5. Выбор инструментов и методов управления финансовыми потоками.

На выбор требуемых инструментов и методов управления финансовыми потоками влияет ряд факторов. К ним, в частности, относятся: этап управления; параметры потоков, на которые направлено воздействие; сфера применения инструментов управления. Например, на этапе сбора информации проводятся маркетинговые исследования финансовых и денеж­ных рынков, осуществляется внутренняя ревизия имеющихся и требуемых ресурсов. На этапе анализа применяются финансовый и факторный анализ, технический анализ финансовых рынков и многовариантный ресурсный анализ. При принятии решений применяются метод «дерева решений», пла­тежные матрицы. При контроле используются методы мониторинга и кон­троллинга, экспертная диагностика.

К инструментам управления финансовыми потоками, направленным на внутреннюю среду фирмы, относятся: финансовое обеспечение, составление смет расходов, анализ финансово-хозяйственной деятельности, страхование рисков. На внешнюю среду направлены методы мотивации, взаимозачетов, реклама и взаимодействия с общественностью, управление контрактами

Выбрав инструменты и методы управления, можно, комбинируя их оптимальным образом, управлять потоками через воздействия в узлах. Введем понятие управляющего воздействия — целенаправленного изменения состояния, структуры, характеристик или местоположения узла для решения задач по управлению финансовыми и связанными с ними ресурсопотоками в ЛС.

Выбор узлов для воздействий осуществляют исходя из целей управления финансовыми потоками в ЛС и критериев ихдостижения. Определяют узлы, параметры которых прямо или косвенно влияют на данные критерии. Кро­ме того, стремятся по возможности выбирать узлы, состояние которых про­гнозируемо и устойчиво. Это позволяет снизить денежные, трудовые и вре­менные затраты.

Лекция 7. Логистический реинжиниринг и аудит

1. Сущность и принципы реинжиниринга бизнес-процессов

2. Теоретические основы финансового инжиниринга

3.Логистический анализ и аудит.

1. Сущность и принципы реинжиниринга бизнес-процессов

Под бизнес-процессом (БП) будем понимать совокупность взаимосвязанных операций (работ) по изготовлению готовой продукции или выполнению услуг на основе потребления ресурсов. Управление бизнес-процессами нацелено на выполнение качественного обслуживания потребителей (клиентов). При этом в ходе управления бизнес-процессами все материальные, финансовые и информационные потоки рассматриваются во взаимодействии (рис.1.1).

Менеджмент бизнес-процессов зародился еще в рамках концепций всеобщего управления качеством (TQM – Total Quality Management) и непрерывного улучшения процессов (CPI – Continuous Process Improvement), согласно которым предполагается сквозное управление бизнес-процессом, как единым целым, который выполняется взаимосвязанными подразделениями предприятия (компании), например, от момента поступления заказа клиента до момента его реализации.

Управление бизнес-процессами целесообразно рассматривать и на уровне взаимодействия различных предприятий, когда требуется координация деятельности предприятий-партнеров в потоках товародвижения или в логистических процессах. Логистика породила методы организации поставок по принципу «Точно в срок» (JIT –just in time), реализация которых немыслима без управления бизнес-процессами как единым целым.

Революцию в управление бизнес-процессами внесли достижения в области современных информационных технологий, которые дают возможность проведения инжиниринга и реинжиниринга бизнес-процессов.

Согласно определению М. Хаммера и Д.Чемпи реинжиниринг бизнес-процессов (BPR – Business process reengineering) определяется, как «фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов (БП) для достижения коренных улучшений в основных показателях деятельности предприятия».

Целью реинжиниринга бизнес-процессов (РБП) является целостное и системное моделирование и реорганизация материальных, финансовых и информационных потоков, направленная на упрощение организационной структуры, перераспределение и минимизацию использования различных ресурсов, сокращение сроков реализации потребностей клиентов, повышение качества их обслуживания.