Глава 1 автоматизированное рабочее место

Автоматизированное рабочее место (АРМ) можно определить как совокупность информационно-программно-технических ресурсов, обеспечивающую конечному пользователю обработку данных и автоматизацию управленческих функций в конкретной предметной области. Автоматизированные информационные технологии в экономике / Под ред. Р.А. Титоренко. М, 2009. 480с.

АРМ

Програмное

средстваИнформационное обеспечение

и методическая документация

технические средства

Как показано на схеме, АРМ состоит из технических и программных средств вычислительной техники, а также необходимой методикческой документации, позволяющей пользователю эффективно взаимодействовать с данными средствами.

1.1.Информационное обеспечение автоматизированного рабочего места .

Информационное обеспечение и методическая документация играют важную роль в эффективном функционировании АРМ.

Информационное обеспечение означает постоянную информационную поддержку автоматизированного рабочего места. Функционирование современных АРМ невозможно без снабжения своевременной, достоверной и качественной информацией.

Информационное обеспечение АРМ предусматривает организацию его информационной базы, регламентирует информационные связи и предполагает состав и содержание всей системы информационного отображения. Решение об информационном наполнении АРМ может быть принято лишь на основе предварительного определения круга пользователей и выяснения сущности решаемых задач.

Информационное обеспечение должно учитывать существующие законодательные и нормативные ограничения, обеспечивать необходимый уровень безопасности.

2. Технические средства АРМ

В состав технических средств входит как непосредственно ЭВМ, на базе которой реализуется данное автоматизированное рабочее место, так и подключаемые к ней периферийные устройства и иные технические средства, набор которых может быть различен в зависимости от поставленных задач.

При выборе конкретных технических средств для построения АРМ специалиста необходимо хорошо ориентироваться на рынке предлагаемого оборудования, знать его основные компоненты и важнейшие технические характеристики. В противном случае будет затруднительно провести оптимальный выбор необходимых технических средств, который бы удовлетворял всем запросам конкретного пользователя и действительно бы повышал эффективность его работы.

Основными компонентами ЭВМ являются:

— центральный микропроцессор;

— системная шина;

— оперативная память;

— устройства ввода-вывода;

— накопители информации.

Кроме того, к ЭВМ могут подключаться:

— печатающие устройства (принтеры, плоттеры);

— коммуникационное оборудование (модемы);

— устройства ввода изображений (сканеры).

1.3. Программное обеспечение АРМ секретаря

Используемые в процессе построения и эксплуатации АРМ программные средства подразделяются на общее и функциональное программное обеспечение.

Общее программное обеспечение (ПО) обеспечивает функционирование вычислительной техники; разработку и подключение новых программ. В него входят операционные системы, системы программирования и обслуживающие программы (например, антивирусные программные средства защиты информации).

Функциональное программное обеспечение (ФПО) определяет профессиональную ориентацию АРМ. Именно здесь реализуется направленность на конкретного специалиста, обеспечивается решение задач определенных предметных областей.

Именно от состава функционального ПО зависит специализация конкретного АРМ. Так как ФПО в конечном счете определяет область применения АРМ и состав решаемых пользователем задач, то оно должно разрабатываться на основе программных средств диалоговых систем, предназначенных для выполнения функций со схожими процедурами обработки информации.

С развитием кооперативного движения и постепенным распространением персональных компьютеров в России появляются сотни мелких частных фирм, предлагающих услуги по автоматизации рабочих мест. Разрабатываемые системы были ориентированы, как правило, на конкретного потребителя⁵.

В настоящее время создано большое количество офисных пакетов программ, которые могут быть применены для автоматизации документального обслуживания работы предприятия. Современные офисные пакеты являются совокупностью необходимых для работы программ, таких как текстовый процессор, электронная таблица, система управления базами данных и некоторых других. Эти системы, особенно MS Office, разрабатывались для широкого круга пользователей и поэтому содержат огромное количество функций.