42. Товарный знак, марка, бренд: сущность, основные различия и характеристики

В основе любой марки лежит товарный знак – любой словесный, звуковой, объемный, изобразительный элемент марки, обладающий юридической (правовой) защитой. Марка в отличие от товарного знака подразумевает целый фирменный блок, включающий фирменный цвет, оригинальный шрифт, специфичное оформление документов, логотип (оригинальное начертание полного или сокращенного наименования фирмы или товаров) и т.д.

Марка товара– это отдельный знак, символ, имя или их сочетание, которые выделяют продукцию или услугу конкретной фирмы среди однородных товаров или услуг. Марка позволяет товару иметь «индивидуальное рыночное лицо», поэтому целью ее создания становится развитие содержательной системы ассоциаций, возникающих в сознании потребителей в связи с этой маркой.

Понятие бренда более широкое, чем марка, поскольку в него еще дополнительно входят:

• сам товар или услуга со всеми его характеристиками;

• набор характеристик, ожиданий, ассоциаций, воспринимаемых пользователем и приписываемых им товару (имидж товара, brand-image);

• информация о потребителе;

• обещания каких-либо преимуществ, данные автором бренда потребителям, то есть тот смысл, который вкладывают в него сами создатели (достаточно распространенная ошибка заключается в том, что создатели бренда полагают, что их восприятие и восприятие целевой аудитории одинаковы; на практике довольно часто расходится с восприятием потребителя).

В то же время, можно отметить, что термин «бренд»понимается двояко: в более широком значении – это синоним товарной марки, а в узком смысле – это широкоизвестная, прибыльная марка, имеющая однозначно идентифицируемую ценность в глазах потребителей. При этом ценность формируется на основе осведомленности, приверженности, единых ассоциаций, воспринимаемых потребительских качеств товара. Иными словами, марка имеет потенциал стать брендом в случае определенных усилий.