Социальная установка: понятие, структура, функции

Под социальной установкой (аттитюд)понимается готовность, предрасположенность субъекта в соответствии скоторой его мысли и чувства организованы с учетом социального объекта, что обеспечивает устойчивый, целенаправленный характер протекания его деятельности по отношению к данному объекту.

Этим понятием определяется один из самых важных психологических механизмов включенияиндивида в социальную систему, аттитюд функционирует одновременно и как элемент психологической структуры личности, и как элемент социальной структуры.

Аттитюд выступает устойчивая предрасположенность человека к определенной оценке, основанная накогнициях (знаниях), аффективных реакциях (эмоциях), сложившихся поведенческих намерениях (интенциях) и предшествующем поведении, способная в свою очередь влиять на познавательные процессы, на аффективные реакции, на складывание интенций и на будущее поведение [13]. Таким образом, аттитюд включает в свою структуру три компонента:

• поведенческая составляющая социальной установки представлена не только непосредственным поведением(некоторыми реальными, уже осуществленными действиями), но и интенциями. Поведенческие интенции могут включать в себя различные ожидания, стремления, замыслы, планы действий –все, что только намеревается сделать человек;

• когнитивная составляющая, включаетубеждения, представления, мнения, т.е. все когниции, образованные в результате познания социального объекта;

• аффективные реакции представляют собой различные эмоции, чувства и переживания, связанные с объектом установки.

Сама же установка выступает как суммарная оценка (оценочная реакция), включающая в себя все перечисленные компоненты.

Д. Кац [13] выделяет четыре функции социальной установки:

1. инструментальная функция выражает приспособительные тенденции поведения человека, помогает увеличить вознаграждения и уменьшить потери. Аттитюд направляет субъекта к тем объектам, которые служат достижению его целей.

2. эгозащитная функция: аттитюд способствует разрешению внутренних конфликтов личности, защищает людей от получения неприятной информации о самом себе и о значимых для него социальных объектах (например,чтобы повысить свою собственную значимость или же значимость своей группы, человек часто прибегает к формированию негативного аттитюда по отношению к членам другой группы).

3. функция выражения ценностей – аттитюды дают человеку возможность выразить то, что важно для него, и организовать свое поведение соответствующим образом. Эта функция помогает человеку самоопределиться, понять, что он из себя представляет.

4. функция организации знаний основана на стремлении человекак смысловому упорядочиванию окружающего мира. Аттитюды помогают человеку осмыслить действительность, «объясняют» происходящие события или действия других людей. Аттитюд позволяет избежать чувства неопределенности и неясности, задает определенное направление интерпретации событий.

Взаимосвязь аттитюдов и поведения

На сегодняшний день вопрос о том, определяют ли установки – поведениелибоповедение – установки, остается открытым. Долгое время считалось, что аттитюды определяют поведение. Однако эксперименты показали, что это не так. Например, общая установка на здоровый образ жизни вряд липодскажет, будет ли человек делать пробежки, заниматься зарядкой, соблюдать диету и т.д.

Объяснением возможного несовпадения аттитюда и поведения может служить теория «смывающего потока» Л. Райтсмена [13, 86]. Он предположил, что связь социальной установки и поведения нарушается (может быть «размыта») различными факторами.

Во-первых, установка на целостный объект может не совпадать с установкой на какую-то часть, составляющую этот объект. Например, негативная установка на телевизионную рекламу в целом вовсе не означает, что не существует позитивной установкина какой-то конкретный, полюбившийся рекламный ролик и т.п.

Во-вторых, необходимо учитывать, что поведение детерминировано не только установками, но и ситуацией, в которой оноразворачивается.

В-третьих, поведение может определяться несколькими противоположными друг другу аттитюдами.

В-четвертых, расхождение аттитюда и поведения может произойти от того что человек неправильно или неточно выразилсвою позицию по отношению к социальному объекту.