6 Я стадия – зрелость «Stable»

Компания еще сильна, но постепенно теряет гибкость. Это фаза завершения роста и начала старения.

Для зрелых компаний характерно:

• уверенная позиция на рынке

• низкие ожидания роста

• фокусировка на прежних достижениях вместо будущих целей

• подозрительность к изменениям

• больший интерес к межличностным интересам, чем к рискам.

7-я стадия – аристократы – «Аristocracy»

Первая из «закатных» стадий.

Для аристократов характерно:

• расходование средств на системы контроля, удобства, бонусы

• акцент на том, «как делать», а не на том «что делать»

• формальный стиль одежды, обращений, обрядов и традиций

• принцип «не поднимай волны и не высовывайся»

• снижение уровня внутренних инноваций

• наличие значительных средств – лакомый кусочек для поглощений

• стремление к покупке Go-Go-компаний

8-я стадия – ранние бюрократы – «Early Bureaucracy»

Характерно:

• акцент на то, «кто источник проблемы», а не на то, «что надо делать, чтобы решить проблему»

• изобилие подковерных игр, конфликтов и интриг

• «застывшая» организация, никто не шевелится

• акцент на внутренние проблемы и войны – клиент не существует.

9-я стадия – бюрократы – «Bureaucracy»

10-я стадия – смерть – «Death»

Для этих стадий характерны одинаковые черты:

• много жестких систем, мало ориентации на функции

• фокус внимания – на компанию, а не на внешнюю среду

• отсутствие чувства контроля

• клиенты должны прорываться сквозь системы для успешного решения своих проблем.

Принципиальные отличия растущих и стареющих компаний

	Растущие	Стареющие
Персональный успех приходит	При принятии риска	При избежании риска
Ожидания	Превышают результаты	Ниже результатов
Наличие средств	Недостаток	Избыток\достаточность
Акцент	На функцию, а не на форму	На форму, а не на функцию
Движение	От «почему» к «что» делать	От «как» к «кто» будет делать
Люди	Вкладывают в организацию, несмотря на личные особенности	Берут от организации, в зависимости от личных особенностей
Разрешено	Все, за исключением особых запретов	Отдельные разрешения, все запрещено
Рассматриваются	Проблемы как возможности	Возможности как проблемы
Политическая сила	В отделах маркетинга и продаж	В финансовых отделах, бухгалтерии и у юристов
Связь	Ответственность не связана с властью	Власть не связана с ответственность
Контроль	Менеджмент контролирует организацию	Организация контролирует менеджмент
Менеджментом управляет	Текущая ситуация	Инерция
Изменения	В лидерстве - могут привести в изменениям в организации	В системе – необходимы для выявления изменения в организации
Извне нужны	Консультанты	Аудиторы
Ориентация	На продажи	На прибыль
Цели	Добавленная стоимость	Политические игры

Стадии старения безусловно «кричат» о необходимости радикальных мер по восстановлению жизнеспособности. Однако и стадии роста изобилуют не меньшими опасностями и также взывают периодически к упорядочению и реформам.