- •Тема 1. Понятие «менеджмент»
- •Виды управления
- •Теория экономического управления
- •Теория технического управления
- •Теория организационного управления
- •Теория политического управления
- •Теория социологического управления
- •Теория правового управления
- •1.7. Миссия организации
- •1.8. Цели организации
- •Международная координация управления
- •Тема 2. Эволюция управленческой мысли
- •Тема 3. Процессный подход к управлению.
- •Координация
- •3.1. Классификационные признаки функции
- •3. Функции по сфере деятельности
- •3.2. Функции по объекту управления.
- •Ситуационный подход
- •Тема 4. Интеграционные процессы менеджмента
- •4.1.Понятие «коммуникаций».
- •4.2. Элементы коммуникаций
- •4.3. Этапы коммуникаций.
- •4.4. Результаты коммуникаций
- •4.5. Коммуникационные преграды
- •4.6. Процесс коммуникаций и эффективность управления.
- •4.7. Структура коммуникаций
- •4.8. Этапы коммуникаций
- •4.9. Коммуникационные помехи
- •4.10. Причины плохих коммуникаций
- •4.11. Результаты коммуникаций
- •4.12. Приемы коммуникаций
- •4.13. Качества коммуникации.
- •4.14. Межуровневые коммуникации
- •4.15. Межличностные коммуникации.
- •4.15.1. Виды межличностных коммуникаций.
- •4.15.2. Барьеры в межличностных коммуникациях.
- •4.15.3. Рекомендации по повышению качества межличностных коммуникаций
- •4.16. Классический подход к проблемам индивидуальной деятельности людей.
- •4.17. Теория двух факторов Фредерика Герцберга
- •Обогащение труда
- •Модель конфликта как процесса
- •Содержания мотивации
- •4.17.1. Теория человеческих отношений.
- •4.18. Теория манипуляций.
- •4.19. Природа конфликта в организации
- •4.19. Управление конфликтной ситуацией.
- •Лидерские качества
- •Благожелательно-
- •Тема 5. Моделирование управленческих ситуаций
- •5.1. Суть процесса моделирования
- •5.2. Моделирование как метод научного познания
- •5.3. Процесс построения модели
- •5.4. Поиск данных для построения модели
- •5.5. Проблемы моделирования
- •5.6. Типы моделей
- •5.7. Виды моделей управления
- •Математический метод в экономике
- •Трудности в применении математического метода.
- •Простейшее понятие решения для одного участника.
- •5.7. Теория игр
- •Игры и общественные организации.
- •5.8. Теория очередей
- •Моделирование парикмахерской.
- •5.10. Модель, отражающая принципы дирижирования
- •5.11. Модель реакции фирмы на угрозу
- •5.12. Модель делового портрета организации
- •5.13. Модель управления запасами
- •5.14. Модель, отражающая принципы дирижирования
- •Теория очередей массового обслуживания
Виды управления
Независимо от сферы производства (материальная сфера, внепроизводственная), управление как целостное явление в конечном итоге направлено на регулирование взаимосвязанного комплекса общественных отношений.
В зависимости от вида отношений определяются и виды управления, которые образуют управление как комплексное и целостное конкретное явление, независимо от того, в какой сфере и на каком уровне оно осуществляется.
Выделяются следующие виды управления: экономическое, техническое, организационное, политическое, социологическое, психологическое, правовое, управление отношениями морали и культуры. Эти виды имеют свой обособленный понятийный аппарат, свою специфическую технологию управления, которая базируется на методологической основе общей теории управления.
Теория экономического управления
опирается на знание экономических наук: экономическую теорию, межотраслевые и отраслевые конкретные экономические науки. К последним относится: экономика труда, экономика и организация производства, планирование, экономический анализ, теория цен и ценообразование, теория финансов.
Теория технического управления
основывается на достижениях технических и экономических наук. К первым относятся такие специализированные дисциплины, которые позволяют выбрать метода воздействия на экономические отношения посредством техники и технологии. Это связано с улучшением технико-эксплуатационных и технико-экономических качеств изготовляемой продукции, станков, механизмов, приборов, технических сооружений и технологических процессов, обеспечивающих процесс производства. Кроме того техническое управление использует и знания в области теории НТП, эргономики и т. д.
Технико-экономические отношения выражаются соответствующей группой конкретных связей - технико-экономическими характеристиками используемой техники и технологии: производительностью, материалоемкостью, энергоемкостью, надежностью, точностью, эргономичностью, эстетичностью, безопасностью, технологичностью, степенью комплексной механизации и автоматизации и т. д.
Теория организационного управления
базируется на теории организации и теории организационно-экономических дисциплин. По мнению многих ученых, организационные науки включают в себя целый комплекс дисциплин в следующей последовательности: праксиология (комплекс социологических исследований, который изучает методику рассмотрения различных действий или совокупности действий с точки зрения установления и эффективности), общая теория организации, теория действия, теория организации человеческих коллективов, теория организации и управления. Они включают в себя мотивацию и физиологию труда. Организационно-экономические дисциплины включают в себя разнообразные науки: экономику, планирование, НОТ.
Организационным отношениям соответствуют такие организационные связи, которые выражаются показателями разделения и кооперирования труда, концентрации производства и комбинирования. На уровне производства в целом и управления как обособленной системы - показателями подбора, расстановки и использования кадров, состояние трудовой дисциплины и т. д.