- •1. Понятие информации. Информация как предмет труда в управлении. Классификация информации.
- •2. Понятия о системах. Выделения системы из среды и подсистемы в системе. Система управления . Управляющая и управляемые системы.
- •3. Разделение труда в управлении. Функции управления. Классификация функций управления по а. Файолю. Современная классификация функций управления. Общие и специальные функции
- •4.Разделение труда по уровням иерархии. Централизация и децентрализация в управлении. Делегирование полномочий.
- •5. Цели в управлении. Способы задания целей. Цели пр-тия при простом и рафинированном потреблении.
- •6. Интересы и их согласование в менеджменте. Использование интересов в целях управления.
- •7. Понятие о структуре системы. Производственная структура и структура управления, их взаимосвязь и взаимозависимость.
- •8. Линейная структура управления: принципы построения, основные особенности деятельности линейного руководителя, недостатки.
- •9. Функциональная структура управления: принципы построения, особенности деятельности функциональных специалистов, недостатки.
- •10. Линейно-функциональная (линейно-штабная) структура управления: основные достоинства, принципы построения. Виды штабных подразделений и специфические задачи, стоящие перед ними.
- •11. Новые тенденции в развитии хозяйственных систем и проблемы управления. Основные методы приспособления системы управления к все возрастающей сложности и динамике производства.
- •12.Цикл «Исследование-производство-сбыт» («и-п-с») и его роль в хозяйствовании
- •13. Концепция управления программой (разработкой). Особенности информационных связей и специфика подчиненности в управлении программой
- •14.Информация и моделирование. Роль моделей в управлении, классификация моделей
- •15. Модели принятия решений. Принятие решений при различных уровнях неопределенности ситуации
12.Цикл «Исследование-производство-сбыт» («и-п-с») и его роль в хозяйствовании
Цикл «И-П-С» – это инновационный цикл, начинающийся в момент появления инновационной идеи, и заканчивающийся в момент выхода на рынок продукции, в которой инновационная идея была реализована. Цикл «И-П-С» состоит из следующих стадий:
научно-исследовательские работы – генерирование и выбор инновационных идей,
опытно-констукторские работы – проектирование изделия, изготовление опытного образца и его испытания,
техническая подготовка производства,
производство,
сбыт и сервисное обслуживание изделия.
В условиях рафинированного потребления предметы потребления удовлетворяют не только насущные нужды человека, но и его потребность в самовыражении. Но потребность в самовыражении – это потребность в определенном статусе в обществе. Поэтому при рафинированном потреблении для человека важны не функциональные качества вещи, а статус, который ему дает обладание вещью. В связи с этим замена предметов потребления происходит не по причине физического износа, а по причине морального износа, в тот момент, когда вещь перестает удовлетворять потребность в самовыражении. Основным свойством продукции, которое удовлетворяет потребность в самовыражении, является его новизна. В момент своего появления в продаже новый, технически более совершенный, продукт может заменить собой морально устаревший, но вполне еще пригодный к эксплуатации «старый» продукт. Возникла тенденция сокращения срока полезной жизни каждого следующего поколения изделий.
В таких условиях предприятия начинают стремиться к выпуску продуктов, опережающих по своему техническому уровню продукты конкурентов. С другой стороны, чем скорее продукт появится на рынке с момента появления новой идеи, тем дольше он будет лидировать на рынке при прочих равных условиях. Другими словами, для повышения эффективности хозяйствования необходимо качественнее и быстрее осуществлять цикл «И-П-С». С одной стороны, возросла значимость первого этапа цикла – исследований, поскольку наличие передовых инновационных идей определяет потенциальную возможность дальнейшего успешного хозяйствования. С другой стороны, цикл «И-П-С» занимает достаточно большой промежуток времени и его можно сокращать, что и определяет направление совершенствования механизмов управления этим циклом.
Сложность управления в новых условиях хозяйствования заключается в том, что предприятие потеряло контроль над сроком службы своего изделия, поскольку этот срок прекращается по причине морального износа. Поэтому принципиально невозможно определить экономический результат принятия решения о сокращении цикла «И-П-С» и, следовательно, определить величину затрат, которые необходимо выделить на осуществление цикла «И-П-С». Таким образом, традиционный источник эффективности предприятия – снижение издержек, вступает в конфликт с целью сокращения цикла «И-П-С», ставшего новым источником эффективности. С необходимостью сокращения цикла «И-П-С» связано возникновение программно-целевых и матричных структур управления.