11. Уровень притязаний: основные понятия, диагностические процедуры, экспериментальные феномены.

Термин «уровень притязаний» был введен в школе известного немецкого психолога К. Левина. Причиной появления концепта послужил один из феноменов, найденных в опытах Т. Дембо. В этих экспериментах, где для провоцирования гнева испытуемым предлагали очень сложные или просто нерешаемые задачи, обнаружилось, что если поставленная цель слишком трудна для индивида, он намечает некоторую «более легкую задачу, представляющую собой приближение к исходной цели, которую человек хочет достигнуть по этапам». Вот эту промежуточную цель Т. Дембо и назвала уровнем притязаний данного момента, обозначив тем самым спонтанный переход субъекта к доступной ему деятельности с указанием величины шага на пути решения основной задачи.

Первое значительное исследование процесса выбора уровня притязаний (УП), обеспечившее одновременно и построение экспериментальной техники его оценки, и определенное содержательное раскрытие нового понятия, принадлежит Ф. Хоппе. Он сохраняет то значение термина, в котором его использовала Т. Дембо, - значение минутной реальности в целеобразовании – однако Ф. Хоппе открывает возможность широкой трактовки концепта «уровень притязаний» в качестве психологического понятия. Подразумеваемая под ним «совокупность сдвигающихся с каждым достижением то неопределенных, то более точных ожиданий, целей и притязаний к будущим собственным достижениям» субъекта. Ф. Хоппе интерпретирует УП в общем виде как цель последующего действия.

Одним из существенных актов, вскрытых в эксперименте Ф. Хоппе, явилось то, что для каждого испытуемого зона действий, эффект которых способен вызвать позитивную или негативную реакцию, достаточно ограничена и более или менее специфична, иначе говоря, УП формируется только в определенном интервале сложности. Обычно это некоторый, условно обозначая, средний сектор, очерчиваемый рамками «очень легко – очень трудно». Его верхний предел соответствует пределу работоспособности индивида, так что названный интервал приблизительно совпадает с границами возможностей индивида. Позднее он получил наименование «зоны средней субъективной сложности».

Анализируя динамику выбора целей Ф. Хоппе вводит важное разграничение. Он пишет, что имеющийся в данный момент УП испытуемого соответствует, как правило, одной из целей, допускаемых структурой задания. Но общий образ действий индивида определяется не только сиюминутной, частной целью, наряду с ней существует более широкая цель, превышающая задачи отдельных актов. Эту всеохватывающую цель, которая, не будучи непосредственно воплощаемой в настоящий момент, все же стоит «за» отдельным актом и управляет поведением человека, Ф. Хоппе называет идеальной целью в отличие от реальной, т.е. цели данного конкретного действия. Реальная цель часто принадлежит некой «иерархии целей», где первая существует только как несамостоятельный, зависимый момент, как предварительная цель. Отдельные действия выполняют функцию продвижения вперед к гораздо более далеко поставленной цели, эти акты подобны первой фазе осуществления более широкого намерения. Изменения УП открываются и становятся понятными при обращении к крупным, всеохватывающим целям личности, выходящим за пределы решения отдельной задачи. Наличием идеальной цели, собственно, и можно объяснить повышение УП после успеха.

К. Левин в своих работах также использует термин «притязания» применительно к жизненным целям субъекта, в том числе крупным, и выделяет высоту УП в качестве одной из основных характеристик целей человека. Таким образом, притязания получают широкую трактовку целей субъекта, а их высотный параметр или уровень – значение показателя трудности намечаемых индивидом целей.

К. Левин выделяет две проблемы в изучении УП: анализ поведения, направленного на реализацию избранной цели, и порождение новых.

У.п. формируется в процессе деятельности - для измерения необходимо несколько замеров (минимум 2). Они необходимы для выявления «основной тенденции».

Исследование проводили: Левин, Дембо, Фестингер, Сирс.

Левин предложил рассматривать конкретную ситуацию, в которой испытуемый выполняет конкретную задачу (дартс). Для определения уровня притязаний необходимо зафиксировать 4 события:

Событие, предшествующее достижению (совершив бросок, испытуемый куда-то попал). Это реально состоявшееся событие.

Постановка цели (после завершения события мы просим сформулировать новую цель: «Ну что, куда теперь будем попадать?». Испытуемый стремится к лучшему результату.

Внутреннее несоответствие - различие между идеальной целью и реальным достижением (предшествующим)- это называется «целевым несоответствием»*. Целевое несоответствие может быть положительным и отрицательным. Положительное: после «6» называет «8»

Отрицательное: после «6» называет «5»

Это и есть 1 замер.

Очередное достижение. Испытуемый совершил следующий бросок, и теперь с учетом своей цели он может относиться к новому результату как к успешному или неуспешному. При этом реально ожидаемый результат может не совпадать с целью.

Реакция субъекта на успех или неудачу. Вновь просим сформулировать цель и ожидаем, что он заявит ее с учетом оценки предыдущего достижения (успешного или нет)

Можно предположить, что в случае успеха уровень притязаний будет повышаться, в случае неуспеха- снижаться.(адекватный уровень)

Это 2 замер. Таких замеров может быть много, пока экспериментатор не выявит основную тенденцию, присушую человеку.

Уровень притязаний*- выбор субъектом цели очередного действия, формирующийся в результате переживания успеха или неуспеха прошлых действий.

В каждой ситуации живое существо имеет две альтернативные тенденции:

Мотивация достижения (стремление удерживать представление о себе на возможно более высоком уровне с помощью высокого личного стандарта достижения)

Мотивация избегания неудач.

Эти две тенденции действуют одновременно, из них вытекает результирующая тенденция, которая будет иметь место в ситуации.

12. Когнитивный диссонанс и его мотивационное значение. Экспериментальные исследования когнитивного диссонанса. Итак, основные гипотезы звучат следующим образом.

1. Возникновение диссонанса, порождающего психологический дискомфорт, будет мотивировать индивида к попытке уменьшить степень диссонанса и по возможности достичь консонанса.

2. В случае возникновения диссонанса, помимо стремления к его уменьшению, индивид будет активно избегать ситуаций и информации, которые могут вести к его возрастанию.

Диссонанс, т.е. существование противоречивых отношений между отдельными элементами в системе знаний. Между элементами существуют 2 типа отношений: иррелевантные и релевантные(они делятся на консонантые и диссонантные).Когнитивный диссонанс может пониматься как условие, приводящее к действиям, направленным на его уменьшение (например, голод вызывает активность, направленную на его утоление).

Диссонанс возникает когда человек становиться очевидцем непредсказуемых событий или когда ему становиться известно какая-либо новая информация.

Таким образом, существует 3 пути редукции диссонанса:

-удаление 1 из элементов

-снижение значимости 1 из элементов

-введение новых элементов

Существует несколько утверждений,касательно степени диссонанса:

1. Если два когнитивных элемента релевантны по отношению друг к другу, то характер отношения между ними является либо диссонантным, либо консонантным.

2. Степень диссонанса (или консонанса) увеличивается вместе с уве­ личением важности или значения входящих в данную когнитивную сис­ тему элементов.

3.Степень диссонанса, существующего между двумя системами ког­ нитивных элементов, напрямую зависит от взвешенной пропорции тех ре­ левантных отношений между двумя системами, которые являются диссо­ нантными.

Заключение

Основная суть теории диссонанса довольно проста и в краткой форме состоит в следующем:

1. Могут существовать диссонантные отношения или отношения несоответствия между когнитивными элементами.

2. Возникновение диссонанса вызывает стремление к тому, чтобы его уменьшить и попытаться избежать его дальнейшего увеличения.

3. Проявления подобного стремления состоят в изменении поведения, изменении отношения или в намеренном поиске новой информации и новых мнений относительно