Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Программа ГЭК - напр. Менеджмент (Логистика) 2015-2016.doc
Скачиваний:
96
Добавлен:
23.03.2016
Размер:
270.34 Кб
Скачать

14. Специфика управления конфликтами в организации.

Понятие и сущность конфликта. Подходы к оценке содержания и роли конфликта в организации. Основные типы организационных конфликтов, их характеристика. Функциональная и дисфункциональная направленность конфликтов, взаимосвязь с результативностью организации. Стили (стратегии), методы и способы (тактики) урегулирования организационных конфликтов: системный подход. Технология эффективного управления групповыми конфликтами.

15. Реализация власти, влияния и лидерства в организации.

Понятие власти и влияния, их взаимосвязь. Формы реализации власти в организации, их характеристика. Принципы оказания эффективного влияния на персонал организации. Стили управления (руководства), специфика их применения в организации. Понятие и сущность лидерства, составляющие элементы лидерского потенциала. Менеджер и лидер: сравнительная характеристика. Основные подходы к изучению лидерства: классические и современные теории.

Литература по дисциплине «Теория менеджмента: организационное поведение»:

  1. Глумаков, В. Н. Организационное поведение. - М.: Вузовский учебник, 2013. - 352 с. Режим доступа: http://znanium.com/bookread.php?book=369948(дата обращения 02.11.2015).

  2. Зайцев, Л. Г., Организационное поведение: Учебник / Л.Г. Зайцев, М.И. Соколова. - М.: Магистр: НИЦ Инфра-М, 2013. - 464 с. Режим доступа: http://znanium.com/bookread.php?book=373848 (дата обращения 02.11.2015).

  3. Козлов, В.В. Организационное поведение: учебное пособие / В. В. Козлов, Ю. Г. Одегов, В. Н. Сидорова; ред. М. Н. Кулапов; Рос. эконом. ун-т им. Г. В. Плеханова. - Москва: КноРус, 2013. - 232 с.

  4. Лапыгин, Ю. Н. Теория организации и организационное поведение: Учебное пособие. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 329 с. Режим доступа: http://znanium.com/bookread.php?book=405089 (дата обращения 02.11.2015).

  5. Тодошева, С. Т. Теория менеджмента. - М.: КноРус, 2013. - 216 с.

Дисциплина «Управление операциями»

16. Операционная система как объект управления.

Операционная функция в организации. Операционная система: сущность и содержание. Организационная и технологическая структуры операционной системы. Принципы организации операционного процесса. Понятие операции. Виды деятельности, описываемые как операции. Методы управления операциями. Современные тенденции развития операционной деятельности.

17. Операционная стратегия компании.

Сущность и модели операционной стратегии, её актуальность для предприятия. Факторы, влияющие на выбор операционной стратегии. Временной аспект при выборе стратегии. Этапы разработки и направления операционной стратегии. Измерения при формировании стратегии. Операционные приоритеты. Типы операционных стратегий. Отличие сервисных процессов от производственных. Согласование операционной и рыночной стратегий.

18. Оперативное планирование производства.

Документирование плана процесса. Методика разработки производственного плана. Посторенние графиков работ. Методические положения по разработке оперативно-календарных планов. Практические методы календарного планирования. Планирование производственных ресурсов. Управление запасами материалов. Методические положения по оптимизации средств в производственных запасах. Диспетчирование производства.