4. Характеристика процессуальных теорий мотивации труда.

1. теория ожидания.

Рассматривается три типа ожиданий:

 З-Р (затраты труда – результаты)

Рассматривается результативность приложенных усилий, которые определяются в основном классификацией работника и его способностями;

 Р-В (результат – вознаграждение)

Зависит от систем стимулирования, которые приняты в организации;

В-В (вознаграждение и валентность(удовлетворение вознаграждением))

Определяется мотивационной структурой потребностей человека.

В целом, заинтересованность работника прикладывать определенные усилия зависит от всех трех составляющих:

М=(З-Р)*(Р-В)*(В-В)

2. теория справедливости.

Она основана на субъективном восприятии вознаграждения различных людей за аналогичную работу. В результате сопоставления своей заработной платы с заработной платой других людей на аналогичных работах могут возникнуть следующие типы восприятия:

1. «Мне не доплачивают». Это сказывается на интенсивности труда и результатах работы.

2. «Мне переплачивают». Это ведет к более интенсивному и заинтересованному труду.

3. «заработная плата адекватна затрачиваемым усилиям».

3. модель Портера – Лоулера.

Является комплексной моделью и включает две теории:

1. теорию ожидания;

2. теорию справедливости.

Элементы теории ожидания являются базовыми на каждом этапе, все ожидания рассматриваются через призму теории справедливости и в результате строиться схема, которая является интегральной моделью.

Внутренние вознаграждения определяются структурой потребностей человека. В основном, это получение удовлетворения работников от самой работы. Внешние вознаграждения зависят от применяемых внешних стимулов моральных и материальных, они определяют степень удовлетворенности работников в конкретной ситуации (здесь и сейчас).

Из этой модели был сделан вывод, который в корне противоречит основному выводу теории человеческих отношений, то есть результативный труд ведет к удовлетворению. В теории человеческих отношений наоборот.

Стратегический менеджмент.

Лекция 10. Цели в управлении организацией.

План:

1 Понятие цели. Взаимосвязь между целями организации, целями группы и индивида.

2. Типы организационных целей. Требования к целям.

3. Установление целей организации.

4. Метод управления по целям (УПЦ).

1. Понятие цели. Взаимосвязь между целями организации, целями группы и индивида.

Цель представляет собой описание будущего состояния объекта управления. Цель включает объективные и субъективные моменты. Объективность проявляется в том, что при формулировке целей необходимо учитывать экономические законы развития объекта управления. Они носят объективный характер.

Субъективная сторона цели связана с системой ценностей руководителя и других субъектов управления.

Различают цели по уровням:

 цель организации,

 цель группы,

 цель отдельного индивида.

На практике эти цели могут противоречить друг другу, поэтому одной из задач управления является согласование этих целей, что достигается с помощью системы договоров в виде социального партнерства.

Понятие цели следует отличать от близких терминов – «миссия», «задачи», «стратегия», «политика».

Миссия формулирует более общую цель предназначения организации во внешней среде. Цели же чаще всего относятся к внутренней среде.

Задачи – это результаты, которые предполагается получить в пределах краткосрочного периода.

Задачи обычно конкретизируют цели и являются подцелями.

Стратегия – это способ достижения долгосрочных целей.

Политика также относится к категории средств, но средств достижения краткосрочных целей.