2.4. Стратегический анализ гостиницы « Двина»

Рынок гостиничных услуг высокого качества г.Архангельска насыщен соответствующими предложениями не более чем на половину, несмотря на наличие в городе 28 отелей ( большинство из них - маленькие ведомственные гостиницы с минимальным уровнем сервиса). В настоящее время на территории города, существует не так много объемных отелей звездного уровня. В 2008 году пущен в эксплуатацию после капитальной реконструкции гостиничный комплекс « Меридиан», который в августе 2009 года получил статус 4-х звездного отеля. На сегодняшний день его можно назвать главным конкурентом « Двины». Существенным конкурентом в городе является и гостиница « Россия», имеющая уровень « 3- звезды».

Таблица 8. Рынок гостиничных услуг

№ п/п	Наименование	Объем проданной продукции ( работ/ услуг) т.р	Доля на рынке среди отелей 3*- 4* . %
			2008	2009	2010	2011	2012
1.	« Двина»	1102700	50%	60 %	65%	35%	40%
2 .	« Меридиан»	-	-	-	-	35%	40%
3.	« Россия »	-	50%	40%	35%	30%	20%

Рисунок 4. Сравнительный анализ конкурентоспособности.

Таблица 9. Сравнительный анализ показателей конкурентоспособности «Двина»

№ п\п	Показатели качества продукции	Объекты для сравнения
		Гостиница « Россия »	Гостиница « Меридиан»	Гостиница « Двина»
1.	Ассортимент услуг	Проживание, ресторан, кафе-бар,парик- махерская, магазины, боулинг, сауна с бассейном, бизнес-центр, тренажерный зал	Проживание, ресторан, бар, парикмахерская, салон красоты, бильярд казино, сауна с бассейном конференц-зал, автоуслуги, прачечная и химчистка, магазины	Проживание, ресторан, бар, парикмахерская, оздоровительный комплекс, конференц – зал, бизнес- центр, автоуслуги, магазины боулинг, бильярд прачечная и химчистка
2.	Тарифы на услуги	Стоимость проживания ниже на 60 -70%	Стоимость проживания выше на 10 %	Стоимость номера немного дешевле относительно « Меридиана» и значительно дороже « России».
3. 4.	Качество услуг Репутация у гостей	Высокое для части номеров Высокая	Высокое (для всех номеров), отличное - для VIP номеров. Очень высокая	Высокое (для всех номеров), отличное – для VIP номеров. Очень высокая
5.	Репутация у государственных структур	Удовлетворит.	Высокая	Высокая
6.	Расположение, дизайн	В центральной части города; высокий уровень шума; дизайн – среднего уровня	В культурном и экономическом центре города, но высокий уровень шума; обновленный дизайн	Недалеко от деловых центров, но нет шумовой агрессии, закрыт парковой полосой, дизайн - современный
7.	Квалификация персонала	Высокая	Высокая	Высокая
8.	Финансовое состояние	Устойчивое; продукция рентабельна	Устойчивое; продукция рентабельна	Устойчивое; продукция рентабельна.
9.	Техническая надежность	Автономное теплоснабжение	Зависимость от работы коммун. служб	Зависимость от работы коммун. служб, планируется создание автономной котельной
10.	Степень износа	Высокий уровень	Износа практически нет: проведена капитальная реконструкция.	Небольшой уровень износа, некоторые объекты нуждаются в обновлении, реконстр.-2005 г.
11.	Другие конкурентные преимущества	Нет территории для развития	Нет территории для развития	Планируется строительство фитнес – центра, президентского номера

На сбыт услуг может отрицательно повлиять, прежде всего, обострение конкурентной борьбы, что может существенно сократить объем реализации услуг гостиницы. Действия в этом случае – повышение конкурентоспособности предлагаемых услуг, главным образом, за счет улучшения их качества и ассортимента.

SWOT – анализ ООО Гостиница « Двина»

Потенциальные внутренние Потенциальные внутренние сильные стороны (S): cлабости (W):

1.Высокий уровень конкуренто- 1. Потребность в обновлении способности некоторых объектов.

2.Возможность совершенствования 2. Снижение уровня ликвидности и расширения собственного (при снижении доли денежных ассортимента гостиничных услуг. средств в структуре оборотного 3.Существует территория для дальней - капитала. шего расширения и развития гостиничного

комплекса.

Потенциальные внешние благоприятные Потенциальные внешние угрозы (Т): возможности (О):

1.Привлечение дополнительных 1. Обострение конкурентной борьбы потенциальных групп потребителей

2. Высокая репутация у государствен- 2. Ужесточение визового режима для ных структур иностранных граждан.

3. Гостиница « Двина» 3. Изменение цен на сырье и услуги занимает лидирующие позиции используемые организацией. на рынке гостиничных услуг (40 %). 4. Изменение законодательства (в частности налогового) .