Тести для контролю знань

1. Для того, щоб найбільш ефективно використовувати свій час, план робочого дня слід складати:

1. розписуючи його по хвилинах;

2. у співвідношенні 60/40;

3. у співвідношенні 80/20.

2. Метод «Альпи» застосовується для:

1. визначення своїх цілей;

2. планування робочого часу;

3. контролю виконання завдань підлеглими.

3. Скільки часу слід витрачати на планування робочого дня:

1. 1-1,5 години;

2. 30-40 хвилин;

3. 5-10 хвилин.

4. Скільки часу слід витрачати на планування від планового періоду:

1. 1-2%;

2. 5-10%;

3. 15-20%.

5. Часові блоки це:

1. незаплановані перерви на каву, чай;

2. час, коли діяльність менеджера заблокована якимись перешкодами;

3. час, коли виконуються однорідні види роботи.

Література: 1, 3, 4, 9-12, 18, 20, 22, 23

Практичне заняття № 4

Тема 4. Прийоми і методи прийняття рішень

Кількість годин – 2

Мета: 1. Систематизація знань з теорії і техніки прийняття рішень.

2. Формування умінь і навичок прийняття рішень у самоменеджменті.

3. Формування здатності аналізувати інформацію та здійснювати ефективні комунікації.

План: 1. Обговорення питань (1 година):

• Сутність і значення встановлення пріоритетів.

• Принцип Парето, його сутність і значення.

• Сутність аналізу завдань АБВ.

• Принцип Ейзенхауера, його сутність і специфіка застосування.

• Делегування.

2. Аналіз конкретних ситуацій (1 година).

Обладнання та інформаційно-методичне забезпечення:

• конспект лекцій [22];

• збірник ситуаційних завдань та ділових ігор [20].

Практичні ситуації

Ситуація №1

Робочий день начальника відділу обліку, звітності та прогнозування надходжень Державної податкової інспекції складається з таких видів діяльності:

1. Нарада у начальника ДПІ (щоденно).

2. Ознайомлення з проблемними і поточними питаннями та планування робочого часу.

3. Аналіз виконання прогнозного завдання по мобілізації надходжень станом на поточний день. Аналіз позитивних і негативних тенденцій, пошук можливих резервів.

4. Підготовка і передача звітних даних та пропозицій для начальника ДПІ.

5. Підготовка оперативних матеріалів та пропозицій для начальника ДПІ.

6. Аналіз звітності, поданої платниками податків, співставлення з оперативними даними, підготування висновків для начальника.

7. Вивчення інструкцій, наказів, розпоряджень керівництва.

8. Робота з поштою.

9. Проведення прийомів і консультацій.

10. Контроль за виконанням обов’язків підлеглими спеціалістами.

Питання

1. Як би Ви визначили пріоритетність цих видів діяльності?

2. Розподіліть ці завдання за пріоритетами на 3 категорії за допомогою аналізу АБВ.

Ситуація №2

Ви склали свій життєвий план. У ньому є серед пріоритетних завдань будування свого маєтку. Як Ви будете виконувати цей розділ Вашого плану?

Для того, щоб побудувати свій дім, необхідно мати відповідну кваліфікацію: треба бути будівельником, прорабом, теслярем, маляром, знати ще цілий ряд спеціальностей.