- •Теория организации
- •Тема 1. Развитие организационно-управленческой мысли
- •Тема 2. Организация как система
- •2.1. Общие понятия систем
- •2.2. Классификации систем
- •2.3. Социальная организация
- •2.4. Специфические законы социальной организации
- •Тема 3. Экономическая организация: понятие, формы, виды
- •3.1. Понятие экономической организации, ее виды
- •3.2. Организационно-правовые формы ведения бизнеса
- •3.3. Внешняя и внутренняя среда организации
- •Тема 4. Структурный подход к организации
- •4.1. Организационные модели
- •4.2. Разновидности организационных структур
- •4.3. Концентрация и централизация производства
- •4.4. Диверсификация производства
- •Тема 5. Организация и управление
- •5.1. Необходимость управления в организации и его особенности
- •5.2. Субъекты организаторской деятельности
- •5.3. Японская и американская модели менеджмента
- •5.4. Качества, необходимые менеджерам в будущих условиях
- •Тема 6. Организационная культура
- •6.1. Понятие культуры
- •6.2. Особенности национальной культуры
- •6.3. Основные характеристики и типы организационной культуры
- •Тема 7. Общие положения о зависимостях и законах организации
- •7.1. Понятия «зависимость» и «закон»
- •7.2. Особенности законов организации и законов для организаций
- •Тема 8. Основополагающие законы организации
- •8.1. Закон синергии
- •8.2. Закон самосохранения
- •8.3. Закон развития
- •Тема 9. Менее важные законы организации
- •9.1. Закон информированности-упорядоченности
- •9.2. Закон единства анализа и синтеза
- •9.3. Закон композиции и пропорциональности
- •9.4. Другие законы организации
- •Тема 10. Принципы деятельности организации
- •10.1. Принципы статической и динамической организации
- •10.2. Принципы формирования процесса организации
- •10.3. Принципы рационализации деятельности организации
- •Тема 11. Проектирование организационных систем
- •11.1. Понятие организационного проектирования
- •11.2. Процесс организационного проектирования
- •11.3. Методы организационного проектирования
- •11.4. Проектирование товаров, услуг, процессов их производства
- •Тема 12. Основы реструктуризации организации
- •12.1. Сущность процесса реструктуризации
- •12.2. Необходимые условия для успешного проведения реструктуризации
- •12.3. Виды частичной реструктуризации организации
- •12.3.1. Реструктуризация системы человеческих отношений в организации
- •12.3.2. Организационная реструктуризация
- •12.3.3. Информационно-технологическая реструктуризация организации
- •12.3.4. Маркетинговая реструктуризация организации
- •12.3.5. Производственная реструктуризация организации
- •Литература
2.3. Социальная организация
Согласно первой из приведенных нами классификаций выделяются технические, биологические и социальные системы. В рамках теории организации изучаются главным образом социальные системы, так как все другие тем или иным образом можно свести к ним. В качестве главного звена социальной системы выступает человек.
В зависимости от главной цели деятельности социальные системы могут быть образовательными, экономическими, политическими, медицинскими и др.
Социальные системы, которые занимаются производством товаров, услуг, информации и знаний, называются социальными организациями. По целям деятельности можно выделить социально-политические, социально-образовательные, социально-экономические и другие организации. Для социально-экономических организаций главной целью выступает получение прибыли; для социально-культурных получение максимальной прибыли стоит на втором месте, главным является достижение определенных эстетических целей; социально-образовательные организации стремятся к достижению высокого уровня современных знаний, а получение прибыли также вторично.
Отметим ключевые особенности социальных организаций:
стремление к реализации всего потенциала человеческих возможностей и способностей;
формирование единства интересов людей (личных, коллективных, общественных), что является основой любой системы;
сложность, подвижность, высокий уровень неопределенности.
Организации существуют практически во всех сферах общественной деятельности людей. Внутри организаций протекают процессы двух видов:
объективные, к которым относятся общеэкономические процессы роста и спада и процессы, связанные с действием законов организации;
субъективные — порожденные волей человека (управленческие процессы).
Теория организации направлена, прежде всего, на изучение такой разновидности социальных организаций как экономические (хозяйственные) организации (далее мы их будем называть просто организации).
Экономическая организация взаимодействует с внешней средой, должна приспосабливаться к изменениям в ней, чтобы нормально функционировать, и в силу этого должна рассматриваться как открытая система.
Организация как открытая система — это механизм преобразования входной информации или ресурсов в конечную продукцию (в соответствии со своими целями). К ресурсам входа можно отнести материалы, оборудование, капитал, рабочую силу. Ситуационный подход к организации акцентирует наше внимание на том, что в любой ситуации необходимо учитывать внешние и внутренние факторы и обстоятельства.
2.4. Специфические законы социальной организации
Для социальной организации, центром которой является человек, объективно выполняется ряд общих и особенных законов и принципов, которые представляют единое целое в мире организаций.
Общие законы — это законы, которые применимы ко всем материальным системам.
1. Закон обратной связи обеспечивает регулирование управляемых систем. Обратная связь может быть отрицательной (усиливающей действие сигнала рассогласования управляющей и управляемой систем) и положительной, при которой нежелательное рассогласование будет нейтрализовано. В реальной жизни обратную связь нельзя оценивать как строго положительную или отрицательную.
2. Закон развития — будет рассмотрен позже в теме 7.
3. Закон соревновательности, конкуренции означает, что жизнеспособность социальной системы зависит от уровня развития конкурентного начала системы. Конкуренция является средством развития социальной организации, так как успех в ней позволяет занять выгодное место во взаимоотношениях с внешней средой, а также выявить и внедрить наиболее эффективные способы организации управления персоналом и финансами, производства, маркетинга.
4. Закон дополнительности — в организациях сочетается действие неких объективных, запрограммированных начал и случайных, неустойчивых, вероятностных сил. Задача руководства организации — научиться управлять обеими разновидностями.
Выделяется также ряд частных законов, действующих в ограниченной области общественной жизни или отдельной организации. К таким законам, в частности, относятся:
1. законы, применяемые в различных подсистемах общества (экономической, политической и др.),
2. законы, применяемые в различных видах организационной деятельности (государственная служба, управление персоналом и т.п.),
3. законы, применяемые в деятельности экономической организации.