Тема 2. Система управления персоналом (часть вторая).

1. Цели и задачи управления персоналом.

2. Ситуационные факторы персональных отношений.

3. Ситуационные факторы, обуславливающие трудовые отношения и поведение работников.

4. Менеджмент персонала в системе функций менеджмента.

5. Структура концепции управления персоналом.

1. Цели и задачи управления персоналом.

Предметом изучения и управления УП являются трудовые отношения и поведение человека в организации.

Предмет науки УП - основные закономерности и движущие силы, определяющие поведение людей и общностей в условиях совместного труда.

Идеальной задачей УП является создание организации, работающей на принципе сотрудничества, в которой оптимально сочетается движение к общеорганизационным, групповым и индивидуальным целям.

Питерс и Уотермен в своем бестселлере «В поисках эффективного управления» приводят семь переменных (7С) успешных организаций и менеджмента, которые ниже представлены на рис.

структура

стратегия система

совместные

ценности

сумма стиль

навыков

состав

работников

Рис. 7«С» переменных успешных организаций

Они отмечают тот факт, что новаторские организации чрезвычайно изобретательны в непрерывном реагировании на любые изменения в окружающей среде и указывают на 8 отличительных особенностей образцовых предприятий, которые представлены ниже в таблице.

Отличительные черты новаторских организаций по Питерсу и Уотермену.

Отличительная черта	Идея, ориентация
1.Ориентация на действия, успех.	Отказ от сложных организационных схем и структур, должностных инструкций, точного соответствия прав и обязанностей; применяется схема «целься - огонь, цель поражена»; учитесь на своих ошибках, этого достаточно
2.Лицом к потребителю, учиться у потребителей.	Ощутить запросы потребителя и проверить, как они удовлетворяются, служить сбыту. Прислушиваться к потребителю, брать у него идеи и образцы новой продукции
3.Самостоятельность и пред-приимчивость.	Воспитание и поощрение энтузиастов и новаторов, поощрение риска и нововведений
4.Производитель-ность - от человека.	Уважение к персоналу предприятия, вера в способности работников, отношение к персоналу как к главному источнику роста производительности труда
5. Связь с жизнью, ценностное руководство.	У успешно функционирующих предприятий есть прочные традиции, которые поддерживаются высшим руководством и в личном контакте с персоналом
6. Верность своему делу.	Оставаться верным своему главному умению и делу, основанному на этом умении; слишком далекий уход от того дела, которое хорошо знаешь, не приносит пользы
7. Простота формы, скромный штат управления.	Сложные организационные структуры порождают бюрократический аппарат и стиль управления, которых нужно избегать путем автономии подразделений предприятия, наделением их большинством управленческих функций
8.Свобода и жесткость одновременно.	Свобода в отношении выбора средств достижения задач подразделений, но дисциплина в отношении к целям предприятия

Управление персоналом - это комплексная прикладная наука об организационно-экономических, технологических, правовых, групповых и личностных факторах, способах и методах воздействия на персонал предприятия для повышения эффективности в достижении целей организации.

2. Ситуационные факторы персональных отношений.