7. Етапи стратегічних змін.

Стратегічні зміни - заміна елементів внутрішнього соціально-економічного механізму з метою реалізації стратегії підприємства.

Основною метою реалізації стратегічних змін є вироблення та впровадження таких елементів внутрішнього соціально-економічного механізму, який би дозволив у встановлені терміни та ресурси максимально точно досягти поставлених цілей.

На першому етапі стратегічних перетворень відбувається «розморожування» парадигми і боротьба з опором частини членів організації.

Другий етап пов'язаний з безпосередніми перетвореннями (як самої організації, так і існуючої парадигми). Вони починаються з підрозділів, що роблять на результат її діяльності найбільший вплив. При цьому рекомендується залучати персонал до вироблення їх напрямів, консультування і т.п. Це не завжди можливо і доцільно, але прагнути до співпраці необхідно, бо тільки тоді люди будуть активно підтримувати перетворення.

Період остаточного розриву з минулим і емоційного прийняття майбутнього зазвичай малопродуктивний. Спочатку перетворення здаються невизначеними і малопомітними. Їхня стратегія лише набуває конкретику, постійно аналізується і уточнюється. Ще не в повній мірі працюють нові механізми, зате тривають конфлікти між противниками і прихильниками змін. Вони посилюються необхідністю позбавлення від тих, для кого в нових умовах, незважаючи на всі їхні заслуги, місця немає.

Після завершення перетворень відбувається їх «заморожування», тобто закріплення в новій структурі управління, регламенти, схемах підпорядкування, в поведінці людей, їхнє ставлення один до одного Все це знаходить вираз у новій парадигмі.

Критеріями вдалих перетворень вважаються досягнення запланованих цілей без великих збитків для організації і її окремих членів і успішна робота відповідно до них, реальне поліпшення ситуації для всіх.

Програма з управління стратегічними змінами складається з таких заходів:

1) Створити «стартовий майданчик». При цьому необхідно:

- Провести стратегічну діагностику

- Розробити схему ймовірного опору

- Вибрати відповідний метод

- Мобілізувати менеджерів на підтримку змін

- Забезпечити необхідне інформування та навчання персоналу

- Виявити і мобілізувати на реалізацію змін таланти персоналу

2) Планування процесу змін, що включає такі дії:

- Направити основні внутрішні процеси організації на вирішення стратегічних проблем і досягнення відповідних цілей.

- Планувати впровадження конкретних змін.

- використовувати модульний підхід.

- В рамках кожного модуля передбачити прийняття «адекватних стратегічних рішень.

3) Відокремлення і захист стратегічних змін від конфліктів з тактичними процесами:

- Чітко розмежувати відповідальність між менеджерами організації.

- Забезпечити цільове фінансування змін.

- Ставити перед менеджерами конкретні тактичні завдання.

- Здійснювати цільове винагороду менеджерів і фахівців за досягнення конкретних результатів в ході реалізації стратегічних змін.

4) Планування процесу впровадження стратегічних змін:

- Забезпечити менеджерам можливість цілеспрямовано працювати над реалізацією стратегічних змін.

- Навчати менеджерів вмінню приймати стратегічні рішення і навичкам їх впровадження.

- Залучити менеджерів та експертів до прийняття відповідних рішень.

- Контролювати сумісність конкретних завдань з професійним рівнем відповідних менеджерів і фахівців.

5)Управління виробничим процесом:

- Починати практичне впровадження змін як можна швидше.

- Вести планування та впровадження змін паралельно.

- Контролювати процес планування та впровадження змін.

6)Інституціоналізувати нову стратегію організації:

- Створювати в організації сприятливу атмосферу для проведення стратегічних змін.

- Адаптувати корпоративну культуру організації під стратегічні змін.

- Цілеспрямовано підвищувати потенціал персоналу до рівня, що забезпечує ефективну реалізацію нової стратегії.

7)Здійснювати адекватне реагування:

- Ввести подвійну органічну систему управління.

- Проводити цільовий контроль за стратегічними змін.

- Здійснювати цільове винагороду за ефективну стратегічну діяльність.

- Вести стратегічний бюджет.

При проведенні стратегічних змін менеджмент підприємства повинен дотримуватися правила "Вузької брами, яке говорить:

Зміни потрібно проводити таким чином, щоб співробітники переживали їх переходячи від загального до конкретного. Персонал повинен залучатися до зміни як можна раніше. Якщо у початковий момент співробітникові надати свободу у виборі методів його роботи, а оптимальний метод надати пізніше, то він виробить свій метод і надалі буде слідувати своєму, відхиляючись від запропонованого.