3. Выбор и обоснование стратегии развития предприятия

3.1. Разработка и оценка вариантов решения по определению предпочтительного направления развития

Стратегия деятельности предприятия разрабатывается и реализуется как единым целым субъектом рыночной экономики. Однако каждое предприятие является сложной многофункциональной системой, поэтому стратегию деятельности предприятия, которую иначе можно назвать генеральной стратегией, детализируют с помощью функциональных стратегий, которые отражают конкретные пути достижения специфических целей предприятия, стоящих перед его отдельными подразделениями и службами. Иначе эти стратегии можно назвать рабочими стратегиями.

При разработке стратегии предприятию необходимо определить для себя основную цель, которую необходимо достичь, согласованную с миссией предприятия, исходя из чего составить стратегическую карту, в которой необходимо определить цели и задачи.

Применительно к предприятию, предлагается выделить следующие 4 составляющие стратегической карты:

- 1 - Персонал - основа деятельности любого предприятия, от правильности и эффективности работы которых зависит само предприятие;

- 2 - Бизнес-процессы- организационная составляющая, от продуманности бизнес-процессов зависит эффективность их выполнения;

- 3 - Собственники, клиенты и рынок - на них в основном ориентирована работы ООО «Мастер-турс»;

- 4 - Финансы. Цель организации, максимизация прибыли.

В табл. 3.1 рассмотрена табличная форма карты ООО «Мастер-турс», Основной целью деятельности ООО «Мастер-турс» является оправдание ожиданий собственников ООО «Мастер-турс»:

Таблица 3.1

Элементы и задачи стратегического развития ООО «Мастер-турс»

Финансы	Повышение эффективности деятельности
	Рационализация использования капитала
Собственники, клиенты, рынок	Привлечение клиентов
	Лояльность и приверженность собственников и клиентов
Бизнес-процессы	Повышение качества предоставляемых услуг и продукции
	Оптимизация временного цикла процесса
Персонал	Повышение квалификации персонала
	Повышение удовлетворенности персонала

Рассмотрим основные элементы стратегии деятельности Комсомольского ООО «Мастер-турс»:

В развитие стратегических целей необходима разработка тактических задач. Без этого стратегическое планирование бессмысленно. Тактические задачи имеют три важные характеристики: а) они рассчитаны на короткий срок, б) имеют четкий горизонт выполнения и в) четко очерченный круг исполнителей, в силу чего легко соотносятся с конкретными действиями конкретных людей.

Для наглядности отображения иерархии целей организации стоят «дерево целей».

«Дерево целей» - это структурированная, построенная по иерархическому принципу (распределенная по уровням, ранжированная) совокупность целей экономической системы, программы, плана, в которой выделены: генеральная цель ("вершина дерева"); подчиненные ей подцели первого, второго и последующего уровней ("ветви дерева"). Название "дерево целей" связано с тем, что схематически представленная совокупность распределенных по уровням целей напоминает по виду перевернутое дерево. «Дерево целей разрабатывается на основе миссии организации.

Построим дерево целей для компании «Мастер – турс».

Расширение границ бизнеса, максимизация прибыли