1.10. Стандарты в области корпоративных информационных технологий и кис

Процессы стандартизации информационных технологий (ИТ) поддерживаются следующими группами организаций:

1. Международные организации, входящие в структуру Организации Объединенных Наций:

 Международная организация по стандартизации – ISO.

 Международная электротехническая комиссия – IEC.

 Международный союз по телекоммуникациям – ITU-T.

2. Промышленные профессиональные или административные организации:

 Институт инженеров по электротехнике и электронике – IEEE.

 Совет управления деятельностью Интернета – Internet и IAB.

3. Промышленные консорциумы:

 Европейская ассоциация производителей вычислительных машин – ECMA.

 Форум управления сетями – NMF.

 Основание открытого программного обеспечения – OSF.

4. Региональные организации по стандартизации ИТ:

 Европейский комитет по стандартизации.

 Евро-Азиатский Совет по стандартизации, метрологии и сертификации.

5. Национальные организации по стандартизации ИТ:

 В Российской Федерации – Государственный комитет по стандартизации и метрологии, Фонд поддержки системного проектирования, стандартизации и управления проектами – ФОСТАС.

 В США – Американский национальный институт стандартов – ANSI.

Перечисленные организации формируют комплексы нормативных документов и стандартов, которые лежат в основе промышленной разработки и эксплуатации АИС.

В 1987 г. ISO и IEC создали единый орган JTC1 (Объединенный технический комитет 1), задачей которого является формирование всеобъемлющей системы базовых стандартов в области ИТ и их расширений для конкретных сфер деятельности.

Сложившаяся в современной мировой практике концепция стандартизации корпоративных информационных технологий и систем определяет следующие три направления стандартизации:

 мобильность (интероперабельность) данных, способность систем к взаимодействию;

 мобильность (переносимость) прикладных программ на основе унификации системных интерфейсов;

 мобильность пользователей.

Ключевое направление стандартизации – взаимодействие открытых систем (ВОС). Взаимодействие открытых систем развивается на основе международного стандарта ISO 7498 (ISO OSI). В странах-лидерах ИТ приняты государственные профили взаимодействия открытых систем GOSIP.

Документ GOSIP является важнейшим для обеспечения совместимости ИС. Его основными целями являются:

 достижение взаимосвязи и взаимодействия компьютеров и систем, приобретаемых у различных производителей;

 снижение цен сетевых компьютерных систем;

 стимулирование разработки коммерческих изделий по стандартам ВОС.

Применение GOSIP определяет политику государства в области информационной технологии, ее ориентацию на международные стандарты по взаимосвязи открытых систем, а также набор стандартов, направленных на решение комплексов прикладных задач разработки и применение ИТ (электронная почта, передача файлов, базы данных, обработка заданий и транзакций, банковские операции) в сетях общего пользования и локальных вычислительных сетях.

Современный рынок требует, чтобы вся продукция удовлетворяла общепризнанным стандартам качества, которые касаются не только качества конечного продукта, выставляемого на рынке, но и всего процесса производства этого продукта.

Всемирное распространение получил комплекс стандартов на систему качества организации ИСО 9000, разработанный ISO.

Внедрение и поддержание в организации системы качества в соответствии со стандартами семейства ИСО 9000 предполагает использование программных продуктов следующих классов:

 интегрированных систем управления организацией;

 систем электронного документооборота;

 приложений, позволяющих создавать модели функционирования организации, проводить анализ и оптимизацию ее деятельности (CASE-средства);

 систем класса АСУ ТП и САПР;

 приложений для интеллектуального анализа данных.

Это значит, что КИС позволяет поддерживать требуемый уровень качества ИСО 9000 с меньшими затратами на ведение документации и на принятие решений. Внедрение системы качества ИСО 9000 и внедрение КИС в организации взаимосвязаны. Это позволяет рассматривать КИС как совокупность информационных систем отдельных подразделений организации, объединенных общим документооборотом. Каждая из систем выполняет часть задач по управлению принятием решений, а все системы вместе обеспечивают функционирование организации в соответствии со стандартами качества ИСО 9000.