- •1. Цели и функции рекламы.
- •2. Понятие комплекса маркетинговых коммуникаций
- •3. Классификация видов, средств, форм и методов рекламной деятельности.
- •4. Связь рекламной деятельности с циклом жизни товара на рынке.
- •6. Участники рекламного процесса.
- •7. Понятия целевой аудитории, сегментации и агрегетирования.
- •Надежность измерения малых аудиторий
- •Надежность агрегированных оценок аудиторных показателей
- •Агрегирование до 15 минут по пиплметрам
- •8. Рекламная аргументация и уникальное торговое предложение (утп).
- •9. Позиционирование и его роль в рекламе.
- •10. Товарные знаки, их функции и классификация.
- •11. Понятие фирменного стиля
- •12. Понятие и принципы директ-маркетинга
- •Маркетинг как концепция управления.
- •Основные характеристики товара в маркетинге.
- •Понятие конкурентоспособности товара и его составляющие.
- •Рынок, конъектура рынка и его виды в зависимости от соотношения спроса и предложения.
- •Основные направления оценки собственных возможностей предприятия.
- •3. Оценка ресурсных возможностей (обоснование проекта, бизнес-план)
- •Основные объекты маркетинга.
- •Основные разделы маркетинговой программы.
- •Стадии процесса создания нового товара.
- •Ценовая политика в системе маркетинга. Ценовые стратегии.
- •Система товародвижения и каналы сбыта. Сбытовые стратегии.
- •Стратегическое планирование в маркетинге.
- •Подходы к стратегическому планированию: матрица "товар-рынок", матрица бкг, "Pims", стратегическая модель Портера
- •Понятие целевого рынка. Стратегии охвата.
- •Окружающая среда маркетинга. Внешняя и внутренняя среда маркетинга.
- •Основные объекты комплексных маркетинговых исследований и инструменты сбора информации.
- •Основные черты и особенности менеджмента.
- •Природа и классификация функций менеджмента.
- •Характеристика основных функций менеджмента Функция планирования
- •Целеполагание в процессе менеджмента. Классификация целей менеджмента.
- •Иерархия целей. Управление по целям.
- •Организация как объект управления, миссия и имидж организации.
- •Полномочия и ответственность структурных подразделений организации.
- •Виды и особенности организационных структур управления.
- •Коммуникационные процессы в организации.
- •Внутрифирменное планирование: виды и содержание.
- •Цель, функции и методы финансового менеджмента.
- •Конфликты в управлении.
7. Понятия целевой аудитории, сегментации и агрегетирования.
Целевая аудитория – 1/ основная и наиболее важная для рекламодателя категория получателей рекламного обращения; 2/ потенциальные покупатели рекламируемого товара, а также лица, оказывающие влияние на принятие решения о покупке (т.н. референтные группы).
Дополнительная аудитория – вторичная аудитория, случайные читателя какого-либо издания, не являющиеся его подписчиками.
Бесполезная аудитория – адресаты рекламного обращения, на которых оно не было рассчитано.
Начиная рекламную кампанию, вначале определяют "портрет" потребителя товара, который собираются рекламировать. Людям, которые отвечают этому "портрету", мы адресуем рекламное сообщение. Они и есть наша целевая аудитория. Целевая аудитория описывается различными показателями:
Демографические характеристики: пол, возраст, местожительство, национальность, религия, семейное положение (этап жизненного цикла семьи).
Социальное положение: значимое социальное окружение, образование, род занятий, уровень дохода. Очень важно знать стиль жизни и привычки целевой аудитории. Например, как они проводят свободное время, любят ли спорт, читают ли газеты, как относятся к рекламе. Все это пригодится, когда придется придумывать как рекламировать свой товар, где рекламировать и так далее.
Психографические характеристики
Медиапредпочтения покупателя, то есть какие медиа (ТВ, радио, прессу) они обычно используют. Какие газеты и как читают? Какие каналы, программы, в какое время, как часто смотрят? Какие радиостанции слушают, какие радиопрограммы предпочитают? Без ответов на эти вопросы невозможно медиапланирование. Без таких данных о целевой аудитории вы рискуете попасть пальцем в небо.
Покупательское поведение: активность потребления, приверженность к брэнду, степень использования товара, имеющийся опыт потребления брэнда и товарной категории
ЦА не всегда легко определить, если речь идет о неком новом продукте. Как правило, для получения более полных и точных данных о потенциальных потребителях и целевой группы проводят специальное исследования.
Определение целевой аудитории включает в себя три этапа:
Определение процента людей, потребляющих продукт в демографическом разрезе (полу, возрасту, доходу). Т.е кто является потребителем продукта - мужчины, женщины и т.д.
Определение частоты потребления внутри группы, потребляющих продукт. Т.е с какой частотой потребляется данный продукт - раз в день, раз в месяц и т.д.
Построение пересечений потребления и предпочтения СМИ, т.е какие СМИ предпочитают потребители данного продукта.
Сегментирование рынка – процесс разбивки потребителей на группы на основе различий в нуждах, характеристиках и поведении.
В маркетинговой практике выделяют два основных способа сегментации рынка:
* сегментация a priori;
* сегментация post hok.
При сегментации a priori число возможных сегментов, а также способ их описания определяют при помощи предварительно проведенного выбора критериев сегментации. При сегментации post hoc число сегментов рынка и их характеристика становятся известными только после проведения анализа взаимных сходств и различий соответствующих групп потребителей.
В маркетинговой практике широкое распространение получили две группы критериев сегментации рынка потребительских товаров:
* критерии реакции потребителей;
* критерии характеризующие потребителей.
Агрегирование Понятию "малая аудитория" соответствуют:
локальная аудитория отдельного города;
аудитория и национального и регионального телеканала с малым охватом;
аудитория телеканала с ограниченной зоной вещания;
узкая целевая группа на любом телеканале;
аудитория низкорейтингового временного интервала для любого телеканала (например, утренние передачи).