- •51. Рынок ценных бумаг и его регулирование. Фондовый рынок.
- •52. Финансовая система и ее структура. Типы фискальной политики.
- •53 Госбюджет, бюджетный дефицит и государственный долг. Пути преодоление бюджетного дефицита и госдолга.
- •54 Внешняя торговля. Платежный баланс. Уровень участия России в мировой торговле в современных условиях.
- •55. Валютный рынок. Международные валютные системы (мвс). Валютная интервенция.
- •56. Всемирная торговая организация (вто): позиции, последствия, условия и региональные аспекты присоединения.
- •57 Международное движение капитала (мдк) и последствия «утечки» капитала из России.
- •58 Смешанная экономика и ее модели. Приоритеты социально-экономической политики России в современный период.
- •59. Понятие предпринимательства и основные черты предпринимательской деятельности. Виды предпринимательской деятельности.
- •60. Ввп и способы его измерения.
- •61Организация как субъект и объект управления. Основные параметры высокоэффективной организации.
- •62 Личность в организационном поведении. Научение. Принципы и виды научения.
- •63. Сущность и значимость восприятия. Атрибуция, ошибки при восприятии. Управление впечатлением.
- •64. Природа установки. Виды, функции, изменение установки, ее значение в управленческой деятельности.
- •65. Сравнительный анализ различных теорий мотивации. (не просто описать, а сравнить теории)
- •Процессуальные теории мотивации.
- •66. Факторы группового поведения. Исследования Шехтера. Сплоченность и эффективность группы.
- •68. Понятие лидерства, подходы, стили. Ситуационное лидерство.
- •69. Стресс и стрессоры, причины стресса. Организационные и личностные способы управления стрессом.
- •70. Деловые переговоры, виды, принципы, этапы переговорного процесса. Тактика ведения переговоров.
- •71. Набор, отбор и наем персонала.
- •72. Кадровая политика организации.
- •73 Система управления персоналом, ее основные подсистемы.
- •74 Цели и функции системы управления персоналом.
- •75. Аттестация персонала, основные этапы. Анализ результатов аттестации.
- •76. Карьера: понятия и этапы, виды деловой карьеры. Планирование деловой карьеры.
- •77. Адаптация персонала, ее направления. Технология управления адаптацией.
- •78. Обучение персонала: подготовка кадров, повышение квалификации и переподготовка кадров.
- •79. Современные факторы мотивации персонала организации. Система стимулирования, основные формы, функции.
- •80. Оценка деятельности кадровой службы.
- •81. Миссия и видение организации. Построение дерева целей организации. Основные требования, предъявляемые к целям.
- •82. Базовые конкурентные стратегии компании и основные предпосылки их использования. Матрица конкуренции м. Портера.
- •Вид 1 Конкурентного преимущества: Лидерство по затратам (Cost Leadership)
- •Вид 2 Конкурентного преимущества: Дифференциация (Differentiation)
- •Вид 3 Конкурентного преимущества: Фокус (Focus), концентрация
- •Застрявший по середине (Stuck in the middle)
- •83. Цепочка стоимости компании и система стоимости. Основные направления использования в процессе стратегического планирования.
- •84. Основные направления и инструменты анализа внешней среды организации.
- •Pest - матрица
- •85. Анализ движущих сил конкуренции и ключевых факторов успеха в отрасли.
- •1. Определение главных экономических характеристик отрасли
- •2. Движущие силы развития отрасли
- •3. Оценка сил конкуренции
- •86. Концепции жизненного цикла отрасли и жизненного цикла товара.
- •87. Основные направления и инструменты анализа внутренней среды организации.
- •88. Понятие ключевых компетенций организации. Методика проведения swot-анализа.
- •89. Основные инструменты портфельного анализа деятельности компании.
- •1. Bcg (Boston Consulting Group)
- •90 Конкурентоспособность товара: сущность понятия и методика расчета.
- •91. Финансовый менеджмент как система управления.
- •92. Система показателей учета и отчетности используемые в финансовом менеджменте.
- •93 Механизм разработки финансового плана: этапы, разделы; план и бюджет.
- •94. Управление инвестициями: цели, задачи, условия инвестирования.
- •95. Выбор стратегии финансирования оборотных активов.
- •96. Управление запасами предприятия и их оптимизация.
- •97 Основы бюджетирования. Особенности формирования бюджета капитальных вложений.
- •98. Управление дебиторской задолженностью.
- •99. Формирование кредитной политики: типы, этапы разработки.
- •100. Расчет точки безубыточности. Порог рентабельности и запас финансовой прочности.
- •67. Конфликты, типология, причины возникновения. Управление конфликтами.
75. Аттестация персонала, основные этапы. Анализ результатов аттестации.
Аттестация персонала — кадровые мероприятия, призванные оценить соответствие уровня труда, качеств и потенциала личности требованиям выполняемой деятельности. Главное назначение аттестации — не контроль исполнения (хотя это тоже очень важно), а выявление резервов повышения уровня отдачи работника.
В проведении аттестации принимают участие не только сотрудники кадровых служб, но и линейные руководители.
Элементы аттестации. С учетом целей аттестации можно говорить о двух ее составных частях: оценке труда и оценке персонала.
Оценка труда направлена на сопоставление содержания, качества и объема фактического труда с планируемым результатом труда, который представлен в технологических картах, планах и программах работы предприятия. Оценка труда дает возможность оценить количество, качество и интенсивность труда.
При проведении аттестации руководителей имеет смысл не только давать оценку труда каждого из них, но и организовывать особые процедуры оценки труда руководимого им подразделения (целесообразно привлекать и использовать информацию от смежных подразделений организации, а также внешних партнеров и клиентов, с которыми это подразделение взаимодействует).
Оценка персонала позволяет изучить степень подготовленности работника к выполнению именно того вида деятельности, которым он занимается, а также выявить уровень его потенциальных возможностей для оценки перспектив роста.
Этапы аттестации
Аттестация проводится в несколько этапов: подготовка, сама аттестация и подведение итогов.
Подготовка, осуществляемая кадровой службой, включает:
--- разработку принципов и методики проведения аттестации;
--- издание нормативных документов по подготовке и проведению аттестации (приказ, список аттестационной комиссии, методика проведения аттестации, план проведения аттестации, программа подготовки руководителей, инструкция по хранению персональной информации);
--- подготовку специальной программы по подготовке к проведению аттестационных мероприятий (при проведении аттестации в первый раз по новой методике);
--- подготовку материалов аттестации (бланки, формы и т.д.).
Проведение аттестации:
--- аттестуемые и руководители самостоятельно (по разработанной кадровой службой структуре) готовят отчеты;
--- аттестуемые и не только руководители, но и сотрудники и коллеги заполняют оценочные формы;
--- анализируются результаты;
--- проводятся заседания аттестационной комиссии.
Подведение итогов аттестации:
--- анализ кадровой информации, ввод и организация использования персональной информации;
--- подготовка рекомендаций по работе с персоналом;
--- утверждение результатов аттестации.
Анализ результатов аттестации
Оценка труда:
--- выявление работников, не удовлетворяющих стандартам труда;
--- выявление работников, удовлетворяющих стандартам труда;
--- выявление работников, существенно превышающих стандарты труда.
Оценка персонала:
--- диагностика уровня развития профессионально важных качеств;
--- сопоставление индивидуальных результатов со стандартными требованиями работы (по уровням и специфике должностей);
--- выявление сотрудников сотклоняющимися от стандартов качествами;
--- оценка перспектив эффективной деятельности;
--- оценка роста;
--- ротации.
Сведение и обработка данных, как правило, проводятся по окончании аттестации. Для подведения обобщенных итогов
--- составляются сравнительные таблицы эффективности работников;
--- выделяются группы риска (неэффективно работающих или работников с неоптимальным уровнем развития профессионально важных качеств);
--- выделяются группы роста (работников, ориентированных и способных к развитию и профессиональному проведению);
--- готовятся рекомендации по использованию данных аттестации.
Проведение собеседований по результатам аттестации. Кроме обратной связи с аттестуемым, в ходе беседы проводятся уточнение данных и сбор дополнительной кадровой информации. Затем новые и уточненные данные вводятся в обобщенные формы и анализируются.
Организация хранения данных. Чтобы кадровой информацией можно было воспользоваться при принятии кадровых и иных решений, необходимо правильно организовать хранение информации по результатам аттестации. Следует разработать особую форму ввода и хранения информации (по персоналиям, отделам, уровням иерархии, направлениям деятельности подразделений). Необходимо также иметь возможность поиска информации и по этим параметрам, и по параметрам качества и количества труда.