- •1. Понятие управления Потребность в управлении. Роль управления. Подходы к пониманию управления. Информация в управлении.
- •2. Менеджмент как тип рыночного управления: специфика и основные черты. Задачи м. Особенности российского м. Перспективы развития м.
- •3. Основные классические и современные школы м. Практика использования теоретических подходов в м.
- •4. Системный подход в м. Система управления. Субъект и объект управления. Внутренняя и внешняя среда.
- •5.Функции м: понятие, классификация. Общие и специфические функции. Взаимосвязь функций.
- •6. Цели в м. Миссия: суть и создание. Качественные и количественные цели. Требования к целям. Реализация.
- •7. Планирование в м. Виды планов. Методы разработки. Реализация.
- •8. Организация в м. Организация как объект. Виды организации. Орг. Структуры управления.
- •9. Организация в м. Организация как процесс. Сущность и содержание организационных процессов. Организационное развитие.
- •10. Коммуникация в м: сущность и виды. Процесс коммуникации. Коммуникационные сети, стили.
- •11. Управленческие решения в менеджменте, сущность, классификация. Процесс разработки и принятия ур. Информационное обеспечение решений.
- •12. Мотивация в менеджменте. Основные теории мотивации. Мотивация и стимулирование. Современная отечественная и зарубежная практика мотивации.
- •1.Теория иерархии потребностей а.Маслоу.
- •13. Контроль в менеджменте. Объект, Формы, методы контроля. Сущность и виды регулирования: бюджетное, налоговое, социальное, производственное.
- •14. Интеграционные процессы в менеджменте. Основные направления интеграции: организационная, экономическая, технологическая, информационная, кадровая. Интегрированные корпоративные структуры.
- •15. Человеческий фактор в менеджменте. Менеджмент человеческих ресурсов: отбор, оценка, вознаграждение, обучение. Деловые и личностные качества менеджера.
- •16. Лидерство в менеджменте. Концепция и теории лидерства. Соотношение власти и лидерства. Инструменты влияния лидера на коллектив.
- •17. Сущность руководства. Теории руководства. Стили руководства. Имидж руководителя. Власть: сущность, виды, реализация.
- •20.Сущность эффективности управления. Факторы,критерии и показатели эффективности управления. Характеристика эффективных организаций.
- •18. Управление конфликтами в организации. Сущность, структура, аспекты, классификация конфликтов. Методы и стили управления конфликтами. Стресс как фактор конфликта.
- •19. Стратегия и тактика управления. Стратегическое управление.
19. Стратегия и тактика управления. Стратегическое управление.
Портфельная, деловая, функциональная стратегии. Формирование и реализация стратегий.
Стратегия — это совокупность целей и основных способов их достижения. Тактика — это решение о том, как должны быть распределены ресурсы для достижения стратегических целей. Основной ? стратегии — «чего хочет добиться орг-ция?», тактики «как этого добиться?».
В организациях выделяют 3 уровня разработки стратегии:
Корпоративная. Базовые стратегии роста: концентрированного роста, интегрированного роста, диверсифицированного роста,сокращения.
Деловые. Связаны с созданием и поддержанием конкурентного преимущества в каждом отдельном стратегическом элементе бизнеса (отрасль, рынок): лидерство по издержкам, дифференциация продукции, фокусирование,
Функциональные. Отражают стратегическую направленность функциональных сфер деятельности: стратегия маркетинга, финансовая стратегия, инновационная стратегия.
Определяющими элементами любой стратегии являются следующие решения:1Размещение ресурсов; 2Ресурсы ограничены=> проблема: ресурсы направить на тек деят-ть или на стратег. 3 Адаптация к внешней среде (приспособление к внешней среде или приспособление внешней среды к фирме 4 Внутренняя координация с текущей деятельностью и различных видов деятельности в рамках стратегии 5 длительное конкурентное преимущест
Сложность реализации стратегии связана с тем, что: тратегия всегда ориентирована на новое и иногда понимается неверно; вызывает сопротивление участников реализации; Подходы к реализации стратегии: Командный (осуществляются руководителями на небольших фирмах); Подход организационных перемен (изменения орг стр-ры, системы управления, структуры кадров); Коллаборативный (используется коллективное мышление, а руководитель выполняет роль координатора); Культурный (определяется орг культура, соответствующая стратегии); Кресцивный (стратегия предполагает возможность дополнения, развития по мере своей реализации и по мере появления новых возможностей)