Глоссарий

Исследование систем управления — это вид деятельности, направленный на развитие и совершенствование управления в соответствии с постоянно изменяющимися внешними и внутренними условиями.

Проектирование систем управления – заключительный этап в системном исследовании, поскольку весь комплекс работ по исследованию систем управления направлен в конечном итоге на совершенствование уже действующей либо на создание новой системы управления.

Ресурсы — это комплекс средств, обеспечивающих успешное проведение исследований.

Система - совокупность элементов, взаимосвязанных друг с другом, образующих целостность, единство.

Система управления – система, в которой протекают процессы управления; подразделяется на управляющую и управляемую подсистемы. Разделение явилось объективной необходимостью, вызванной усложнением процессов деятельности во всех ее областях, постоянным ростом общественного характера деятельности, увеличением взаимосвязей различных процессов, потребностью в согласовании целей и усилий индивидуумов, коллективов организаций (предприятий), отраслей и т. д. в управлении их совместной деятельностью.

Система управления - совокупность звеньев, осуществляющих управление, и связей между ними.

Системная концепция – концепция, предполагающая комплексное проектирование систем управления, включающее выбор целей функционирования, формирование состава решений, реализующих выбранные цели, проектирование технологии подготовки управленческих решений, формирование структуры управления, разработки регламентирующей документации.

Эффективность исследования систем управления определяется выбранными методами исследования. Всю совокупность методов исследования можно структурировать на методы, основанные на использовании знаний и интуиции специалистов, на методы формализованного представления систем, на комплексированные методы и методы исследования информационным потоков.

Приложения Приложение 1. Матрица swot-анализа

Внутренние	Сильные стороны: опытные руководители; профессиональные менеджеры; наличие запасов готовой продукции; анализ потребностей покупателей; Установлены стабильные и взаимовыгодные связи с потребителями; Знание и опыт работы управленческой команды предприятия на региональном рынке. Наличие опытного и квалифицированного персонала. точные сроки выполнения договорных обязательств; активная реклама конкурентоспособные цены	Слабые стороны: - Непостоянство рынков сбыта продукции. (увольнения, болезни, невыход на работу) Конфликты внутри коллектива отсутствует возможность влиять на поставщиков; низкая норма прибыли на продукцию организации (ориентация на объем продаж)
Внешние	Возможности: Возможности расширения сбытовой сети. Возможности увеличения объема продаж. Возможность выхода на новые региональные рынки. Поиск новых рыночных ниш (потребителей).	Угрозы: Экономическая нестабильность (инфляция) Появление сильных конкурентов.

П

Собрание акционеров

риложение 2

Наблюдательное собрание

Главный инженер

Зам. главного инженера

Технический отдел

Отдел технического контроля

Строительный участок

Отдел главного механика

Отдел главного энергетика

Электротехническая лаборатория

Главный сварщик

Отдел кадров

Отдел экономического прогнозирования цен и заработной платы

Заместитель генерального директора по производству

Бюро маркетинга

Юрисконсульт

Главный бухгалтер

Бухгалтерия

Производственно-диспетчерский отдел

Генеральный директор

Отдел материально-технического снабжения

Гл. инспектор по От и ТБ – Начальник АХО

Хозяйственный участок

Организационная структура ООО «АВВИКОМ»

Приложение 3

Собрание акционеров

Наблюдательное собрание

Генеральный директор

Главный инженер

Зам. главного инженера

Технический отдел

Отдел технического контроля

Строительный участок

Отдел главного механика

Отдел главного энергетика

Главный сварщик

Автотранспортный цех

Гл. инспектор по От и ТБ – Начальник АХО

Хозяйственный участок

Отдел кадров

Отдел экономического прогнозирования цен и заработной платы

Отдел материально-технического снабжения

Заместитель генерального директора по производству

Бюро маркетинга

Юрисконсульт

Главный бухгалтер

Бухгалтерия

Производственно-диспетчерский отдел

Начальник отдела управления персоналом

Заместитель директора по управлению качеством

1

2

3

2

Отдел стратегического планирования

1 – стратегические хозяйственные подразделения

2 – хозяйственные центры прибыли

3 - юридически самостоятельные центры прибыли

1 Малин А.С. Исследование систем управления: Учебник для вузов / А.С. Малин, В.И. Мухин. – М.: Изд. дом ГУВШЭ, 2009. С. 195

2 Коротков Э.М. Исследование систем управления: Учебное пособие для вузов. – М.: ДеКА, 2008. С. 336

3 Ползунова Н.Н. Исследование систем управления: Учебное пособие для вузов / Н.Н. Ползунова, В.Н. Краев. – М.: Академический Проект, 2009.С. 176

4 Мыльник, В.В. Исследование систем управления: Учеб. пособие / В.В. Мыльник, Б.П. Титаренко, В.А. Волочиенко. – 5-е изд. – М.: Академич. Проект, 2007.С. 352

5 Щедровицкий П.Г. Организационное проектирование в системе управленческой деятельности. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2008.С. 208

6 Игнатьева А.В. Исследование систем управления: Учебное пособие для вузов / А.В. Игнатьева, М.М. Максимцев. – М.: ЮНИТИ. 2009. С.157

7 Вяткин В.Н. Организационное проектирование хозяйственных комплексов. - М.: Экономика, 2010. С.103

8 Весенин В.Р. Менеджмент. – М.: КноРус, Проспект, 2009. С.592

9 Глушенко В.В. Исследование систем управления. С-Пб., 2008. С.540

10 Исследование систем управления: Учебнео пособие / Под ред. проф. Э.М. Короткова. – М.: ИНФРА-М, 2009. С. 176

11 Малин А.С. Исследование систем управления: Учебник для вузов / А.С. Малин, В.И. Мухин. – М.: Изд. дом ГУВШЭ, 2009. С.195

12 Гончаров В.И. Менеджмент. М., 2007. 624

13 Семенов Г.В. Исследование и оценка организационной эффективности систем управления: Учебное пособие. Казань: Изд-во Казанского ун-та, 2008. С.184

14 Малин А.С. Исследование систем управления. М., 2008. 497с.

15 Мухин В.И. Исследование систем управления: анализ и синтез. М., 2008. С. 358

16 Малин А.С. Исследование систем управления. М., 2008. С.497

17 Коротков, Э.М. Исследование систем управления: Учеб. / Э.М.Коротков. – 2-е изд., доп. и перераб. – М.: ДеКА, 2008. С.336

18 Глушенко В.В. Исследование систем управления. С-Пб., 2008. С.540

42