19. Теория бюрократического построения организации м. Вебера

1. Разделение труда на базе функциональной организации.

2. Хорошо определ. иерархия распределения власти.

3. Система правил и норм, опред-щая права и обяз-ти раб-в.

4. Система правил и процедур роведения в конфл-ой ситуации.

5.Отсутствие личностного начала в межличностных отношениях.

6. Прием в орг-ю на основе компетентности и потребности.

7. Продвижение по службе на основе компетентности и широких знаний, приходящих с выслугой лет.

8. Стратегия к пожизненному найму.

9. Четка я система карьеры, обеспечивающая продвижение на верх квалиф р-в.

10. Управление администр деят-ю состоит в разработке и установлению досканальных письменных инструкций по внутрихоз-ым связям.

Личность в его теории не участвует.

20. Разработки Элтона Мэйо и Паркет Фоллет

Фоллет – «Психология бизнеса». Изучает место власти, лидерство, отнош в коллективе. Менеджмент – искусство добиваться результата с помощью других людей. Пропагандировала ситуационный подход, установление благоприятных отношений между менеджерами и работниками.

Мэйо – родоначальник школы чел отношений. Доказал, что на произволит труда оказывают влияние соц и психол факторы. Ввел понятие социальной системы организации.. Главный упор в управлении делал на человека. Не считал что чел ленив по своей природе. Пришел к выводу что если создать соответ-е условия иные люди готовы служить целям организации. Для этого их необходимо мотивировать.

На основании этой школы была сформулирована наука и раздел менеджмента - управление персоналом.

21. Мотив и мотивация. Теория а. Маслоу

Мотив - побудительная причина, повод к действию. Мотивация - формирование мотивов человека, побуждающих их к более эффективной деятельности. Мотивация в целях организации обеспечивается в том случае, когда обеспечивая достижение целей организации, человек достигает личные цели. Теории мотивации: 1. Содержательные; 2. Процессуальные

Теория Маслоу- он создал теорию, которая получила признание и распространение как пирамида потребностей.5.Физиологические - дыхание, пища, секс, самозащита.4.Потребность в надёжности - общение с людьми и принадлежность к определённым социальным группам;3.Социальные потребности;2.Сознание собственного достоинства - уважение, престиж, социальный успех;1.Ощущение самого себя - самореализация, развитие личности, осмысление своей роли в мире. При управлении людьми необходимо изучать их потребности и мотивировать людей возможностью удовлетворения тех потребностей, в которых они нуждаются.

22. Теория Мак-Клелланда

3 потребности людей, которые связаны с мотивацией трудовой деятельности:

1. Потребность во власти - стремление воздействовать на других людей;

2. Стремление успеха - стремление доводить работу до успешного конца;

3. Стремление причастности - стремление общаться и быть причастным к деятельности коллектива.

23. Теория «X» и «у» Мак-Грегора

Он обобщил подходы к управлению научной школы и школы бихейвиаристических учений. Тип организации Х опирается на следующие предпосылки: обычный человек, который не любит работать и избегает работы; люди могут работать только под принуждением; человек предпочитает, чтобы им и не желает брать на себя ответственность. Тип организации У: 1) нежелание работать не является наследственной чертой человека, т.е. он может воспринимать работу как источник удовлетворенности или как наказание в зависимости от условий труда. Люди могут осуществлять самоконтроль и самопобуждение к деятельности, если у них есть чувство ответственности перед организацией. 2) ответственность и и обязательства перед организацией зависят от вознаграждения. Наиболее важные составляющие вознаграждения – удовлетворить потребности в самовыражении и самореализации. 3) обычный человек готов брать на себя ответственность и даже стремится к этому, если воспитан определенным образом.