Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
ответы не все.doc
Скачиваний:
2
Добавлен:
25.04.2019
Размер:
413.18 Кб
Скачать

24. Процесс (этапы) принятия маркетинговых решений.

Под процессом принятия решения будем понимать совокупность (последовательность) процедур, приводящих к решению.

Процесс принятия маркетингового решения включает две стадии: подготовку решения, которую осуществляет маркетолог; принятие решения, которое осуществляет менеджер по поручению предпринимателя или сам предприниматель.

Процесс принятия маркетинговых решений – достаточно сложная и длительная по процедуре задача, которая решается с помощью теории принятия решений, системного анализа и исследования операций.

Название этапа

Характеристик операций

Ответственное лицо, принимающее решение

1. Подготовительный

-осознание проблемы

-формулировка научной концепции решения проблемы

Экспресс-диагностика внешней и внутр. среды фирмы.

Постановка целей и задач решения проблемы, оценка альтернатив достижения цели

предприниматель менеджер

2.Подготовка решения

сбор, анализ, обработка данных и формирование инфо; бенчмаркинг и выявление возможных стратегий действий; оценка соответствия стратегий поставленным целям.

экономист-маркетолог

3. Принятие решения

выбор варианта стратегии действия и его реализация

предприниматель, менеджер

4.Контроль за реализаций принятого решения

оценка изменений во внешней и внутренней среде фирмы; анализ хода реализации стратегии; корректировка (при необходимости) стратегии

менеджер-маркетолог, эономист-маркетолог

  1. Понятие чистой продукции. 3й вопрос в билете

Ч. П. – это показатель объема производства предприятия в денежном выражении за определенный период времени, характеризующий стоимость вновь созданного продукта. Ч.П. определяется: 1) валовая продукция за вычетом материальных затрат и амортизационных отчислений, 2) сумма заработной платы, затраченной на создание продукции, и прибыли предприятия от продажи произведенного товара. Ч.П. представляет собой аналог национального дохода на уровне предприятия.

  1. Понятие цены потребления товара. 3й вопрос в билете.

ЦЕНА ПОТРЕБЛЕНИЯ

сумма продажной цены и стоимости потребления, использования товара за период эксплуатации (например, стоимость техобслуживания, величина страховки, налоги и т.п.).

Ц.п. включает в себя цену приобретенного товара, транспортные издержки, стоимость монтажных и пусконаладочных работ, расходы на обучение персонала, эксплуатационные расходы (материалы, электроэнергия, заработная плата и т.п.), затраты на профилактические работы, ремонт, техническое обслуживание, налоговые платежи, страховые взносы и другие возможные затраты покупателя при приобретении товара и его потреблении. Разумеется, несколько иной будет структура затрат при приобретении и использовании технически сложных бытовых приборов и совершенно иной при покупке и потреблении одежды, обуви, мебели, продуктов питания.