8.3. Формы и методы изучения интересов аудитории как фактор повышения эффективности журналистики

Перед любым изданием возникает вопрос о мере соответствия публикаций и интересам аудитории. Авторы книги «Основы творческой деятельности журналиста» считают, что в современной журналистике нет универсальных эталонов общения с читателями, слушателями, зрителями. Все рекомендации - это только ориентиры в поиске стимулов, побуждающих аудиторию высказывать свои суждения, а редакции изучать обратную связь. Традиционно методами сотрудничества населения с прессой являются экспертиза (что думаете о нас?), диалог (что думаете по предложенной теме?), и соавторство (вместе создаем текст).

Потенциальная аудитория для всей системы СМИ - все население страны, а с учетом масштабов действия данного органа информации - население данного региона.

Реальная аудитория - те, кто регулярно обращается к данному источнику информации. Наиболее реальная аудитория, например, у газеты - это ее подписчики.

Отдельные рубрики, передачи, издания могут быть специально направлены на отдельную группу населения - целевую аудиторию. Например, рубрики «Для тех, кому за 30», радиопередача «Для тех, кто не спит», журналы «За рулем» предназначены для определенной целевой аудитории.

Расчетная аудитория - составляет часть реальной - те, на кого рассчитан данный орган. Существует, так называемая молодежная аудитория, женская, детская и Т.Д., которая легко может быть вычислена из реальной аудитории.

При анализе аудитории следует учитывать некоторые проблемы:

1. Интересы, оценки, запросы аудитории обусловлены не только ее собственными характеристиками, но и особенностями содержания и формы материалов и передач. Устойчивые характеристики средств массовой информации формирует последующие ожидания аудитории.

2. Реальные интересы (выбор) материалов, передач обусловлен спецификой отношения аудитории к разным средствам средств массовой информации. Если материалы на данную тему не популярны в данном издании, то они могут оказаться популярными для той аудитории в другом. Если передачи на какаю-то тему плохо смотрят телезрители, то это не значит, что материал на эту тему люли не читают в газетах. Нельзя делать широких обобщений по результатам КСИ, ограниченных рамках отношения аудитории к отдельным органам информации.

3. На содержание интересов и запросов влияет конкретная ситуация, внутренняя и международная «злоба дня».

4. Выбор данного источника информации, материалов и передач - только исходное условие для достижения эффективности информации(или начальный этап этого процесса). Более глубокие эффекты информированность, согласие с точки зрения, изложенной в материале, претворение предлагаемого решения в жизнь, принятие идеи - можно предсказать на этой основе только с некоторой долей вероятности.

5. Основный принцип использования полученны~x данных - их учет при проведение информационной политики на основе объективность социальных интересов аудитории, которые могут и не совпадать с информационными. Для определения линии информационной политики необходимо как знание объективны~x интересов масс, вытекающих из общего направления социального развития, тек и знание ее сегодняшних интересов опора на них.

6. Популярность различных материалов, передач нельзя сравнивать, не учитывая их целевой аудитории (ее объем может быть различен) /1/.

Существует немало испытанных методов изучения аудитории, однако наиболее популярным остается социологический опрос аудитории. В Казахстане еще не сложилась практика тесного взаимодействия средств массовой информации с центрами изучения общественного мнения, однако, бесспорно, будущее за масштабными социологическими исследованиями, которые будут планироваться, и проводиться совместно с профессиональными социологами и журналистами.

Качество труда журналиста во многом зависит от многообразия используемых им источников социальной информации. Умение подключаться к этим источникам, творчески варьировать их профессиональная необходимость для журналиста. Oтсюда еще один резерв эффективности - углубление общения журналиста с представителями самых разных слоев населения, умение преодолевать предметно-логические, социально-психологические и психологические барьеры общения. На телевидении в связи с возросшей популярностью многочисленных многоэлементных программ, включая ток-шоу, важно умение создать максимально благоприятные условия для откровенного обмена мнениями, для привлечения телезрителей в обсуждении интересных тем.

Эффективность публицистики в значительной степени определяется единством творческого содержания и совершенной формы произведения. Принцип единства содержания и формы означает необходимость поиска совершенной аргументации, оптимальной системы выразительных средств, динамичной и впечатляющей организации сюжета и композиции, приемов стиля, богатство языка. Публицистика, как известно, синтезирует методы социального исследования со средствами документального отображения действительности. Между тем, в последнее время наблюдается ограниченное применение художественно-публицистических средств выразительности. Публицистика подчинена ритму жизни, продиктованному внедрением техники, новейших технологий, высоких скоростей. Отсюда и краткость подачи информации, и предельная обнаженность сущности происходящего, и высокая информативность.

1. Прохоров Е. Введение в теорию журналистики. М.: МГУ,- 2000. - С.248-258.

2. Лазутина Г. Основы творческой деятельности журналиста. - М., 2000.

3. Крикунов Ю. Сила газетного слова. Алма-Ата: Казахстан, -1980. С.10-12, 32-33.

4. Пшеничный Б. Журналистское воздействие и поведение аудитории. М., 1970. с.26.

Тестовые вопросы для закрепления темы