Привлечение внимания

Речи российских ораторов обычно невыносимо скучны. Поэтому их никто и не слушает. Поскольку я пишу, в общем-то, американский по содержанию и сути учебник (только на русском языке), я хочу процитировать несколько чудесных метафор, которые остались в памяти многих поколений американцев.

Мартин Лютер Кинг в своей речи сказал: «У меня есть мечта, что однажды негритянские и белые дети пойдут рука в руку и судить друг о друге станут не по цвету кожи, а по сердцам и душам».

Кеннеди в своей знаменитой речи сказал: «Пусть знают все, что факел передан новому поколению!».

Космонавт Джон Гленн, высадившись на Луну, сказал: «Это маленький шаг для человека и огромный прыжок для человечества!».

Великий президент и мужественный человек, Рейган, в день, когда у него признали диагноз болезни Альцгеймера (старческой дегенерации мозга), написал письмо к нации, заканчивающееся словами: «Сегодня я начинаю дорогу к закату».

Задание 6-6

Попробуйте найти метафоры, которые употребляют наши политики или актеры. Как это повышает или понижает степень внимания слушателей к проблеме? Как это меняет коммуникативную ситуацию?

Эти поистине великие метафоры заставили слушателей прильнуть к экранам телевизоров и слушать очень внимательно. Подумайте, может быть вы окажетесь внимательнее меня и сможете привести многочисленные примеры подобного рода метафор в исполнении наших политиков и звезд? Тогда обещаю, что во втором издании учебника я обязательно включу их в текст!

Яркая метафора конфликта способна заинтересовать в его разрешении даже того, кто решительно отказывается от какого-либо сотрудничества. Поэтому эти «зацепки» можно использовать для того, чтобы заставить оппонента на секунду остановиться. Однажды я был свидетелем спора, в котором один из участников сказал другому что-то вроде «Знаешь, когда прыгаешь с затяжным прыжком, точно знаешь, когда нужно дергать за кольцо, потому что к этому моменту желудок подкатывает к самому горлу!». Увлеченный такой художественной метафорой, его оппонент на минутку остановился и задумался, как-то отреагировал, и, слово за слово, им удалось договориться.

Преодоление сопротивления

Поскольку метафора не затрагивает чьих-то личных чувств в отношении конкретной ситуации спора, то, как и следует из приведенного выше примера, при помощи метафоры можно преодолеть сопротивление вашего оппонента. Если умелый коммуниколог или психолог расскажет интересную историю с «открытым концом», т.е. таким выводом, который должен додумать сам слушатель, то это решение воспринимается человеком, как самостоятельно принятое. Я хочу привести здесь чудесную цитату из в целом противоречивой книги Марины Влади о Владимире Высоцком, которая называется «Владимир, или прерванный полет».

Калу Римпоче - это так красиво звучащее имя немедленно тебя

заинтересовало. Я записываю пластинку с группой друзей-музыкантов. Все они

буддисты и несколько лет назад очень помогли мне, когда мой старший сын

связался с хиппи. Весь день они говорили о приезде во Францию великого

тибетского учителя. Для них он все равно что папа римский для католиков. Я

рассказываю тебе по телефону, как счастливы мои друзья от одной мысли при

возможности повидать этого человека. Ты мне говоришь почти серьезно, что

вдруг он сможет помочь и тебе. Я сама в это не особенно верю, но, стараясь

использовать любую возможность, пусть даже колдовство, обещаю тебе, что, как

только ты приедешь в Париж, он тебя примет.

На первом же ужине у нашего друга художника Миши Шемякина, тоже

большого любителя выпить, разговор крутится вокруг гуру и других персонажей,

которые обладают способностью помогать несчастным бороться против зеленого

змия. Шемякин, очень склонный к мистике, обязательно хочет как можно быстрее

попасть к мудрецу. Мне удается добиться приема. И вот мы уже в небольшом

павильоне, украшенном изображениями святых. На небольшом возвышении сидит

древний старик. Его морщинистое и доброжелательное лицо обращено к нам. Как

нас научили мои друзья, мы входим, кланяясь. Я просто наклоняю голову, а

Шемякин бросается на колени и почти ползком приближается к старцу. Ты

смотришь на меня и, не особенно понимая, что делать, неловко согнувшись

пополам и опираясь одной рукой в пол, ковыляешь к учителю. Я с трудом

сдерживаюсь от смеха. Мне кажется неуместным засмеяться в присутствии такой

важной персоны - и напрасно, потому что сам он не скрывает улыбки и делает

нам знак садиться перед ним. У его ног сидит молодая француженка, завернутая

в красивую оранжевую ткань, которую носят буддистские монахини. Тихим, но

твердым голосом человечек произносит приветствие. Девушка переводит и

спрашивает, чего хотят иностранцы. Я беру слово, потому что вы с Шемякиным

не говорите по-французски.

Я объясняю, что вы не можете справиться с наклонностью к выпивке и

надеетесь на помощь мудреца. Девушка переводит. После некоторого размышления

Калу Римпоче рассказывает притчу. Вот этот рассказ, переведенный с

тибетского на французский, а потом на русский:

"Однажды молодой монах проходил перед домом вдовы. Она поймала его,

заперла и сказала: "Я не выпущу тебя, пока ты не проведешь со мной ночь, или

не выпьешь вина, или не убьешь мою козочку". Молодой монах не знает, что

отвечать: дав обет безбрачия, он не может провести с ней ночь. Дав обет

трезвости, он не может пить, и уж тем более он не может покуситься на чью бы

то ни было жизнь. Но он должен выбрать. И после долгих раздумий он решает,

что выпить вина - наименьший из этих грехов". В этот момент Калу Римпоче

разражается лукавым смехом, смотрит нам прямо в глаза и заключает: "Он выпил

вина, потом провел ночь с женщиной и убил козу".

Я смеюсь вместе со всеми. Как это просто и мудро! По вашим

взволнованным и напряженным лицам видно, как точно он попал в цель. Но что

меня удивило больше всего - вы оба не пили после этого почти целый год.

Представляете? Настолько могучей оказалась метафора, рассказанная очень простым языком, да еще и в двойном переводе, что два закоренелых алкоголика отказались от зеленого змия аж на целый год! Думаю, что столь эффективной метафора оказалась в том числе и потому, что пересказавший ее учитель не стал ни укорять пришедших к нему, ни требовать, чтобы они изменились. Он просто рассказал им историю с «открытым концом», а уж его они додумали сами: пьянка — это такой грех, который ведет потом и к нарушению других данных обетов. Велика сила метафоры!