- •Основы менеджмента
- •2) Административно-классическая школа менеджмента. (1920-1950)
- •3) Школа человеческих отношений. (1930-1950)
- •Основные виды менеджмента.
- •Тема 2. Организация, как объект управления
- •Вопрос 1. Организация, фирма, предприятие: понятие, сущность.
- •Вопрос 2. Классификация организаций
- •Вопрос 3. Организационно-правовые формы
- •Вопрос 4. Внешняя и внутренняя среда организации
- •Целеполагание
- •Классификация целей
- •1. По содержанию
- •2. По уровню
- •Построение дерева целей
- •Задачи.
- •Организационные структуры
- •1. Линейная структура управления
- •5. Дивизиональная.
Вопрос 3. Организационно-правовые формы
Практика:
Задание 1.
Составить схему организационно-правовых форм РФ
Задание 2.
Составить сравнительную характеристику различных организационно-правовых форм, критерии сравнения разработать самостоятельно.
Вопрос 4. Внешняя и внутренняя среда организации
По отношению к организации различают элементы внешней и внутренней среды.
Внешняя среда организации - это условия и факторы, которые оказывают существенное воздействие на организацию, но находятся за её пределами и возникают независимо от деятельности организации.
Внутренняя среда – элементы, из которых состоит организация, они находятся внутри организации и управляются ею.
Внутренняя среда организации состоит из 5 элементов: цели, задачи, структура, технологии и люди.
Целеполагание
Цель деятельности - это желаемое состояние объекта управления через определенное время.
Цели устанавливаются на основе следующих принципов:
конкретности и измеримости;
достижимости и реальности. Недостижимые цели не поддаются мотивации, но и реализация легких целей плохо мотивируется, следовательно, цели должны соответствовать способностям работников;
наличия сроков исполнения;
эластичности целей, возможности их корректировки. Этот принцип особо актуален в наших постоянно меняющихся условиях.
Примеры правильно поставленных целей:
− повышение объемов продаж на 12%;
− снижение затрат на хранение материалов на 4%;
− снижение себестоимости продукции на 6%;
− снижение непроизводительных потерь рабочего времени на 5%;
Примеры неправильно поставленных целей:
− увеличение доли рынка;
− повышение качества продукции;
− рациональное использование производственного оборудования;
− улучшение дизайна выпускаемой продукции и т.д.
− конкурентоспособность цен.
Цели предприятия могут быть краткосрочными, среднесрочными и долгосрочными. Краткосрочные цели определяются не больше, чем на квартал или год. Это может быть и увеличение ассортимента на торговом предприятии, и продажа залежавшегося товара в определенные сроки, и т. д. (оперативные) Среднесрочные цели устанавливаются на срок от года до 3 лет. Это и увеличение мощностей, и улучшение качества. (тактические) Долгосрочные цели определяются на срок от 3 до десяти лет. Они могут включать освоение новых рынков, универсализацию производства и др. (стратегические)
Классификация целей
1. По содержанию
1. технологические,
2. экономические,
3. производственные,
4. административные,
5. маркетинговые,
6. научно-технические,
7. социальные.
К технологическим целям можно отнести компьютеризацию, внедрение гибких
технологий, строительство новых производственных зданий.
Экономические цели направленные на укрепление финансовой устойчивости пред-
приятия, рост прибыли, увеличение рыночной стоимости акционерного капитала.
Производственные цели обеспечивают выпуск определенного объема товаров и ус-
луг, повышение их качества, увеличение эффективности производства, снижение себе-
стоимости, экономное использование ресурсов.
Административные цели нацеливают на достижение высокой управляемости пред-
приятия, взаимодействие между сотрудниками, хорошую дисциплину, слаженность в работе .
Маркетинговые цели связаны с завоеванием тех или иных рынков сбыта, привлечением новых покупателей, клиентов, продлением жизненного цикла товаров и услуг,
достижением лидерства в ценах и пр.
Научно-технические цели фокусируются на создании и внедрении в производство
новых и усовершенствовании существующих образцов продукции, доведении их до уровня требований мировых стандартов.
Социальные цели ориентируют на создание благоприятных условий труда, жизни и
отдыха работников, повышение их образовательного и квалифицированного уровня и т.п.
Например, ликвидация тяжелого и ручного труда, налаживание отношений социального
партнерства, обеспечение персонала высококачественным медицинским обслуживанием пр.