Международная координация управления

Мальчик получил свою первую пару брюк и обнаружил, что они слишком длинны. Он попросил бабушку укоротить, но она заявила, что у нее много работы по дому. Мама в ответ на его просьбу сказала, что у нее встреча с друзьями. У сестры оказалось свидание и она не может его выручить. Разочарованный мальчик пошел спать. Бабушка закончила работу, вспомнила о брюках и укоротила их. Пришла мама и укоротила брюки. Сестре, вернувшейся со свидания, стало жалко маленького братика и она тоже укоротила брюки. Наутро семья обнаружила, что мальчик получил замечательный результат по кооперации, но не по координации.

Мир получает большую долю кооперации в заявлениях, манифестах, политических речах, но недостаточно координации. Осуществлять координацию сложно. Дорога к банкротству выстлана искренним стремлением к кооперации. Координация есть кооперация в действии, при координации должны одновременно учитываться суверенность, законные интересы, традиции, предрассудки, инертность, привычки и алчность.

Кооперация - для души.

Координация - для управляющих.

Многонациональный характер технического прогресса требует межнационального сотрудничества. Развитие техники не есть процесс, не связанный с человеческим фактором, независимый от человека или контроля с его стороны. То, что технический прогресс оказывает влияние на представление об основных человеческих ценностях, начали понимать не сегодня. Противоречия между машиной и человеком отмечалось в литературе и искусстве задолго до промышленной революции. Оно появилось среди прочих человеческих проблем в неясной и угрожающей форме со времени введения фабричной системы, то есть свыше двух столетий назад. Социальные последствия технического развития дают о себе знать во всей нашей жизни - ядерная угроза, угроза перенаселения.

Поэтому проблема сегодняшнего мира заключается в том, чтобы сбалансировать и отрегулировать все эти проблемы. Именно управляющий осуществляет реализацию этих планов. Более того, постоянно увеличивается влияние управляющих высшего уровня на органы, определяющие политику в планировании и формировании общественных интересов, эти управляющие оказывают критическое воздействие на проекты.

Начинает признаваться всеобщая применимость научного управления, которое устанавливает мосты между нациями, сильно различающимися по своей культуре и географическим условиям жизни. Управляющий выполняет роль катализаторов в процессе развития человеческого общества.

Например, создание международных комиссий по борьбе с загрязнением воздушных и водных бассейнов; соотношение метрической системы мер; метеорологические исследования и предсказания погоды; навигация на море и в воздухе; контейнеризация морских перевозок и т. д.

Существование мирового рынка требует координации управления всего мира. Потребительские товары, промышленность, деньги и кредит, связь и транспорт - это лишь немногие из областей экономики, которые требуют координации управления.

Демографический взрыв и сопровождающий его рост потребности в пищевых продуктах, необходимых для выживания человечества, требуют управляющих многонационального масштаба, знающих чужие культуры (в Ростове создано хозяйство по производству лягушачьего мяса). Сейчас у нас недооценивается то обстоятельство, что материальная и техническая помощь остается в значительной мере бесполезной, если отсутствует искусное управление, направленное на эффективное использование предоставляемых капитала и техники.

Сегодняшний глобальный рынок только прелюдия к 21 веку. Запросы населения будут удовлетворены потребительскими товарами только если нынешние институты управления будут готовить координированные многонациональные кадры управления. Производство и потребление нельзя предоставлять воле случая.

Формулировка критериев многонациональной корпорации была изложена Джорджем Мэйсонроджем, президентом международной торговой корпорации еще в 60-х годах.

1. Наличие филиалов, управляемых набранным на месте аппаратом.

2. Деловая деятельность в станах различного социального и экономического развития.

3. Наличие в некоторых странах полноценных промышленных компаний.

4. Наличие группы, осуществляющей многонациональное управление общего характера.

5. Широкое территориальное размещение капиталовложений.

6. Добропорядочность.

Подготовка управляющих для работы в многонациональном масштабе не может быть отложена до времени их вступления в соответствующую должность. Должен быть принят и обеспечен финансированием долгосрочный план на 5 или 10 лет вперед.

В этом плане основным требованием к управляющим должно быть: способность осуществлять управление в своей собственной стране, а также знания и умения ориентироваться в политике и методах работы. Расходы на подготовку нужно рассматривать как капиталовложения, а не как накладные расходы. Этот процесс должен обеспечивать фундаментальную подготовку кадров для работы в отдельных странах и в международных институтах на основе широкой кооперации. Каждый управляющий должен считать своим долгом воспитание молодого коллеги, способного занять его место.

Многонациональная компания должна изыскивать многочисленные возможности для того, чтобы управляющие могли общаться на неофициальных встречах. Различные административные совещания следует устраивать в разных странах для того, чтобы люди могли встречаться друг с другом и обмениваться идеями.

Изменения в мире и расширение всеобщих рынков приводит к развитию многонациональной кооперации.

Управление-наука или искусство

В состав науки управления включаются две взаимосвязанные части:

теория управления и искусство управления. Теория управления в основном ориентирована на отражение рациональной стороны реальных систем управления, их общих закономерностей и моделей. Искусство управления в каждом конкретном случае наполняет эти рациональные знания жизнью, практикой, что объясняет прежде всего многообразие конкретных ситуаций и наличие в них неформальных элементов, которые плохо поддаются описанию. Тем не менее обобщение материала, отражающего искусство управления, приводит к формированию принципов, рекомендаций, являющихся частью системы знаний об управлении. Искусство управления, способность теоретически подходить к постановке и реализации целей той или иной системы приобретается на основе личного жизненного опыта или путем специального обучения руководителей. Однако одним из важных условий достижения высокого искусства в руководстве является овладение теорией управления.

Теоретик Лютер Гъюлик определяет управление как науки и характеризует, что управление систематически изучает явления, которые сгруппированы в различные теории и стремятся на систематизированной основе понять почему люди работают вместе для достижения определенных целей и сделать это содружество полезным для человечества.

Искусство управления можно научиться только через опыт, которым в совершенстве овладевают люди, имеющие к этому талант. Некоторые руководители-практики, добившиеся очень больших успехов в этой области, полагают, что научные теории управления представляют собой своего рода академизм, а не реальный повседневный мир жизни организаций. Основа всякой науки- возможность объективно измерить изучаемые явления. Трудность этой задачи существовала с самого момента формирования науки и управления. Некоторые аспекты организаций можно описать количественно, измерить и точно проанализировать. Руководители-практики увидели, что, действительно, можно рационально спроектировать работу, но не всегда удается заставить работника точно выполнять все предписания. Люди не так просты как машины.

Руководителям приходится иметь дело не только с конкретными работниками, но и с целыми группами. В большой группе действует так много социальных факторов, что их трудно выявить, не говоря о том, чтобы измерить. На организацию влияют множественные факторы внешней среды, которые также трудно определить количественно и качественно.

Следовательно, управление в данном случае является искусством. Управляющие должны учиться на опыте и соответственно модифицировать последующую практику с учетом выводов теории.

Теория управления и результаты научных исследований следует рассматривать не как абсолютную истину, а как инструменты, которые помогают понять трудный мир организации. При правильном использовании теория и результаты научных исследований помогают руководителю предсказать, что по всей вероятности может случиться, тем самым помогая руководителю принимать решения более целесообразно и избегать ненужных ошибок.

Вводное занятие
Тренировочное задание	Ответ
Изучение курса «Основы Менеджмента » начнем с анкетирования. В письменном виде ответьте что Вы знаете на основе уже накопленного опыта о профессии «Менеджер» и «Предприниматель». К какой категории Вы относите себя и почему; Какие у Вас черты характера; Насколько Вы коммуникабельны; Где вам легче работать в группе или самостоятельно?

Тренинговый вопрос	Ответ
Определить присущие факторы различия между менеджером и	Различия, присущие
Предпринимателем Что, как, когда, где делать. В чью пользу делать. Почему делать так, а не иначе Ограничение возможностей реализации умения: недостатки ресурсов, квалификации, неуверенность в своих силах, указания руководителя Можем ли мы делать то, что пожелаем, если не будет спроса на результаты труда Кому присуща «зависимость»: Производить то, на что имеется спрос; Устанавливать цены; Получать достаточный доход для высокой заработной платы.	Менеджеру	Предприни-мателю