- •Раздел 2. Понятийный аппарат менеджмента
- •2.1. Общая теория управления
- •2.1.1. Основные понятия теории управления
- •2.1.2. Системы и закономерности управления ими
- •Применение детерминированных моделей к организациям
- •Применение анимационных (организматических) моделей к социальным системам
- •Применение социально-системных моделей к социальным системам
- •2.2. Методологические основы менеджмента
- •2.2.1. Сущность и категории менеджмента
- •2.2.1.1. Понятие и содержание менеджмента
- •Мудрая мысль?
- •Алфред Слоун, американский автопромышленник
- •2.2.1.2. Основные категории менеджмента
- •2.2.2. Инфраструктура менеджмента
- •2.2.3. Социофакторы и этика менеджмента
- •Ничто не обходится так
- •Дешево и не ценится так дорого
- •Как вежливость!
- •Их нравы!
- •Там где совесть была, там мох вырос!
- •Показатели национальной ментальности представителей разных стран Исследование г. Хофстеда (около 2001 года)
- •2.3.Объекты менеджмента
- •2.3.1. Организация: определение и сущность
- •2.3.2. Виды организаций
- •2.3.3. Элементы организаций
- •2.3.4. Динамика организации как объекта менеджмента (стадии жизни)
- •Запомнить и учесть в дальнейшей работе Развитие и рост
- •2.4.Субъекты менеджмента
- •Надо же!
- •2.4.1. Содержание труда менеджера
- •2.4.2. Типология менеджеров
- •2.4. 3. Требования к менеджеру
- •Этика менеджера и неконструктивная критика подчиненных
2.4.Субъекты менеджмента
Россияне стали
зарабатывать больше, чем европейцы и
американцы. Речь идет о руководителях
достаточно высокого ранга. Русские
уступают только туркам и индийцам.
Hay
Group (консалтинговая
компания в сфере управления персоналом)
составила отчет «Мировые зарплаты
2006». База данных: 5000 компаний в 65 странах
мира в т.ч. 126 компаний из России. Уровень
зарплат рассчитывался для руководителя
(жителя финансовой столицы государства:
для России – Москва, для Турции –
Стамбул и т.д.) в ранге от директора
департамента в компании с оборотом от
$30 млн. до $60 млн., возглавляющего
подразделение от 200 до 300 человек,
имеющего в непосредственном подчинении
до 15 сотрудников.
Среднегодовой
доход крупного руководителя, $ в год
№ поз.
Страна
Доход
1
Турция
99810
2
Индия
98106
3
Россия
97714
4
Швейцария
97156
5
Бразилия
96570
6
Польша
96343
7
Испания
95882
8
Германия
95625
9
Япония
87961
10
Австрия
83678
…..
США
78267
…..
Швеция
47562 Россия
на третьем месте в основном из-за того,
что у нас налоги меньше. В Турции налоги
35%, в Канаде 47%, а в Германии – 45%. Источник:
Филиппов, Малыхин М., Дагаева А. Дорогие
россияне. Московские топ-менеджеры –
третьи в мире по заработкам. Ведомости
от 18.07.06. с. А-1
Надо же!
2.4.1. Содержание труда менеджера
Если исходить из приведенного в разделе 2.2.1.1. определения менеджмента, то субъектами менеджмента являются те субъекты, которые формируют цели социальной системы и обеспечивают ее достижение путем рационального использования имеющихся ресурсов.
Менеджер – это лицо, занимающее постоянную должность, наделенное полномочиями и обладающее ответственностью в области организации определенных видов деятельности. В формальных организациях такой статус закреплен соответствующими документами (приказ о назначении, должностная инструкция и т.п.). В неформальных организациях закрепление статуса менеджера (лидера) происходит по очевидности, то есть признается в той или иной мере всеми участниками организации.
Менеджер – это и должность, и профессия. Синонимы термина «менеджер»: администратор, начальник, руководитель.
Термин «менеджер» употребляется применительно:
К руководителю организации или его подразделения
К организатору конкретных видов работ
К администратору любого уровня управления, организующему работу
К руководителю по отношению к подчиненным
В организации менеджер выполняет множество ролей. По результатам исследований канадского специалиста Г.Минцберга [31], менеджер выполняет 10 ролей, которые по признаку однородности сгруппированы в три группы:
Межличностные роли (символический глава организации, лидер, связующее звено)
Информационные роли (приемник информации, распространитель информации, представитель во внешней среде)
Роли по принятию решений (предприниматель, устраняющий помехи, распределитель ресурсов, ведущий переговоры)
Менеджер, используя свои полномочия, организует деятельность в конкретном направлении. Для этого он получает (находит сам или получает от кого-либо) исходную информацию, обрабатывает ее определенным образом, принимает на основе этой информации решение и организует его выполнение.
Необходимость принятия и выполнения решений диктуется наличием проблем или задач в сфере деятельности менеджера.
В контексте менеджмента проблема представляет собой ситуацию, либо уже имеющую очевидные негативные последствия для объекта менеджмента, либо порождающую такие последствия в ближайшее время.
Проблема возникает, когда объект управления не достигает желаемого субъектом управления состояния.
Под задачей понимается ситуация, итогом которой является формирование желаемого результата, иными словами задача ориентирована на возможность что-то улучшить или изменить.
Если в организации в основном решаются проблемы, то это означает, что менеджмент не в состоянии предвидеть возникновение проблем, а решения принимаются уже после их возникновения. Такой менеджмент называется реактивным (реакция, реагировать).
Если в организации в основном решаются задачи, то это означает, что менеджмент эффективен, в состоянии предвидеть возникновение проблем и принять упреждающие меры в виде решения задач. Такой менеджмент называется опережающим.
Таким образом, в процессе своей деятельности менеджер разрешает проблемы (ликвидирует негативные последствия отклонений желаемого состояния объекта от действительного, «разруливает ситуации») и решает задачи (реализует возможности избежать негативных последствий или отклонений желаемого состояния от действительного, придумывает, как жить дальше, чтобы все было хорошо).