопрос 44. Цели и функции системы управления персоналом.
- •Вопрос 45. Аттестация персонала, основные этапы. Анализ результатов аттестации.
- •Вопрос 46. Карьера: понятия и этапы, виды деловой карьеры. Планирование деловой карьеры.
- •Вопрос 47. Адаптация персонала, ее направления. Технология управления адаптацией.
- •Вопрос 48. Обучение персонала: подготовка кадров, повышение квалификации и переподготовка кадров.
- •49 Современные факторы мотивации персонала организации. Система стимулирования, основные формы, функции.
- •50. Оценка деятельности кадровой службы.
- •51. Миссия и видение организации. Построение дерева целей организации. Основные требования, предъявляемые к целям.
- •52. Основные направления и инструменты анализа внешней среды организации.
- •53. Анализ движущих сил конкуренции и ключевые факторы успеха в отрасли.
- •1. Кфу, основанные на научно-техническом превосходстве:
- •2. Кфу, связанные с организацией производства:
- •3. Кфу, основанные на маркетинге:
- •55. Основные направления и инструменты анализа внутренней среды организации.
- •56..Понятие ключевых компетенций организации. Методика проведения swot-анализа.
- •57 Конкурентоспособность товара: сущность понятия и методика расчета.
- •58 . Финансовый менеджмент как система управления.
- •59. Система показателей учета и отчетности, используемая в финансовом менеджменте
- •60. Механизм разработки финансового плана: этапы, разделы; план и бюджет
- •61. Управление инвестициями: цели, задачи, условия инвестирования.
- •62. Выбор стратегии финансирования оборотных активов
- •63. Управление запасами предприятия и их оптимизация.
- •64. Основы бюджетирования. Особенности формирования бюджета капитальных вложений.
- •65. Управление дебиторской задолженностью.
- •Основные задачи:
- •66. Формирование кредитной политики: типы, этапы разработки
- •5.Обеспечение использования на предприятии современных форм рефинансирования дебиторской задолженности.
- •67. Расчет точки безубыточности. Порог рентабельности и запас финансовой прочности
- •68.Понятие предпринимательства и основные черты предпринимательской деятельности.
- •69.Виды предпринимательской деятельности.
39. Стресс и стрессоры, причины стресса. Организационные и личностные способы управления стрессом.
Стресс - это напряжение, мобилизующее, активизирующее организм для борьбы с источником негативных эмоций.
Состояние стресса может быть вызвано различными внешними и внутренними факторами – стрессорами. Такие воздействия могут быть психологическими или физиологическими.
Под физиологическим стрессом понимают реакцию организма на воздействие, осуществляемое непосредственно на тело человека. Такие воздействия могут быть внешними и внутренними.
Внешние воздействия – шум, вибрация, некомфортная температура в помещении, тусклый или яркий свет, резкие запахи, голод.
Внутренние факторы – аборт, роды, состояние после удаления эндокринного органа (яичника, щитовидной железы), переходные этапы жизни (подростковый, климактерический), длительные изматывающие боли.
Под психологическим стрессом понимают изменения в организме, происходящие под влиянием психологических факторов: неудовлетворенность положением в обществе, семейные проблемы, перегруженность работой, непосильные требования, потеря имущества или близкого человека.
Иногда выделяют информационный стресс – разновидность психологического стресса, обусловленного информационной перегрузкой или, наоборот, информационным вакуумом.
Деструктивный стресс, или дистресс (distress), разрушает поведение, является источником многочисленных неприятных переживаний и болезней. Бороться с его внешними проявлениями не только бесперспективно, но и вредно. Дистресс нужно стараться предотвратить, или, если человек уже оказался в состоянии дистресса, его необходимо лечить.
Стрессор (синоним стресс-фактор, стресс-ситуация) — чрезвычайный или патологический раздражитель или значительное по силе и продолжительности неблагоприятное воздействие, вызывающие стресс. Раздражитель становится стрессором либо в силу приписываемого ему человеком значения (когнитивной интерпретации), либо через низшие мозговые сенсорные механизмы, через механизмы пищеварения и метаболизма.
Существуют различные классификации стрессоров. В наиболее общей форме различают:
1. стрессоры физиологические (чрезмерные боль и шум, воздействие экстремальных температур, прием ряда лекарственных препаратов, например, кофеина и др.);
2. стрессоры психологические (информационная перегрузка, соревнование, угроза социальному статусу, самооценке, ближайшему окружению и др.);
3. стрессоры социальные (изменения в правительстве, природные катаклизмы, курс доллара, пробки на дорогах, привычки других людей и др.).
С точки зрения стрессовой реакции не имеет значения, приятна или неприятна ситуация, с которой мы столкнулись. Имеет значение лишь интенсивность потребности в перестройке или в адаптации.
Другой из возможных классификаций является разделение стрессоров на три группы по степени нашего влияния на них.
1. Стрессоры, которые нам неподвластны: это ваш пол и возраст, погода, страна проживания, законы, налоговая система, устоявшийся уровень цен на рынке, покупательная способность населения и т. д.
2. Стрессоры, которые вызывают стресс только из-за нашей интерпретации. Примерами могут служить беспокойные мысли о маловероятных будущих событиях («А вдруг сорвется поставка товара?») а также переживания по поводу прошлых событий, которые мы не можем изменить.
3. Стрессоры, на которые мы можем непосредственно влиять: взаимодействие с деловыми партнерами и конкурентами, собственные неконструктивные действия, нехватка времени, отсутствие навыка постановки целей в жизни и бизнесе. Сюда также можно отнести показатели здоровья, избыточный вес, уровень артериального давления при начальных стадиях гипертонии и другие факторы.
Стрессор - это некий рычаг, запускающий механизм стресса. Причем, не обязательно это фактор, действующий на всех одинаково. Главное - это воздействие, которое достает именно Вас.
Причина стресса может быть внешней и внутренней. Внешние причины – это наши жизненные изменения, всё, что не находится под нашим контролем, или же находится в малой степени. А внутренние причины – коренятся в нашем разуме, по большей части они рождены нашим воображением. Это разделение мы делаем просто для удобства, поскольку они все взаимосвязаны. Итак, небольшой список причин стресса.
Внешние причины стресса.
Большие изменения в жизни.
Работа.
Трудности в отношениях.
Финансовые проблемы.
Излишняя занятость.
Дети и семья.
Внутренние причины:
Неспособность принять неопределённость.
Пессимизм.
Негативный внутренний диалог.
Нереалистичные ожидания.
Перфекционизм.
Отсутствие настойчивости.
Существует несколько путей управления стрессом. Можно изменить объективную реальность, чтобы удалить стрессовый фактор, или изменить психологическое окружение, в котором находится человек. В других случаях можно изменить стрессовые симптомы таким образом, что они не будут иметь долгосрочного эффекта. Выделяют организационные и индивидуальные методы управления стрессом. Организационные методы включают: оздоровительные программы для сотрудников; изменение рабочего окружения и т.д. К индивидуальным методам относят: психологический (изменение окружения, в котором существует стресс; изменение познавательной оценки окружения; изменение поведения для изменения окружения) ифизиологический методы (улучшение физического состояния человека с целью повышения эффективности борьбы со стрессом).