7.4. Лидерство, конформизм, групповое давление

В социальной психологии понятие «лидер» принято отличать от понятия «руководитель».

Лидер, как правило, выдвигается для решения груп­повых задач стихийно. Лидер – это член группы, принимающий на себя роль вожака в структуре внутригрупповых отношений. Это человек, за которым идут не в силу формального подчинения по должности, а потому, что он обладает способностями интересно организовывать дела, пользуется авторитетом.

Руководитель – это официальное лицо, облеченное вла­стными полномочиями и связанное с организацией основ­ной деятельности группы. Руководитель назначается сверху или выбирается официально. Например, директор фаб­рики, заведующий кафедрой, бригадир и т.п.

При определенных условиях лидерство и руководство могут совмещаться в одном лице.

Вместе с тем, в социальной психологии и теории управ­ления существуют также понятия «формальный лидер» (ру­ководитель) и неформальный (выдвигаемый стихийно).

Основные признаки лидерства:

• более высокая инициативность и активность инди­вида при решении групповых задач;

• большая информированность о ситуации в группе и решаемых ею задачах;

• большее соответствие поведения ценностям и нор­мам, принятым в данной группе;

• большая выраженность личных качеств, принимае­мых данной группой.

Виды лидерства:

• эмоциональное («сердце» группы);

• информационное («разум» группы);

• деловое («руки» группы).

Чтобы обладать лидерским влиянием, руководитель должен восприниматься подчиненным как:

• один из нас, а не чужак;

• подобный большинству из нас;

• лучший из нас, чтобы служить примером, образцом для подражания.

И если руководитель одновременно является умом, сердцем и руками группы, то он будет пользоваться вы­сочайшим авторитетом и уважением. Однако, так бывает не всегда. Поэтому для руководителя очень важно пра­вильно подобрать команду заместителей и помощников.

Групповое давление это воздействие ценностных ус­тановок или норм поведения членов группы на мнения и поведение индивида. В процессе группового давления выделяют нормативное и информационное влияние на индивида.

Конформизм — это изменение установок и поведения индивидов под влиянием членов группы. Он бывает внеш­ним и внутренним.

Внешний конформизм (уступчивость, приспособление) характеризуется внешним согласием с мнением группы или групповыми нормами поведения. При этом внутренне ин­дивид испытывает несогласие, но не демонстрирует его, чтобы не вступать в открытую конфронтацию с группой.

Внутренний конформизм (одобрение, согласие) харак­теризуется полным изменением первоначальной пози­ции индивида в пользу группы.

Тема 8. Межличностные отношения и общение

8.1. Взаимодействие людей и межличностные отношения

Согласно учению немецкого социолога М. Вебера, еди­ницей анализа человеческих общностей является соци­альное действие. Разработанная им типология социальных действий включает:

• целерациональные действия, цели и средства которых сознательно избираются индивидом, а критерием их адек­ватности служит успех;

ценностно-рациональные действия — осмысленные и организуемые системой ценностей, определяющих чело­веческое поведение независимо от успеха;

• аффективные действия — определяемые непосредст­венными эмоциональными реакциями;

• традиционные действия — определяемые привычкой.

В социальных взаимодействиях людей происходит об­мен информацией, знаниями, способами деятельности, чувствами и настроениями. Единицу такого взаимодейст­вия в социальной психологии называют интеракцией или трансакцией. Началом любой интеракции является воз­никновение влияния одной стороны на поведение и пси­хологию другой. Интеракция продолжается до тех пор, пока это влияние существует. При этом неважно, встре­чаются индивиды или нет.

Существуют различные теории межличностного взаимо­действия, в том числе и трансакдионная теория (Э. Берн). Американский психолог Э.Берн в структуре взаимодей­ствия людей выделяет позиции «Родитель», «Взрослый» и «Дитя», на основе которых и строится реальный про­цесс взаимодействия.

Взаимодействие с позиции «Родитель» предполагает склонность к доминированию, к конкуренции, к прояв­лению власти и чувства высокой самоценности, к поуче­нию других, к критическому осуждению других людей, правительства и т.д.

Взаимодействие с позиции «Взрослый» предполагает склонность к равноправному сотрудничеству, к призна­нию за собой и другими равных прав и ответственности за исход взаимодействия.

Взаимодействие с позиции «Дитя» предполагает склон­ность к подчинению, к поиску поддержки и защиты (послушное Дитя), либо к эмоциональному, импульсивно­му протесту, бунту, непредсказуемым капризам (бун­тующее Дитя).

Межличностное взаимодействие обусловлено психо­логическими механизмами социальной перцепции, кау­зальной атрибуции и аттитюдами.

Социальная перцепция — механизм восприятия и оценки индивидом различных социальных объектов, людей, со­бытий и т.д.

Каузальная атрибуция — субъективное объяснение мо­тивов поведения других людей и их личностных свойств.

Аттитюды – устойчивые установки людей в отношении друг к другу.

В структуре взаимодействия людей социальные психоло­ги выделяют различные виды межличностных отношений: привязанность, дружба, любовь, времяпровождение, игра, соревнование, сотрудничество, конфликты, ритуальное взаимодействие и другие.

Динамика развития межличностных отношений проходит несколько этапов. Например: знакомство, переходящее в приятельские, товарищеские и дружеские отношения, может перерасти в любовь.

Дружба и любовь внешне похожи на времяпрепровожде­ние, однако здесь всегда присутствует четко фиксирован­ный партнер, по отношению к которому испытывается симпатия. Дружба включает фактор симпатии и уважения, любовь отличается от дружбы усиленным сексуальным ком­понентом (любовь = сексуальные влечения +симпатия+уважение). В случае влюбленности имеется лишь сочетание сексуального влечения и симпатии.

Взаимную привязанность или симпатию, которые ха­рактерны для устойчивых межличностных отношений, психологи называют аттракцией. Формированию аттрак­ции способствуют следующие факторы:

• частота взаимных социальных контактов;

• физическая привлекательность (красота нравится);

• феномен «ровни» по интеллектуальному уровню и по уровню привлекательности;

• эффект «усиления», когда мы находим у кого-либо черты, схожие с нашими;

• сходство социального происхождения, интересов, взглядов.

Тесные положительные межличностные взаимоотно­шения, обеспечивающие дружескую поддержку, обычно связаны с ощущением счастья, улучшают здоровье, про­длевают жизнь человека.