Глава 3. Построение организационной структуры предприятия

Организация – это социальный институт, сформированный для достижения определённых целей, состоящий из группы людей взаимодействующих между собой по определённой системе, функционирующей на постоянной основе и обладающей достаточно ясно - распознаваемыми границами.

Организационные отношения между персоналом фирмы могут быть представлены в виде базовых, производных и смешанных схем.

К базовым относятся: линейная и кольцевая. К производным: колесообразная, звездообразная, иерархическая, штабная и матричная. Из набора базовых и производных схем формируются смешанные.

Линейная схема

Описание	Применение
В схеме нет обратной связи. Четкая система единоначалия - один руководитель сосредотачивает в своих руках руководство всей совокупностью процессов, имеющих общую цель. Повышенная зависимость результатов работы организации от квалификации, личных и деловых качеств высших управленцев. Результаты работы каждой службы отдельно не оцениваются, а характеризуется выполнение поставленной задачи в целом.	Работает в небольших организациях при высоком профессионализме и авторитете руководителя, а также большой заинтересованности подчиненного в успешной работе организации.

Кольцевая схема

Описание	Применение
Представляет замкнутую на руководителя линейную схему. Характерно разделение функциональных обязанностей среди профессиональных работников, руководитель же реализует административные воздействия. Перегрузка управленцев верхнего уровня. При ошибке какого-то звена задача снова проходит полный круг.	Хорошо зарекомендовала себя в небольших организациях или в подразделениях средних организаций (организаций со стабильной продукцией и стабильным рынком сбыта).

Колесообразная схема

Описание	Применение
Руководитель реализует линейные (административные) воздействия, а работники выполняют положенные им функциональные обязанности. Руководитель и служащие общаются между собой. Каждого надо заинтересовать. Большая ответственность руководителя.	Схема «колесо» хорошо зарекомендовала себя в небольших организациях или в подразделениях средних организаций с неустойчивой номенклатурой выпуска продукции и рынками сбыта, на которых имеется четкое разделение функциональных обязанностей среди профессиональных работников.

Звездообразная схема

Описание	Применение
Представляет собой разветвленную систему линейных отношений. Между объектами управления нет внутренних связей, с каждым объектом только руководитель реализует линейные и функциональные отношения.	Схема «звезда» дает положительные результаты при филиальной структуре организации и при необходимости соблюдения конфиденциальности каждой составляющей организации.

Иерархическая схема

Описание	Применение
Основана на колесообразной схеме, четкая система взаимных связей между руководителем и подчиненными, несогласованность распоряжений различных функциональных групп, во главе каждого подразделения поставлен руководитель, который решает все вопросы управления этим подразделением, личная ответственность руководителя за результаты действия подразделения.	Применяется для больших организаций с явно выраженным разделением труда.

Штабная схема

Описание	Применение
Основана на звездообразной схеме. Предусматривает создание и функциональных штабов при руководителе в форме отделов или групп. Эти штабы готовят руководителю проекты решений по соответствующим вопросам. Затем руководитель принимает решение, и сам доводит его до соответствующего подразделения.	Имеет преимущества при необходимости осуществлять линейное управление по ключевым подразделениям организации.

Матричная схема

Описание

Применение

В основе этой схемы лежат линейная и кольцеобразная схемы. Матричная предусматривает создание 2 ветвей связей подчинения: административную – от непосредственного руководителя и функциональную – от специалистов, которые могут и не находиться в подчинении того же руководителя. Присуща необходимость постоянного контроля за соотношением ресурсов, выделяемых подразделениям и программам или проектам, сокращается время реакции на нужды проекта или программы, т. к. созданы горизонтальные коммуникации и единый центр принятия решений.

Применяется при сложном, наукоемком производстве товаров, информации, услуг и знаний.

Выбор организационной структуры оказывает большое влияние на функционирование фирмы. Учитывая размер организации, количество набранных сотрудников, их профессиональные навыки, стремление к работе, поставленные цели и задачи, следует определять схему, по которой будет работать фирма. Наиболее рациональным решением является смешанная система, которая объединяет различные способы организации, описание которых даны выше в таблице.