Уровни изучения и используемые области знаний

	Области знаний
Уровень процессов	коммуникационные процессы, социальные конфликты, оптимизация управленческих отношений, мотивация и контроль, сотрудники как члены группы
Уровень организации	предприятие как живая, сложная, открытая технико-технологическая, экологическая, информационная и финансовая системы, предприятие как социальная система, правовые условия системы участия
Уровень группы (команды, рабочие группы, комитеты)	социально-психологические основы реального объединения людей в группы, в которых имеет место единство деятельности, условий, обстоятельств и в которых люди определенным образом осознают свою принадлежность к группе; команда - группа, достигшая высшего уровня сплоченности, отличающая постоянным составом, более жестким распределением ролей, более ясной и формальной целью, при этом участие в команде воспринимается ее членами как вознаграждение;
Уровень человека	структура качеств и способностей личности, значение результатов, успеха и образца в самоорганизации и самообучении

Цели предприятия, которые определяют цели и задачи УП и их иерархию:

• материальные цели (производство товара);

• обеспечения успеха (технология производства продукта и принятия решений);

• обеспечения ликвидности предприятия.

Каждая организация в области персонала решает 4 основные задачи:

• привлекает необходимые для достижения ее целей человеческие ресурсы (сотрудников);

• проводит обучение своих сотрудников в соответствии с задачами;

• осуществляет оценку участия каждого сотрудника в достижении целей организации;

• вознаграждает своих сотрудников.

Взаимосвязь и разделение управленческих задач на деловые задачи и задачи управления

деловые задачи	задачи управления персоналом
Производственные и деловые цели Производственная деятельность Рассчитываемое овеществление деятельности в материальном продукте Деловые результаты преднамеренных и однозначно определенных действий в соответствии с отнормированными материально-вещественными процессами	Управленческие цели Управленческая деятельность Опосредованно определяемый вклад в материальный продукт через управление поведением людей Результаты работы руководителей как продукт преднамеренных, но не однозначно обусловленных видов деятельности

Нормирование комплексов работ по управления персоналом.

Корпоративная документация:

1. Положение о кадровом учете и делопроизводстве.

   1. Положение о СУП

   2. Должностные инструкции начальника СУП

   3. Должностные инструкции начальника бюро обучения и развития

   4. Должностные инструкции начальника бюро отбора и приема персонала

   5. Должностные инструкции психолога

2. Ориентационный пакет.

3. Пакет документов по найму персонала.

4. Положение об оценке организационного поведения.

   1. Методика оценки организационного поведения.