- •1. Персонал организации - это:
- •2. Структура персонала организации - это:
- •4 К категории специалистов относятся должности:
- •10. Содержание принципа прогрессивности заключается в следующем:
- •11. Принцип первичности функций управления персоналом означает:
- •12. Принцип непрерывности характеризует:
- •Тема 2.
- •2.1.История развития управления персоналом
- •2.2 Основные концепции управления персоналом
- •2.3. Взаимосвязь подсистем работы с персоналом
- •Тема 3.
- •3.1 Основные субъекты управления персоналом на предприятии
- •3.2. Проблемы развития кадровых служб отечественных предприятий
- •3.3. Задачи и функции кадровых служб
- •21. Оперативный план работы с персоналом - это комплекс взаимосвязанных кадровых мероприятий, направленных на ...
- •22. Оперативный план содержит:
- •23. Оперативный план работы с персоналом составляется, как правило на ...
- •25. В рамках функционального блока по управлению персоналом, связанного с определением потребности в персонале решаются задачи:
- •34. Функциями, которые относятся к подсистеме социального развития являются:
- •51. Разработка текстов должностных инструкций должна базироваться на материалах
- •68. Главная функция процесса управления персоналом, реализуемая на разных уровнях системы управления организацией это:
- •Тема 4.
- •4.1. Информация и информационные системы в управлении
- •4.2. Компьютеризация и ее роль в управлении
- •7. Автоматизированное рабочее место специалиста по кадровой работе - это:
- •8. Показателями, характеризующими эффективность применения автоматизированных информационных технологий, являются:
- •Тема 6.
- •6.1. Понятие, основные виды карьеры персонала
- •1) Вертикальная карьера — продвижение по иерархии должностей;
- •6.2. Движущие мотивы и условия развития карьеры
- •6.3. Особенности управления карьерой в организации
- •6.4. Планирование служебной карьеры
- •Тема 7. Подбор персонала и профориентация
- •7.1. Привлечение кандидатов на работу в организацию
- •7.3. Оценка эффективности найма
- •Тема 8. Подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала
- •8.1. Развитие человеческих ресурсов
- •8.2. Сущность процесса обучения в организации
- •8.3. Методы обучения и контроль
- •8.4. Организация обучения менеджеров
- •Тема 9.
- •9.1. Мотивы, стимулы, потребности
- •9.2. Теории мотивации
- •9.3. Мотивация труда и факторы мотивации труда
- •Тема 10. Профессиональная и организационная адаптация персонала
- •10.1. Трудовой коллектив как объект управления
- •10.2. Адаптация, ее цели, функции, аспекты
- •10.3. Организация процесса адаптации
- •Тема 11. Конфликты в коллективе
- •11.1 Понятие конфликта и его элементы
- •11.2 Фазы развития конфликта
- •11.3 Управление конфликтом
- •11.4. Конфликт в организации
2.2 Основные концепции управления персоналом
Управление человеческими ресурсами - один из важнейших аспектов теории и практики менеджмента. Наблюдается тенденция использования и понимания термина “человеческие ресурсы” как “персонал” для того, чтобы просто изменить терминологию или уйти от старых штампов, которые ассоциируются с прошлым. Но существуют принципиальные различия между данными терминами, которые необходимо объяснить и определить.
Управление человеческими ресурсами предполагает активизацию населения путем вовлечения в меру его возможности в социальную жизнь (причем, трудовые ресурсы - составная часть человеческих ресурсов).
Управление человеческими ресурсами в большей степени опирается на планирование, мониторинг и контроль, чем на сотрудничество. Решение проблем осуществляется через других менеджеров, а не непосредственно с работниками или их представителями.
В отличие от управления персоналом, управление человеческими ресурсами рассматривает людей как эффективную рабочую силу только тогда, когда у людей удовлетворены все потребности, связанные с работой. Но этого не произойдет без вмешательства принципов управления персоналом, поскольку оно вовлекает в более тесные и непосредственные взаимоотношения менеджеров и их подчиненных.
Во многих публикациях отмечаются два полюса роли человека в общественном производстве:
• человек как ресурс производственной системы (трудовой, людской, человеческий) — важный элемент процесса производства и управления;
• человек как личность с потребностями, мотивами, ценностями, отношениями — главный субъект управления.
Другие исследователи рассматривает персонал с позиции теории подсистем, в которой работники выступают в качестве важнейшей подсистемы. Наиболее четко можно выделить две группы систем:
• экономические, в которых главенствуют проблемы производства, обмена, распределения и потребления материальных благ, а исходя из этого персонал рассматривается как трудовой ресурс или организация людей (коллектив);
• социальные, в которых главенствуют вопросы отношения людей, социальные группы, духовные ценности и аспекты всестороннего развития личности, а персонал рассматривается как главная система, состоящая из неповторимых личностей.
Вышеперечисленные подходы к анализу роли человека в производстве обосновывают традиционную и современную концепцию управления персоналом в таблице 3. представлены особенности управления кадрами и управления человеческими ресурсами
Таблица 3
Основные концепции управления персоналом
Управление кадрами |
Управление человеческими ресурсами |
1. Вертикальное управление подчиненными, «кадры» – отдельная функция |
1. Горизонтальное управление и забота о всех ресурсах, акцент на формирование команды |
2. Центральная кадровая функция, которую выполняет отдел кадров; специалисты планируют, мотивируют и т.д., персоналом же управляют линейные руководители |
2. Децентрализованная кадровая функция реализуется в линейном управлении. Последняя отвечает за управление всеми ресурсами подразделения и за достижение целей. Специалисты по персоналу оказывают поддержку линейному менеджменту |
3. Кадровое планирование – следствие производственного плана и реакция на него, связь односторонняя |
3. Планирование человеческих ресурсов полностью интегрировано в кооперативное планирование, связь двусторонняя |
4. Цель – обеспечить наличие нужных людей в нужном месте в нужное время и освобождение ненужных людей. С сотрудниками обращаются как с «фактором производства», их и «расставляют», как фигуры в шахматах |
4. Цель – совмещение имеющихся человеческих ресурсов, квалификации и потенциалов со стратегией и целями компании. С сотрудниками обращаются как с объектами корпоративной стратегии и инвестиций, фактором преимущества в конкурентной борьбе. |
5. Кадровая политика направлена на достижение компромисса между экономическими и социальными партнерами |
5. УЧР нацелено на развитие целостной сильной корпоративной культуры и балансирование текущих потребностей интегрированной организации с деловой средой |
По оси ординат показано разделение концепций по тяготению к экономической или социальной системам, а по оси абсцисс - по рассмотрению человека как ресурса и как личности в процессе производства. Управление персоналом - это специфическая функция управленческой деятельности, главным объектом которой является человек, входящий в определенные социальные группы.