- •Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
- •Государственное образовательное учреждение
- •Тематический план
- •Самостоятельная работа студентов. Семинарские и практические занятия
- •Тема 1. Предмет и содержание современного менеджмента: система понятий, основные проблемы и принципы
- •I. Задания для самостоятельной работы
- •II. План семинарского занятия
- •III. Рекомендации по выполнению заданий и подготовке
- •IV. Рекомендуемая литература
- •Тема 2. Основные научные школы и направления в менеджменте
- •I. Задания для самостоятельной работы
- •II. План семинарского занятия
- •III. Рекомендации по выполнению заданий и подготовке
- •IV. Рекомендуемая литература
- •Тема 3. Внешняя и внутренняя среда организации
- •I. Задания для самостоятельной работы
- •II. План семинарского занятия
- •III. Рекомендации по выполнению заданий и подготовке
- •IV. Рекомендуемая литература
- •Тема 4. Функции управления
- •Тема 4.1. Планирование.
- •I. Задания для самостоятельной работы
- •II. План семинарского занятия
- •III. Рекомендации по выполнению заданий и подготовке
- •IV. Рекомендуемая литература
- •Тема 4.2. Организация
- •I. Задания для самостоятельной работы
- •II. План практического занятия
- •III. Рекомендации по выполнению заданий и подготовке
- •IV. Рекомендуемая литература
- •Тема 4.3. Мотивация
- •I. Задания для самостоятельной работы
- •II. План практического занятия
- •III. Рекомендации по выполнению заданий и подготовке
- •IV. Рекомендуемая литература
- •Тема 4.4. Мониторинг и контроль
- •I. Задания для самостоятельной работы
- •II. План семинарского занятия
- •III. Рекомендации по выполнению заданий и подготовке
- •IV. Рекомендуемая литература
- •Тема 5. Связующие процессы в менеджменте
- •I. Задания для самостоятельной работы
- •II. План семинарского занятия
- •III. Рекомендации по выполнению заданий и подготовке
- •IV. Рекомендуемая литература
- •Тема 6. Организационные структуры менеджмента
- •I. Задания для самостоятельной работы
- •II. План практического занятия
- •III. Рекомендации по выполнению заданий и подготовке
- •IV. Рекомендуемая литература
- •Тема 7. Групповая динамика. Группы и команды
- •I. Задания для самостоятельной работы
- •II. План практического занятия
- •III. Рекомендации по выполнению заданий и подготовке
- •IV. Рекомендуемая литература
- •Тема 8. Лидерство в организации
- •I. Задания для самостоятельной работы
- •II. План практического занятия
- •III. Рекомендации по выполнению заданий и подготовке
- •IV. Рекомендуемая литература
- •Тема 9. Власть и влияние
- •I. Задания для самостоятельной работы
- •II. План семинарского занятия
- •III. Рекомендации по выполнению заданий и подготовке
- •IV. Рекомендуемая литература
- •Тема 10. Управление конфликтами и стрессами
- •I. Задания для самостоятельной работы
- •II. План практического занятия
- •III. Рекомендации по выполнению заданий и подготовке
- •IV. Рекомендуемая литература
- •Тема 11. Этика и культура менеджмента
- •I. Задания для самостоятельной работы
- •II. План практического занятия
- •III. Рекомендации по выполнению заданий и подготовке
- •IV. Рекомендуемая литература
- •Вопросы для подготовки к экзамену
- •Литература для подготовки к экзамену Основная литература
IV. Рекомендуемая литература
Основная литература
-
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. – М.: Магистр, 2009.
-
Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Учебное пособие. – М.: Вильямс, 2007.
Дополнительная литература
-
Друкер П. Практика менеджмента. – М.: Вильямс, 2003.
-
Минцберг Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации. – СПб.: Питер, 2003.
-
Томпсон А.А., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент: искусство разработки и реализации стратегии. – М., СПб., Киев: Вильямс, 2006.
-
Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, З.И. Румянцевой, Н.А. Саломатина. – М.: Инфра-М, 2008.
Тема 5. Связующие процессы в менеджменте
I. Задания для самостоятельной работы
-
Проработать конспект лекции по данной теме.
-
Назвать процессы в менеджменте, которые называют «связую-щими» и уметь объяснить, почему их так называют.
-
Уяснить различие между коммуникацией и информацией.
-
Начертить схему, отражающую коммуникационный процесс.
-
Уметь назвать причины искажений информации в организациях и привести соответствующие примеры.
-
Охарактеризовать процесс принятия управленческих решений.
-
Описать разные условия, в которых принимаются решения: определенность, риск и неопределенность.
-
Объяснить роль интуиции в процессе принятия решений.
-
Рассмотреть классификацию управленческих решений.
-
Раскрыть сущность понятия «информация» как основы принятия эффективных управленческих решений.
-
Подготовить доклад на тему «Модели принятия решений».
-
Подготовить доклад на тему «Методы принятия решений».
II. План семинарского занятия
-
Виды коммуникаций.
-
Основные элементы и этапы коммуникационного процесса.
-
Коммуникационные барьеры.
-
Природа и виды управленческих решений.
-
Структура процесса рационального решения.
-
Заслушивание докладов:
6.1. «Модели принятия решений».
6.2. «Методы принятия решений».
III. Рекомендации по выполнению заданий и подготовке
к семинарскому занятию
При изучении данной темы необходимо понять, почему коммуникации и принятие решений называют «связующими процессами» в управлении или непрерывными функциями. Необходимо уяснить, чем непрерывные функции отличаются от последовательных (планирования, организации, мотивации и контроля).
Следует разобраться в системе коммуникации: между организацией и ее средой, между уровнями и подразделениями, между руководителями и подчиненными.
Изучая коммуникативный процесс, необходимо проанализировать все его элементы (отправитель, получатель, сообщение, канал), а также этапы (зарождение идеи, кодирование и выбор канала, передача и декодирование), рассмотреть возможности появления преград в процессе коммуникаций (семантические и невербальные преграды, некачественная обратная связь и т.д.).
Принятие решений является главной компонентой управления, представляющей основополагающую суть менеджмента. Эффективность деятельности организаций зависит от качества управленческих решений.
В управленческой деятельности руководитель должен выполнять серию правильных выборов из нескольких альтернативных возможностей. Выбор одной из альтернативных возможностей и есть решение. Таким образом, принятие решения – это выбор того, как и что планировать, организовывать, мотивировать и контролировать, это выбор той или иной стратегии, выбор наиболее эффективного оперативного мероприятия.
При подготовке к практическому занятию необходимо освоить понятие «проблема» и подходы к решению проблем в управлении. Особое внимание следует уделить методологии и технологии разработки управленческих решений.
При подготовке докладов следует исходить из того, что наука управления старается повысить эффективность организации путем увеличения способности руководства к принятию обоснованных решений в ситуациях исключительной сложности с помощью моделей и количественных методов. Научный метод в управлении – основа обеспечения руководителей научной базой для разрешения проблем, связанных со взаимодействием компонентов организации в ее интересах как целого.
При научном подходе используется моделирование. Реальный эксперимент стоит дорого и требует времени. Моделирование упрощает реальный мир и позволяет проверить альтернативные методы решения проблемы, оно позволяет увидеть варианты будущего и определить потенциальные последствия альтернативных решений, что позволяет их сравнивать.