Практические задачи по теме 5 «Управление, планирование и контроль маркетинга»

Задача 1.

Дайте структуру годового плана маркетинга организации, на которой вы трудитесь. Структура и содержание маркетингового операционного плана могут быть представлены в табличной форме см. таблицу.

Наименование раздела плана	Характеристика информации, представленной в разделах плана
Краткий обзор и содержание плана	Представляет основные тезисы предлагаемого плана
Ситуация на рынке	Основные данные, характеризующие состояние рынка, уровень конкуренции, состояние макросреды, продукт и каналы распределения
Анализ возможностей и проблем	Содержит анализ SWOT: сильные стороны, слабые стороны, угрозы на рынке, производственные проблемы
Цели	Формулирует финансовые и маркетинговые задачи, выраженные в показателях объема сбыта, сегментирования рынка и рентабельности
Маркетинговая стратегия	Отражает системный подход к рыночному участию компании для достижения генеральной цели плана
Программа действий	Материальное воплощение маркетинговой стратегии по конкретным направлениям: продукт, цена, распределение, продвижение, паблик рилейшнз
Прибыль и убытки	Прогноз ожидаемых финансовых результатов
Контроль	Оценка результатов выполнения каждого раздела плана

Задача 2.

Определите функции маркетинга в левом столбце и закрепите их за соответствующим подразделением в правом.

Перечень функций	Наименование подразделений
1. Закупка по нарядам, заявкам товарно-материальных ценностей	А. Планово-экономический отдел
2. Обеспечение руководства продуманными рекомендациями по выявлению наиболее выгодных товарных ниш	Б. Отдел маркетинга
3. Проведение мероприятий по выявлению конкурентов, оценке ключевых компонентов конкурентоспособности товаров	В. Отдел финансов
4. Организация сбыта продукции в соответствии с заключенными договорами	Г. Отдел сбыта
5. Проведение финансово-хозяйственной деятельности на основе нормативов материальных, финансовых и трудовых затрат, рационального использования всех видов ресурсов	Д. Отдел материально-технического обеспечения
6. Разработка антикризисной модели управления с учетом элементов поведенческого маркетинга	Е. Транспортный отдел
7. Обеспечение соблюдения законности в деятельности организации для укрепления финансовой и договорной дисциплины	Ж. Отдел маркетинговых коммуникаций и сервиса
8. Осуществление оперативных контактов со сторонними фирмами, представителями государства и общественности
9. Разработка стандартов по качественному и сервисному обслуживанию
10. Организация правильного хранения, комплектация и отправка заказчикам продукции
11. Участие в работе ярмарок, выставках для успешного позиционирования
12. Формирование покупательского спроса в результате организации рекламы и кампаний паблик рилейшнз
13. Разработка планов и балансов материального обеспечения
14. Комплексное, ритмичное обеспечение потребности организации в средствах производства