18 Анкетування

Другий вид - заочний опитування, анкети ("відкриті" або "закриті"). Вони призначені для самостійного заповнення випробуваним, без участі дослідника. Психологи часто звертаються до заочного опитування у своїй дослідницькій практиці. Піонером використання анкети в психологічному дослідженні був Ф. Гальтон. Досліджуючи вплив спадковості і середовища на рівень інтелектуальних досягнень, він сконструював анкету і опитав з її допомогою 100 найбільших британських учених. Пізніше анкети широко стали використовуватися в психології розвитку і психології особистості, в соціальній психології. Але анкетування важко віднести до власне психологічним дослідницьким методам. Інформація, що отримується за допомогою анкети, є декларативною і не може вважатися надійної та достовірної навіть при повній щирості випробуваного. Кожен психолог знає, як на зміст висловлювань випробуваного впливають несвідома мотивація і установки. Тому є сенс вважати анкетування непсихологічних методом, який, однак, може використовуватися в психологічному дослідженні як додатковий, зокрема, при проведенні соціально-психологічних досліджень.

23.Надійність та валідність спостереження.

Валідність – це відповідність даного конкретного реального дослідження стандартам чи бездоганному експерименту.

Види валідності:

- зовнішня – це відповідність конкретного реального дослідження природній реальності і іншим подібним дослідженням. Дає можливість узагальнити результати, перенести висновки на інші об’єкти, умови. Частковим варіантом зовнішньої валідності є екологічна валідність – вона визначає можливість розповсюдження отриманих висновків на інші реальні умови, а не лабораторні.

- внутрішня – це відповідність конкретного реального дослідження ідеальному

- конструктна – це точність реалізації теоретичної гіпотези в процедурі експерименту. Визначає перехід від рівня теоретичних гіпотез до емпіричних.

- операціональна – це відповідність дій, операцій експериментатора теоретичному опису змінних, що контролюються в дослідженні.

З валідністю тісно пов’язане поняття надійність – це відтворюваність результатів, точність вимірювання, стійкість результатів у часі і по відношенню до побічних змінних.

Кількісна оцінка Н. визначається за допомогою кореляційних результатів повторних вимірювань. Оцінка Н. виявляється об’єктивністю самого спостерігача, постійністю характеристик вимірювального приладу, фізичною незмінністю властивостей, що вимірюються.

19. 20. 22. 24. 26. Спостереження 2.4. Неекспериментальні психологічні методи 19. Спостереженням називається цілеспрямоване, організоване сприйняття і реєстрація поведінки об'єкта. Спостереження поряд з самоспостереження є найстарішим психологічним методом. Як науковий емпіричний метод спостереження широко застосовується з кінця XIX ст. в клінічній психології, психології розвитку і педагогічної психології, у соціальній психології, а з початку XX ст. - У психології праці, тобто в тих областях, де особливе значення має фіксація особливостей природної поведінки людини в звичних для нього умовах, де втручання експериментатора порушує процес взаємодії людини із середовищем. Тим самим для спостереження особливе значення має збереження "зовнішньої" валідності. 24. Види спостережень:

1. випадкове і систематичне Несистематичне спостереження проводиться в ході польового дослідження і широко застосовується в етнопсихології, психології розвитку, соціальної психології. Для дослідника, який проводить несистематичне спостереження, важливі не фіксація причинних залежностей і строгий опис явища, а створення деякої узагальненої картини поведінки індівідалібо групи в певних умовах. Систематичне спостереження проводиться за певним планом. Дослідник виділяє реєстровані особливості поведінки (змінні) і класифікує умови зовнішнього середовища. План систематичного спостереження відповідає схемі квазіексперимент або кореляційного дослідження (про них мова піде в гл. 5).

2. суцільне і вибіркове. У першому випадку дослідник (або група дослідників) фіксує всі особливості поведінки, доступні для максимально детального спостереження. У другому випадку він звертає увагу лише на певні параметри поведінки або типи поведінкових актів, наприклад фіксує тільки частоту прояву агресії або час взаємодії матері та дитини протягом дня і т.д.

3. констатуюче і оцінююче

4. стандартизоване (існує чітка схема) і нестандартизоване (немає чітких параметрів і оцінок)

5. включене (спостерігач входить в спостереження) і не включене

6. явне (психолог каже, що веде спостереження) і приховане

7. польове (відбувається в природніх умовах) і лабораторне

8. пряме (дослідник сам спостерігає) і опосередковане (досліднику хтось передає результати)

9. самоспостереження

26.Спостереження може проводитися безпосередньо або з використанням наглядових приладів та засобів фіксації результатів. До їх числа відносяться аудіо-, фото-і відеоапаратура, особливі карти спостереження і т.д. Фіксація результатів спостереження може проводитися в процесі спостереження або отсроченно. В останньому випадку зростає значення пам'яті спостерігача, "страждає" повнота і надійність реєстрації поведінки, а отже, і достовірність отриманих результатів. Особливе значення має проблема спостерігача. Поведінка людини або групи людей змінюється, якщо вони знають, що за ними спостерігають зі сторони. Цей ефект зростає, якщо спостерігач невідомий групи або індивіда, значущий і може компетентно оцінити поведінку. Особливо сильно ефект спостерігача проявляється при навчанні складним навичкам, виконання нових і складних завдань, а також вході групової діяльності. У деяких випадках, наприклад, при дослідженні "закритих груп" (банд, військових колективів, підліткових угруповань і т.д.) зовнішнє спостереження виключено. 24. Включене спостереження передбачає, що спостерігач сам є членом групи, поведінка якої він досліджує. При дослідженні індивіда, наприклад дитини, спостерігач знаходиться в постійному природному спілкуванні з ним. 21.Є два варіанти включеного спостереження: 1) спостерігаються знають про те, що їхня поведінка фіксується дослідником (наприклад, при вивченні динаміки поведінки в групі альпіністів чи екіпажу підводного човна), 2) спостерігаються не знають, що їхня поведінка фіксується (наприклад, діти, що грають в кімнаті, одна стіна якої - дзеркало Гезелла, група ув'язнених в загальній камері і т.д.). У будь-якому випадку найважливішу роль відіграє особистість психолога - його професійно важливі якості. При відкритому спостереженні через певний час люди звикають до психолога і починають поводитися природно, якщо він сам не провокує "особливе" ставлення до себе. У тому випадку, коли застосовується приховане спостереження, "викриття" дослідника може мати найсерйозніші наслідки не тільки для успіху дослідження, а й для здоров'я і життя самого спостерігача. 22. Крім того, включене спостереження, при якому дослідник маскується, а цілі спостереження ховаються, породжує серйозні етичні проблеми. Багато психологів вважають неприпустимим проведення досліджень "методом обману", коли його цілі ховаються від досліджуваних людей і \ або коли випробовувані не знають, що вони - об'єкти спостереження або експериментальних маніпуляцій. Модифікацією методу включеного спостереження, поєднує спостереження з самоспостереження, є "трудовий метод", який дуже часто використовували закордонні та вітчизняні психотехніки в 20-30-х роках нашого століття. Процедура дослідження методом спостереження складається з наступних етапів: 1) визначаються предмет спостереження (поведінка), об'єкт (окремі індивіди або група), ситуації, 2) вибирається спосіб спостереження і реєстрації даних, 3) будується план спостереження (ситуації - об'єкт - час); 4) вибирається метод обробки результатів; 5) проводиться обробка та інтерпретація отриманої інформації. 21. Предметом спостереження можуть бути різні особливості вербального та невербального поведінки. Дослідник може спостерігати: 1.) Мовні акти (зміст, послідовність, частоту, тривалість, інтенсивність і т.д.), 2) виразні рухи, експресію обличчя, очей, тіла та ін; 3) руху (переміщення і нерухомі стану людей, дистанцію між ними, швидкість і напрям рухів тощо);. 4) фізичні дії (торкання, поштовхи, удари, зусилля, передачі і т.д.). 25. Головна проблема реєстрації результатів спостереження - категоризація поведінкових актів і параметрів поведінки. Крім цього спостерігач повинен вміти точно встановлювати відмінність по поведінковому акту однієї категорії від іншої. Дотримання операциональної валідності при проведенні дослідження методом спостереження завжди викликає найбільші складності. Вплив суб'єкта дослідження - спостерігача, його індивідуально-психологічних особливостей також надзвичайно велике. При такій фіксації поведінки спостережуваних індивідів можна уникнути суб'єктивної оцінки, використовуючи (якщо це дозволяють умови) засоби реєстрації (аудіо-або відеозапис). Але її не можна виключити на етапі вторинної кодування та інтерпретації результатів. Тоді тут потрібна участь експертів, чиї думки та оцінки "обробляються"; обчислюється коефіцієнт узгодженості, до розгляду приймаються лише ті випадки, щодо яких проявляється найбільша узгодженість думок експертів. 20. Які ж конкретні недоліки методу спостереження не можна в принципі виключити? В першу чергу всі помилки, допущені спостерігачем. Спотворення сприйняття подій тим більше, чим сильніше спостерігач прагне підтвердити свою гіпотезу. Він втомлюється, адаптується до ситуації і перестає помічати важливі зміни, робить помилки при записах і т.д. і т.п. А. А. Єршов (1977) виділяє наступні типові помилки спостереження: 1. Галло-ефект. Узагальнене враження спостерігача веде до грубого сприйняття поведінки, ігнорування тонких відмінностей. 2. Ефект поблажливості. Тенденція завжди давати позитивну оцінку що відбувається. 3. Помилка центральної тенденції. Спостерігач прагне давати усереднену оцінку спостерігається поведінки. 4. Помилка кореляції. Оцінка одного ознаки поведінки дається на підставі іншого спостережуваного ознаки (інтелект оцінюється за беглості мови). 5. Помилка контрасту. Схильність спостерігача виділяти у спостережуваних риси, протилежні власним. 6. Помилка першого враження. Перше враження про індивіда визначає сприйняття і оцінку його подальшої поведінки. Проте спостереження є незамінним методом, якщо необхідно досліджувати природну поведінку без втручання изв- НЕ всшуацію, ко1да потрібно отримати цслосжую картину того, що відбувається і відобразити поведінку індивідів у всій повноті. Спостереження може виступати в якості самостійної процедури і розглядатися як метод, що входить в процес експериментування. Результати спостереження за піддослідними в ході виконання ними експериментального завдання є найважливішою додатковою інформацією для дослідника. Не випадково найбільші натуралісти, такі, як Ч. Дарвін, В.Гум-больт, І. П. Павлов, К. Лоренц, і багато інших вважали метод спостереження глави джерелом наукових фактів.