- •Программа
- •Изменения
- •Программы комплексного государственного экзамена
- •По специальности 080504.65
- •«Государственное и муниципальное управление»
- •Программа комплексного экзамена по специальности 080505 «Управление персоналом»
- •Раздел I. Основы менеджмента
- •1. Общая теория менеджмента.
- •Стратегические и тактические планы в системе менеджмента.
- •Регулирование и контроль в системе менеджмента.
- •Раздел II. Теория организации.
- •1. Организация как система.
- •Сущность и типы организационных управленческих структур.
- •Методы и принципы построения организационной структуры управления.
- •Раздел III. Социология и психология управления.
- •3. Управление поведением в организации.
- •Раздел V. Трудовое право.
- •1. Понятие, принципы и субъект трудового права.
- •2. Правовое регулирование трудовых отношений на производстве.
- •3. Трудовые споры и конфликты и порядок их разрешения.
- •Раздел VI. Основы управления персоналом.
- •1. Предмет и содержание дисциплины «Управление персоналом». Формирование теоретических концепций управления персоналом.
- •2. Кадровая политика и стратегия управления персоналом.
- •3. Служба управления персоналом и персонал-технологии.
- •Раздел VII. Управление трудовыми ресурсами.
- •1. Понятие «трудовые ресурсы».
- •2. Занятость населения и рынок труда.
- •2. Государственное регулирование труда и занятости населения.
- •Раздел VIII. Основы социального страхования.
- •1. Понятие и система социального страхования.
- •2. Система обязательного страхования и обеспечение по обязательному социальному страхованию.
- •3. Управление системой социального страхования.
- •Раздел I. Психофизиология профессиональной деятельности.
- •2. Психофизиология профессионального отбора и профпригодности.
- •3. Психофизиологические детерминанты адаптации человека к условиям деятельности. Рабочая нагрузка.
- •Раздел II. Экономика и социология труда.
- •1. Понятие, виды и сущность организации труда.
- •2. Социально-трудовые отношения и их регулирование.
- •3. Социальные основы трудовой деятельности.
- •Раздел III. Основы безопасности труда.
- •1. Безопасность организации.
- •2. Условия безопасности труда в организации.
- •3. Дисциплина труда. Режим труда и отдыха.
- •Раздел IV. Конфликтология.
- •1. Типология, функции, причины и динамика конфликтов.
- •2. Методы предупреждения и урегулирования конфликтов.
- •Раздел V. Организация труда персонала.
- •1. Регламентация и проектирование организации труда персонала. Организация планирования и оснащения рабочих мест.
- •2. Особенности организации труда персонала управления.
- •3. Организационно-распорядительная деятельность персонала управления, как форма осуществления управленческого решения.
- •Раздел VI. Этика деловых отношений.
- •1. Общие закономерности межличностных отношений в организации.
- •2. Этике и его значение в деловом общении.
- •3. Проведение переговоров и деловой беседы с партнерами. Публичное выступление.
- •Раздел VII. Информационные технологии управления персоналом.
- •1. Информационное обеспечение системы управления персоналом организации.
- •2. Информационная система управления персоналом и информационные технологии.
- •3. Современные концепции автоматизированных рабочих мест.
- •Раздел VIII. Управление социальным развитием организации.
- •1. Социальная среда организации как объект управления персоналом.
- •2. Формирование представлений о научном управлении социальным развитием.
- •Раздел IX. Организационная культура.
- •1. Процесс формирования организационной культуры.
- •2. Взаимодействие между культурами.
- •3. Изменения организационной культуры.
- •Раздел X. Мотивация трудовой деятельности.
- •1. Мотивация трудовой деятельности как элемент и функция управления персоналом.
- •2. Материальное стимулирование труда.
- •Раздел XI. Инновационный менеджмент.
- •1. Инновационное управление трудом.
- •2. Государственная инновационная политика.
- •Раздел XII. Делопроизводство в кадровой службе.
- •1. Состав и содержание кадровой документации.
- •2. Правила оформления документов.
- •3. Организация работы с кадровыми документами.
- •Примерный перечень тем дипломных проектов
- •Список литературы
2. Формирование представлений о научном управлении социальным развитием.
История представлений о научном развитии организации (Г. Форд, М.П. Фоллет, Супруги Джибрет, А. Мэйо, Д. Мак-Грегор, Ф. Херцберг и др.). Понятие и роль гигиенических факторов труда в управлении мотивацией в работах Д. Мак-Грегора. Место и роль социального развития организации в «Философии организации».
Отечественный и зарубежный опыт в решении социально-трудовых проблем. Современные тенденции социального развития и гуманизации труда. Влияние на развитие социальной среды организации социальной политики государства.
Раздел IX. Организационная культура.
1. Процесс формирования организационной культуры.
Понятие, структура и содержание организационной культуры. (Трудности в определении понятия культура и организационная культура. Многообразие точек зрения на определение. Системный подход к изучению культуры). Основные компоненты организационной культуры (ценности, коммуникационные системы, организация труда и способы контроля, внешний вид персонала, трудовая этика и мораль, этикет, характер взаимодействия, методы мотивации сотрудников, стиль руководства и т.д.) Основные типы культур; сильные и слабые культуры. Содержание и показатели анализа организационной культуры.
Организационная культура и организационная контркультура. Причины появления в организации контркультуры.
Формирование организационной культуры как процесс внешней адаптации и внутренней организации. Внешняя адаптация: миссия и стратегия, цели и средства (ресурсы, системы стимулирования и отчетности), контроль, корректировка поведения. Внутренняя интеграция – процесс поиска наиболее эффективных способов совместной работы в организации (общий язык, выбор методов коммуникации, установление критериев членства в организации и ее группах; установление правил по приобретению, поддержанию и потере власти; распределение статусов; установление формальных и неформальных правил о характере организационных отношений; критериев желательных и нежелательных форм поведения; идеология и религия). Роль личной культуры руководителя в формировании культуры организации. Роль специфики отрасли, технологических изменений, регионального местоположения в формировании организационной культуры. Особенности формирования организационных культур в открытых и закрытых организациях. Роль влияния национальных культур и политики государства в формировании организационной культуры. Методы поддержания организационной культуры (правила, принципы организации, ролевое моделирование, внешние символы, обряды и ритуалы, поведение высшего руководства, кадровая политика). «Философия организации» – документ, декларирующий основные правила и принципы культуры организации. Признаки успешной организационной культуры. Влияние культуры на организационную эффективность.
Взаимосвязь культуры и стратегии организации (при соответствии стратегии организационной культуре и несоответствии). Теории влияния организационной культуры на ее деятельность (модель В. Сате, модель Т. Питерса –Р. Уотерман, модель Т. Парсонса).