2.4. Анализ гипотезы

2.5. Анализ трудностей, преимуществ и недостатков опроса

№ п./п.	Характеристика опроса	Описание
1	Трудности (проблемы) опроса	В ходе исследования проблем как таковых не возникло. Я выявила коммуникативные умения (коммуникативную компетентность) воспитателей, что соответствует теме моего курсового проекта.
2	Преимущества (достоинства) опроса	Разработка и составление опросников является хорошей практикой для студентов (будущих специалистов). В будущем им придется разрабатывать подобные опросники.
3	Недостатки опроса	Недостатком может являться отсутствие анонимности. Возможно малая доля ответов была не искренняя, поэтому следует учитывать небольшую погрешность при анализе результатов.

2.6. Основные выводы

В процессе моего опроса было выявлено: умение воспитателя общаться с детьми более развито, чем умение общаться с руководителем. Моя гипотеза была подтверждена на 73,3%. Опрос проводился не в анонимной форме, и поэтому возможна незначительная погрешность.

Воспитатели считают, что с детьми избегать конфликт легче (94,5%), чем с руководителем (85,5%).

Респонденты считают, что лучше всего обратную связь они устанавливают с детьми и их родителями (89,0% и 88,5% соответственно). Устанавливать обратную связь с руководителем вызывают некоторые затруднения (78,0%).

Воспитатели считают недостаточно развитым умение получать необходимую для них информацию от руководителя (84,0%) по сравнению с получаемой информацией от детей (94,0%).

Отвечать на вопросы руководителя и родителей педагогам сложнее (91,5%), чем на вопросы ребенка (97,0%).

Для детей воспитатели лучше и быстрее находят нужные слова (94,0%), чем для руководителя (74,5%).

Выстраивать отношения с детьми у респондентов получается лучше (94,5%), чем с руководителем (79,0%).

Респонденты одинаково хорошо слушают как детей и родителей, так коллег и руководителя (97,0%, 95,0%, 96,5% и 96,0% соответственно).

Выявлять проблему в общении с ребенком для воспитателей легче (91,0%), чем при общении с руководителем (83,0%).

Общение с ребенком входит в профессиональные навыки любого педагога, но умение общаться и находить общий язык с руководством играет немало важную роль в работе воспитателя и в формировании «погоды» в коллективе.

2.7. Основные рекомендации

1. После аттестации детского сада (февраль, 2010) руководителю ДОУ №2282 следует организовать ежеквартальные тренинги для воспитателей. Рекомендуемые темы: «Разрешение конфликтов в группе детей»; «Я тебя понимаю» (формирование умения давать обратную связь); «Невербальный подарок» (развитие навыков невербальной коммуникации);

2. В декабре провести круглый стол (семинар) для следующих воспитателей: Прокофьева М. В., Потанина З. А., Раздорская М. Н., Трихункова В. В., Буданова Г. С., Успенская Н. С. (6 человек) на тему: «Вербальные и невербальные сигналы» с целью разъяснения вопросов, вызвавших затруднение (отправление и интерпретация вербальных и невербальных сигналов). Организацию круглого стола поручить старшему воспитателю.

3. Руководителю ДОУ №2282 рекомендуется ежедневно уделять время хотя бы одному воспитателю с целью личностного общения.

Предполагаемые вопросы для общения с персоналом:

- Как ваши дела?

- Вы сегодня пообедали?

- Скоро новый год, как бы Вы хотели его провести?

- Как дела у Маши (Пети, Вася и т.д. – ребенок воспитателя)? Не болеет?

- Вчера был великолепный вечер, вы гуляли в парке?

- Как прошли выходные?

- Как Вам сегодняшняя погода?

- Вы работаете сегодня весь день или посменно?

- Много детей сегодня в группе?

- Вы как себя чувствуете? Не болеете?

- Недавно я дочитала книгу, посоветуете что-нибудь почитать?

- Ваши пирожки просто объедение, не поделитесь рецептом?

- Как успехи у детей в школе (университете, саду)?

- Вы сегодня превосходно выглядите, у Вас праздник?

- Как поживают родители?

4. Воспитателям рекомендуется провести с 21 по 25 декабря «Новогоднее чаепитие» вместе с детьми и родителями с целью улучшения и развития отношений «воспитатель – ребенок – родитель».

5. В декабре – январе месяце рекомендую провести производственное собрание (руководитель и рабочая группа), посвященное подготовке к аттестации персонала. Рекомендую воспитателям подготовить письменные предложения по проведению аттестации. Контроль за мероприятием возложить на старшего воспитателя.