- •Учебно-методическое пособие
- •ОсновАм менеджмента содержание
- •Введение
- •Раздел I Методическая часть
- •Раздел II Теоретическая часть Тема I Понятие, сущность и содержание менеджмента
- •1.1 Менеджмент как тип рыночного управления
- •1.2 «Менеджмент» и «управление»: сравнительная характеристика понятий
- •1.3 Менеджмент как наука. Цели и задачи менеджмента
- •1.4 Законы управления
- •1.5 Принципы менеджмента
- •1.6 Основные особенности современного менеджмента
- •Вопросы и задания для самоконтроля
- •Тема II Основные подходы к изучению истории менеджмента
- •2.1 Возникновение и развитие практики управления. Управленческие революции
- •2.2 История управления как науки. Школы менеджмента
- •2.3 Социальный подход к изучению истории менеджмента
- •Вопросы и задания для самоконтроля
- •Тема III Целевой подход к управлению
- •3.1 Миссия организации и факторы ее определяющие
- •3.2 Понятие и структура целей функционирования
- •3.3 Задачи организации и способы их разработки
- •Вопросы и задания для самоконтроля
- •Тема IV Системный подход в менеджменте
- •4.1 Понятие организации в менеджменте. Характеристика организации как системы
- •4.2 Внутренняя и внешняя среда организации
- •4.3 Понятие системного подхода
- •4.4 Системный анализ и синтез
- •Вопросы и задания для самоконтроля
- •Тема V Основные положения процессного подхода к управлению
- •5.1 Понятие и сущность процессного подхода. Технология управления
- •5.2 Природа и состав функций менеджмента
- •5.3 Характеристика последовательных функций менеджмента
- •5.3.1 Маркетинг
- •5.3.2 Планирование в системе менеджмента
- •5.3.3 Организационная функция менеджмента
- •5.3.4 Мотивация как функция менеджмента
- •5.3.5 Регулирование
- •5.3.6 Контроль
- •5.3.7 Учет
- •5.2.8 Оценка эффективности администрирования
- •5.4 Принятие и реализация управленческих решений как непрерывная функция менеджмента
- •Вопросы и задания для самоконтроля
- •Тема VI Методология современного менеджмента
- •6.1 Понятие и виды методов управления
- •6.2 Организационно-распорядительные методы управления
- •6.3 Административно-распорядительные методы управления
- •6.4 Экономические методы управления
- •6.5 Социально-психологические методы управления
- •Вопросы и задания для самоконтроля
- •Тема VII Проектирование, создание и развитие организаций
- •7.1 Понятие и основные этапы организационного проектирования
- •7.2 Определение миссии и целей организации
- •7.3 Выбор правовой формы организации
- •7.4 Рабочие группы как строительные блоки организации
- •7.5 Формирование уровней управления организации
- •7.6 Выбор оптимальной структуры управления организации
- •Организационных структур управления
- •Структуры управления а) Программно-целевая структура
- •Б) Матричная структура
- •7.7 Делегирование полномочий и распределение ответственности
- •7.8 Создание системы коммуникаций и информационного
- •7.9 Формирование позитивного имиджа организации
- •Ее эффективности а) Влияние имиджа организации на объем реализации готовой продукции б) Влияние имиджа организации на уровень текучести кадров
- •7.10 Понятие и сущность организационного развития
- •7.11 Основные функции процесса развития и совершенствования организаций
- •7.12 Управление информационными потоками в системе организационного развития
- •Вопросы и задания для самоконтроля
- •Тема VIII Основные положения психологического подхода к управлению
- •8.1 Личность как субъект и объект управления
- •8.2 Менеджер в системе управления организацией
- •8.2.1 Роль и задачи менеджера в организации
- •8.2.2 Менеджер и предприниматель. Содержание
- •8.2.3 Власть и проблемы лидерства в организации
- •8.2.4 Разновидности стиля руководства
- •8.2.5 Методы мотивации
- •8.3 Человеческие ресурсы и человеческие отношения
- •8.4 Задачи и методы оценки деловых и личных качеств работников
- •8.5 Конфликты в деятельности организации
- •8.6 Управление стрессами
- •8.7 Сбои и ошибки в деятельности персонала и методы управления ими
- •Вопросы и задания для самоконтроля
- •Глава iх Подходы к стратегическому управлению организацией
- •9.1 Понятие стратегического менеджмента
- •9.2 Уровни управления стратегией
- •9.3 Стратегии конкуренции
- •Вопросы и задания для самоконтроля
- •Раздел III Практическая часть Конкретные ситуации Ситуация 1 Двигатели конкуренции
- •Вопросы к ситуации
- •Ситуация 2 кнпз — завод компании «юкос»
- •Литература
- •Конкуренция
- •Персонал
- •Вопросы к ситуации
- •Вопросы к ситуации
- •Упражнения по основным разделам курса
- •Раздел 1. Управление и наука управления.
- •Пояснительная записка для выполнения упражнений
- •Раздел 2. Теория управления и ее эволюция.
- •Раздел 3. Внутренняя среда организации. Упражнение 3.1.
- •Пояснительная записка для выполнения упражнения.
- •Раздел 4. Внешняя среда организации. Упражнение 4.1.
- •Пояснительная записка для выполнения упражнения
- •Раздел 5. Коммуникации в организациях
- •Пояснительная записка для выполнения упражнений
- •Раздел 6. Принятие решений.
- •Пояснительная записка для выполнения упражнений
- •Раздел 7. Функции планирования
- •Пояснительная записка для выполнения упражнений
- •Раздел 8. Функции организации.
- •Пояснительная записка для выполнения упражнений
- •Раздел 9. Мотивация.
- •Пояснительная записка для выполнения упражнений
- •Раздел 10. Контроль в организациях.
- •Пояснительная записка для выполнения упражнений
- •Задания для подготовки к практическим занятиям семинар № 1
- •Семинар №2 организационно-технологическая концепция управления (классический
- •Семинар№3 либерал-демократические и социал-демократические концепции управления
- •Семинар № 4
- •Семинар № 5
- •Семин ар №6
- •Семинар №7
- •Семинар № 8
- •Семинар №9 школа социальных систем (2 часа)
- •Семинар №10
- •Семинар №11
- •Семинар № 12
- •Семинар № 13
- •Семинар № 14
- •Примерные темы для подготовки сообщений
- •Тесты введение в менеджмент
- •Цели в управлении
- •Человек в организации
- •Мотивация деятельности
- •Итоговый тест
- •Вопросы к экзамену
- •Примерная тематика курсовых работ
Семинар № 8
ШКОЛЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА (2 часа)
1. Школа позиционирования (М. Портер, Дж. Траут).
2. Школа дизайна (А. Чандлер, К. Эндрюс).
3. Школа планирования (И. Ансофф).
4. Школа предпринимательства (Г. Минцберг).
5. Школа когнитивная (Г. Саймон).
6. Школа обучения (Дж. Куинн).
7. Школа власти (Ч. Линдблом).
8. Школа культуры.
9. Школа внешней среды (М. Ханнан, Дж. Фриман).
10. Школа конфигурации (Д. Миллер).
ЛИТЕРАТУРА
1. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. СПб., 1999.
2. Ансофф И. Стратегическое управление. М., 1989.
3. Большаков А.С., Михайлов В.И. Современный менеджмент: теория и практика. СПб., 2000.
4. Виханский О.С. Стратегическое управление. М., 1995.
5. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика. СПб., 1999.
6. Кезин А.В. Менеджмент: методологическая культура. М., 2001.
7. Классики менеджмента: Энциклопедия / под ред. М. Уорнера. СПб., 2001.
8. Крейнер С. Ключевые идеи менеджмента. М., 2002.
9. Люкшинов А.Н. Стратегический менеджмент. М., 2000.
10. Маркова В.Д., Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент: Курс лекций. М., 2000.
11. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий. СПб., 2000.
12. Попов С.А. Стратегическое управление: 17 - модульная программа для менеджеров "Управление развитием организации". Модуль 4. М., 1999.
13. Румянцева З.П. и др. Общее управление организацией: принципы и процессы: 17 - модульная программа для менеджеров "Управление развитием организации". Модуль 3. М., 1999.
14. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент. М., 1998.
Семинар №9 школа социальных систем (2 часа)
1. Социальные системы У. Черчмена.
2. Теория эффективного социального управления Дж. Викерса.
3. Исследование организаций. Р. Акофф.
4. Принцип обратной связи Дж. Форрестера.
5. Качество метода управления П. Риветта.
6. Методология мягких систем. П. Чекланд.
7. Синергетическая концепция Г. Хакена.
8. Кибернетическая концепция Н. Виннера.
ЛИТЕРАТУРА
1. Акофф Р.Л. Планирование будущего корпорации. М., 1985.
2. Акофф Р.Л., Эмери Ф. О целеустремленных системах. М., 1974.
3. Афанасьев В.Г. Общество: системность, познание и управление. М., 1981.
4. Афанасьев В.Г. Системность и общество, М., 1980.
5. Блауберг И.В., Садовский В.П., Юдин Э.Г. Системный подход: предпосылки, проблемы, трудности. М., 1969.
6. Блауберг И.В., Юдин Э.Г. Становление и сущность системного подхода. М., 1973.
7. Бовыкин В.И. Новый менеджмент: Управление предприятиями на уровне высших стандартов: Теория и практика эффективного управления. М., 1997.
8. Богданов А.А. Тектология: Всеобщая организационная наука: В 2 т. М., 1989.
9. Виннер Н. Кибернетика. М., 1984.
10. Гвишиани Д.М. Организация и управление: Основные направления и школы западной теории менеджмента с начала века до наших дней. 3-е изд., перераб. М., 1998.
11. Гиг Джон Ван. Прикладная общая теория систем: В 2 т. М., 1981.
12. Калигин Н.А. Принципы организационного управления. М., 2003.
13. Кибернетика- неограниченные возможности и возможные ограничения: итоги развития. М., 1979.
14. Кибернетика и управление. М., 1967.
15. Классики менеджмента: Энциклопедия / под ред. М. Уорнера. СПб., 2001.
16. Кредисов А.И. История учений менеджмента. Киев, 2000.
17. Крейнер С. Ключевые идеи менеджмента. М., 2002.
18. Маслоу А. Маслоу о менеджменте. СПб., 2003.
19. Пино Р. Корпоративное айкидо. СПб., 2001.
20. Хакен Г. Синергетика. М., 1980.
21. Ханика Ф.де П. Новые идеи в области управления. М., 1969.