- •Частина 1. Методичні рекомендації з вивчення дисципліни «міжнародний менеджмент» ідентифікація навчальної дисципліни (модуля)
- •1. Ідентифікація:
- •2. Опис:
- •3. Рівень:
- •Індивідуальні навчальні завдання
- •Розподіл балів, присвоюваних студентам
- •Методи навчання
- •Методи оцінювання
- •Система нарахування балів
- •Методичне забезпечення
- •Частина 2. Методичні рекомендації з підготовки до практичних і семінарських занять змістовий модуль 1. Введення до міжнародного менеджменту
- •Тема 1. Міжнародний менеджмент та міжнародні корпорації
- •Тема 2. Міжнародний менеджмент та його середовище
- •Тема 3. Особливості розробки стратегії в міжнародних корпораціях
- •Тема 4. Механізм прийняття рішень у міжнародних корпораціях
- •Тема 5. Організаційні перетворення в міжнародних корпораціях
- •Змістовий модуль 2 «форми та напрямки міжнародного менеджменту»
- •Тема 6. Кадровий менеджмент міжнародних корпорацій
- •Тема 7. Комунікаційні структури в міжнародних корпораціях
- •Тема 8. Особливості звітності міжнародних корпорацій
- •Тема 9. Інновації в міжнародних корпораціях
- •Тема 10. Управління фінансами міжнародних корпорацій
- •Тема 11. Зовнішньоторговельний менеджмент міжнародних корпорацій
- •Тема 12. Інвестиційний менеджмент міжнародних корпорацій
- •Змістовий модуль 3 «етика бізнесу і розвиток глобального менеджменту»
- •Тема 13. Етика та міжнародний бізнес
- •Тема 14. Розвиток міжнародного менеджменту в умовах глобалізації
- •Частина 3. Методичні рекомендації з організації самостійної роботи студентів
- •Графік зайнятості магістрів спеціальності 8.050103 «Міжнародна економіка» у творчі дні протягом навчального року
- •Змістовий модуль 1. Введення до міжнародного менеджменту
- •Тема 1. Суть і характерні риси міжнародного менеджменту
- •Залежно від термінів досягнення цілей:
- •Питання для самостійного вивчення:
- •Зробіть огляд періодичної та навчальної літератури за темами:
- •3. Тести:
- •Тема 2. Середовище міжнародного менеджменту
- •Питання для самостійного вивчення:
- •Зробіть огляд періодичної та навчальної літератури за темами:
- •3. Тести:
- •Тема 3. Стратегічне планування в міжнародних корпораціях
- •Питання для самостійного вивчення:
- •Зробіть огляд періодичної літератури за темами:
- •3. Тести:
- •Тема 4. Прийняття рішень у міжнародних корпораціях
- •Питання для самостійного вивчення:
- •Зробіть огляд періодичної літератури за темами:
- •3. Тести:
- •Тема 5. Організаційний розвиток міжнародних корпорацій
- •Критерії короткострокової ефективності:
- •Критерії середньострокової ефективності:
- •Стратегії зростання:
- •Основні принципи організаційного розвитку:
- •Питання для самостійного вивчення:
- •Зробіть огляд періодичної літератури за темами:
- •Змістовий модуль 2. Форми та напрямки міжнародного менеджменту
- •Тема 6. Управління людськими ресурсами в міжнародних корпораціях
- •Питання для самостійного вивчення:
- •Зробіть огляд періодичної літератури за темами:
- •3. Тести:
- •Тема 7. Управління і комунікації в міжнародних корпораціях
- •Питання для самостійного вивчення:
- •Зробіть огляд періодичної літератури за темами:
- •3. Тести:
- •Тема 8. Контроль і звітність міжнародних корпорацій
- •Питання для самостійного вивчення:
- •Зробіть огляд періодичної літератури за темами:
- •3. Тести:
- •Тема 9. Технологічна політика міжнародної корпорації
- •Стратегії подолання технологічних розривів:
- •Науково-технічні стратегії:
- •Розробка цілей і стратегії.
- •Основні види організаційних структур управління нддкр
- •Некомерційний обмін:
- •Комерційний обмін:
- •Інжиніринг (проектний; технологічний; будівничий; управлінський);
- •Питання для самостійного вивчення:
- •Зробіть огляд періодичної літератури за темами:
- •3. Тести:
- •Тема 10. Фінансовий менеджмент міжнародних корпорацій
- •Питання для самостійного вивчення:
- •Зробіть огляд періодичної літератури за темами:
- •3. Тести:
- •Тема 11. Торговельні операції міжнародних корпорацій
- •Визначення масштабів виходу на зовнішні ринки.
- •Питання для самостійного вивчення:
- •Зробіть огляд періодичної літератури за темами:
- •3. Тести:
- •Тема 12. Інвестиційні операції міжнародних корпорацій
- •За регіональною ознакою:
- •Функції інвестиційного менеджменту міжнародних корпорацій
- •Питання для самостійного вивчення:
- •Зробіть огляд періодичної літератури за темами:
- •3. Тести:
- •Змістовий модуль 3 етика бізнесу і розвиток глобального менеджменту
- •Тема 13. Етика та соціальна відповідальність міжнародних корпорацій
- •Питання для самостійного вивчення:
- •Зробіть огляд періодичної літератури за темами:
- •3. Тести:
- •Визначте послідовність етапів розвитку конфлікту
- •Тема 14. Становлення глобального менеджменту.
- •Питання для самостійного вивчення:
- •Зробіть огляд періодичної літератури за темами:
- •3. Тести:
- •І. Основна література
- •Іі. Додаткова література
- •Ііі. Нормативні матеріали мон і ДонНует імені Михайла Туган-Барановського
- •Введение
- •Методические рекомендации по|с| изучению дисциплины «международный менеджмент» идентификация учебной дисциплины (модуля)
- •1. Идентификация:
- •2. Описание:
- •3. Уровень:
- •Индивидуальные учебные задания|задача|
- •Распределение|деление| баллов|бала|, присваиваемых студентам
- •Методы обучения|обучения|
- •Методы оценивания
- •Система начисления баллов|бала|
- •Методическое обеспечение
- •Часть 2. Методические рекомендации по подготовке к практическим|практичных| и семинарским занятиям содержательный модуль 1. Введение|ввод| в|до| международный менеджмент
- •Тема 1. Международный менеджмент и международные корпорации
- •Тема 2. Международный менеджмент и его среда
- •Тема 3. Особенности|особенность| разработки стратегии в международных корпорациях
- •Тема 4. Механизм принятия решений в международных корпорациях
- •Тема 5. Организационные преобразования|преобразование| в международных корпорациях
- •Содержательный модуль 2 «формы и направления международного менеджмента»
- •Тема 6. Кадровый менеджмент международных корпораций
- •Тема 7. Коммуникационные структуры в международных корпорациях
- •Тема 8. Особенности|особенность| отчетности международных корпораций
- •Тема 9. Инновации в международных корпорациях
- •Тема 10. Управление финансами международных корпораций
- •Тема 11. Внешнеторговый менеджмент международных корпораций
- •Тема 12. Инвестиционный менеджмент международных корпораций
- •Содержательный модуль 3 «этика бизнеса и развитие глобального менеджмента»
- •Тема 13. Этика и международный бизнес
- •Тема 14. Развитие международного менеджмента в условиях глобализации
- •Часть 3. Методические рекомендации по|с| организации самостоятельной работы студентов
- •График занятости магистров специальности 8.050103 «Международная экономика» в творческие дни в течение|на протяжении| учебного года
- •Семенов Андрій Анатолійович,
- •83023, М. Донецьк, вул. Харітонова, 10, тел.(062) 97-60-45
Змістовий модуль 3 етика бізнесу і розвиток глобального менеджменту
Тема 13. Етика та соціальна відповідальність міжнародних корпорацій
Анотація:
Тема присвячена дослідженню сутності конфліктів в системі міжнародного менеджменту, визначенню поняття етики бізнесу, вивченню особливостей соціальної відповідальності бізнесу, дослідженню методів управління соціально-етичною політикою в міжнародній корпорації.
Навчальні завдання:
-
вивчити теорію конфліктів і розглянути причини їх виникнення в системі міжнародних економічних відносин;
-
розглянути основні норми та наслідки діяльності міжнародних корпорацій;
-
розкрити сутність поняття «етика бізнесу», розглянути принципи всесвітньої етики та етичні норми сучасного міжнародного бізнесу;
-
визначити сторони етичних конфліктів макрорівня;
-
вивчити теорію соціальної відповідальності бізнесу;
-
розглянути особливості екологічної політики міжнародних корпорацій;
-
дослідити взаємозв’язок корпоративної культури й етичні стандарти;
-
дати характеристику етичної політики міжнародної корпорації.
Форми контролю:
-
Вирішення ситуацій.
-
Тестування.
-
Усний опит.
Основні положення теми:
Конфлікт – це зіткнення різноспрямованих цілей, інтересів, думок, поглядів або позицій суб'єктів взаємодії, що зафіксовані у жорсткій формі.
Види конфліктів:
-
абстрактні і реальні конфлікти.
Абстрактний конфлікт – це ситуація потенційної взаємодії систем, які беруть участь у соціально-економічних відносинах без взаємних обмежень.
Реальний конфлікт – це комплекс заходів щодо регулювання і контролю, що включає обмеження і заборону на певну діяльність;
-
відкриті і закриті конфлікти.
Відкритий конфлікт – це ситуація, коли існує повна інформація систем одна про одну, тобто можна класифікувати обсяг і характер знань.
Закритий конфлікт характеризується високим ступенем незнання сторін про себе й іншу сторону;
-
економічні конфлікти;
-
правові конфлікти;
-
організаційно-технологічні конфлікти;
-
етичні конфлікти;
-
конструктивні і неконструктивні конфлікти.
Конструктивні конфлікти – це ситуації, в яких використовуються реально існуючі факти, що є аргументами для вирішення суперечностей, також виявляються наміри сторін досягти консенсусу з назрілих проблем, стабілізувати ситуацію і досягти взаємоприйнятого результату;
Неконструктивні конфлікти – це ситуації, що не сприяють знаходженню взаємоприйнятного вирішення спірних питань.
Етапи динаміки конфлікту:
-
виникнення об’єктивної передконфліктної ситуації;
-
визначення ситуації як конфліктної;
-
конфлікт;
-
вирішення конфлікту;
-
післяконфліктна ситуація.
Кодекси поведінки – це погоджені на багатосторонній основі документи, що формулюють конкретні принципи і норми регулювання міжнародного бізнесу.
Основними кодексами поведінки в міжнародному бізнесі є:
-
Універсальний кодекс (розроблений під егідою Економічної і соціальної ради ООН (ЕКОСОС));
-
Кодекс поведінки у сфері передачі технологій і звід принципів і правил щодо обмежувальної ділової практики (розроблений під егідою ЮНКТАД).
-
Тристороння декларація про принципи, що стосуються багатонаціональних підприємств і соціальної політики (розроблена під егідою МОТ).
Позитивні аспекти діяльності міжнародних корпорацій у приймаючих країнах відносять:
-
поширення досягнень науково-технічного прогресу, нових методів організації виробництва і праці, нових принципів управління;
-
створення промислової й економічної інфраструктури;
-
модернізація діючих виробничих потужностей;
-
забезпечення зайнятості місцевого населення;
-
підвищення якості життя локальних співтовариств;
-
сприяння розвитку системи освіти й охорони здоров'я.
Негативний вплив міжнародних корпорацій на розвиток національної економіки виявляється в:
-
зменшенні кількості місцевих фірм, що не витримують конкуренції з боку економічних гігантів;
-
встановленні монопольних цін;
-
порушенні законодавства;
-
забрудненні навколишнього середовища в країні присутності;
-
впливі на політику уряду даної країни.
Етика – це сукупність норм поведінки, мораль (правила моральності) певної групи.
Принципи всесвітньої етики:
-
дотримання світового законодавства;
-
соціальна відповідальність;
-
управління навколишнім середовищем;
-
взаємозалежність і відповідальність за цілісність;
-
поважне ставлення до житла.
Етична поведінка в бізнесі – це прихильність корпорації до коректної конкуренції, заснованої на відмові від монопольного положення й активного використання адміністративного ресурсу; уникнення участі в конфліктах, пов'язаних з позаекономічним переділом власності; відсутність агресивності при здійсненні стратегічного курсу; транспарентність.
Сфери етики бізнесу:
-
макроетика – частина етики бізнесу, яка розглядає специфіку моральних відносин між макросуб'єктами соціальної та економічної структури суспільства: як корпораціями, державою і суспільством у цілому, так і його частинами;
-
мікроетика – частина етики бізнесу, яка досліджує специфіку моральних відносин у самій корпорації, між міжнародною корпорацією як суб'єктом моралі і її працівниками та власниками акцій.
Найбільш розповсюдженими порушеннями етичних норм бізнесу, які складно припинити в рамках діючого законодавства, є такі:
-
промислове шпигунство;
-
маніпулювання інформацією;
-
переманювання кадрів;
-
випуск продукції низької якості;
-
нечесна реклама;
-
завищення цін і картельні змови;
-
недостовірна інформація у звітності;
-
ухиляння від сплати податків у повному обсязі;
-
штучні обмеження ділової практики.
Основні складові ділової репутації:
-
етика у відносинах із зовнішніми партнерами (виконання зобов'язань, відповідальність, кредитна історія, порядність, відкритість);
-
етика у відносинах з внутрішніми партнерами (відповідальність менеджерів перед акціонерами, мажоритарних акціонерів перед міноритарними, фінансова прозорість бізнесу);
-
репутація топ-менеджерів;
-
ефективність менеджменту (рентабельність, зростання, інновації, міжнародні стандарти ведення бізнесу);
-
якість продукції;
-
ставлення до персоналу, розвиток соціальної інфраструктури.
Учасники етичних конфліктів на макрорівні:
-
структурні підрозділи міжнародних корпорацій;
-
окремі міжнародні корпорації;
-
міжнародні корпорації і приймаючі держави;
-
міжнародні корпорації і споживачі;
-
міжнародні корпорації та інвестори;
-
міжнародні корпорації і локальні співтовариства;
-
міжнародні корпорації та організації по захисту навколишнього середовища.
Корпоративна соціальна відповідальність – це добровільне прийняття обов'язків з вирішення соціальних проблем економічним агентом.
Соціальна відповідальність знаходить свій прояв у:
-
здійсненні благодійних акцій;
-
розвитку соціальних програм різної спрямованості, призначених для задоволення потреб працівників і місцевого співтовариства;
-
усуненні дискримінації за статтю, національністю і расою;
-
додатковому інформуванні споживачів про якісні характеристики продукції, постачальників - про особливості технологічних процесів.
Основні підходи до аналізу й оцінки соціальної відповідальності бізнесу:
-
ринковий підхід;
-
підхід з позицій державного регулювання;
-
підхід з позицій «корпоративної совісті»;
-
підхід з позицій «зацікавленої особи».
Корпоративна культура – це унікальний прояв синтезу відносно статичних глибинних психологічних особливостей індивідуумів окремих національностей і правил, принципів, постулатів діяльності груп людей, обмежених рамками організації.
Етапи удосконалення корпоративної культури:
-
Аналіз клімату й оцінка стану корпоративної культури.
-
Створення уявлення про те, якою має бути міжнародна корпорація та її окремі підрозділи.
3. Визначення напрямів стратегічних змін щодо подолання недоліків і розвитку позитивних тенденцій і їх послідовне здійснення.
Етична політика – це система заходів, правил і процедур, спрямованих на реалізацію місії міжнародної корпорації на основі дотримання задекларованих етичних принципів.
Основні цілі етичної політики:
-
дотримання прав споживачів;
-
забезпечення найбільш ефективного використання природних і трудових ресурсів у країнах базування;
-
урахування національних особливостей;
-
стимулювання і сприяння розвитку держав базування
Етапи формування соціально-етичної політики міжнародної корпорації:
1. Розробка місії корпорації.
-
Формування принципів поведінки співробітників корпорації і зобов'язання корпорації в досягненні безпечних, здорових і стимулюючих високу продуктивність праці умовах, недопущення дискримінації, дотримання всіх положень трудового законодавства, забезпечення прийнятного морального клімату в колективі.
-
Розробка політики відносно захисту навколишнього.
-
Розробка і доведення до кожного співробітника загальних правил поведінки і нормативних документів, що описують організаційно-правові вимоги до конкретних посад.
-
Формування стандартів поведінки, пов'язаних з прийняттям рішень у конфліктних ситуаціях і звичайній діяльності, а також зобов'язання співробітників щодо нерозголошення конфіденційної інформації або інформації, що представляє комерційну таємницю.
-
Створення служби, яка сприяє розв'язанню конфліктів і вживає заходів у разі протиправних дій.
-
Формування політики відносно поводження із замовниками і постачальниками, заснованої на дотриманні етичних норм і довірі.
-
Створення загальних принципів звітності корпорації перед акціонерами, що приймаються державою, громадськими організаціями і локальними товариствами.
Завдання для самостійної роботи: