1.3 Анализ внутренней среды

Внутренняя среда организации - это та часть общей среды, которая находится в рамках организации. Она оказывает постоянное и самое непосредственное воздействие на функционирование организации. Для оценки внутренней среды воспользуемся концепцией ресурсного подхода. Его центральная идея заключается в том, что каждая фирма обладает уникальным набором активов, и именно обладание этим набором активов и методы их использования отличают данную фирму от других фирм той же отрасли, а значит, определяет стратегический успех или стратегическую неудачу фирмы.

		Стратегия		Ключевые факторы успеха
		Способности
		Ресурсы
Материальные		Человеческие		Нематериальные
Финансовые Физические		Специализированные навыки и знания Способность к взаимодействию и общению Мотивация		Культура Технологии Репутация

Рис. 2. Ресурсный подход к стратегии

1). Анализ ресурсов

Рассмотрим материальные ресурсы компании (финансовые и физические).

Источники финансовых ресурсов:

• прибыль от строительства и оказания других услуг;

• авансирование до 30% со стороны заинтересованных заказчиков;

• заемные средства;

• закладными средствами может послужить имущество предприятия (здания, оборудование).

Соотношение заемных средств и собственного капитала: 60% - заемный капитал, 40% - собственный капитал.

Физические ресурсы:

• помещения под офис, склады, гаражи;

• инвентарь;

• механизмы (автокран, полуприцепы, автотранспорт);

• малая механизация (бетономешалки, штукатурные станции, подъемники);

• строительные материалы (кирпич, железно-бетонные изделия, цемент, отделочные материалы);

• спец. одежда

Рассмотрим человеческие ресурсы компании.

В ООО «Сибуралстрой» на высоком уровне поддерживается отношение к "человеческим ресурсам" и понимание их роли в успехе компании. Преобладает материальная мотивация. Общее количество сотрудников – 98 человек. Но, к сожалению, существует такая проблема, как неукомплектованность специалистами. Так как численность населения города составляет 40 000 человек, ощущается нехватка рабочей силы. Поэтому сейчас предприятие налаживает связи с учебными заведениями, которые предлагают необходимых специалистов.

Средства, вложенные в обучение рассматриваются не как затраты, а как инвестиции в развитие компании, как реальный инструмент повышения доходности, качества работы. Развитие персонала является одним из приоритетных направлений компании.

Рассмотрим нематериальные ресурсы компании (репутационные, технологические, и ресурсы, связанные с корпоративной культурой).

Компания «Сибуралстрой» хорошо известна как поставщикам, так и потребителям Катав-Ивановского района. У основных групп потребителей сложилось благоприятное впечатление об организации.

У ООО «Сибуралстрой» имеются постоянные клиенты, такие как МУ «Управление капитального строительства», МУ «Служба заказчика», ОКС Приборостроительного завода.

К технологическим ресурсам относится нормативная и технологическая документация.

Для оценки корпоративной культуры воспользуемся классификацией культур по Майлзу и Сноу. ООО «Сибуралстрой» относится к типу – аналитики. Пе­реход на новые рынки и продукты происходит только после их детального изучения и исследования. Организации извлекают опыт из ошибок других и пытаются сбаланси­ровать властные полномочия между центром и его подразделениями.

2). Идентификация организационных способностей

Способность – свойство определенного набора ресурсов, обеспечивающее выполнение заданной продуктивной деятельности.

Используем функциональную классификацию способностей (то есть способностей, связанных с каждой из ключевых функций организации, табл. 2).

Таблица 2

Функциональная классификация способностей

Способность организации	Сильные стороны	Слабые стороны
Проектирование	Квалифицированные кадры
Строительство	Достаточно хорошее оборудование Достаточно быстрое выполнение заказа	Достаточно большие издержки Недостаточная обеспеченность заказами
Финансы		Недостаток денежных средств
Маркетинг	Маркетинговая деятельность направлена на имеющихся у предприятия крупных клиентов (специальные предложения, скидки и др.)	Отсутствие отдела маркетинга, специалистов по маркетингу

Проведя анализ стратегических ресурсов и способностей ООО «Сибуралстрой», можно выделить ключевые компетенции. Под ключевыми компетентностями понимаются способности, имеющие фундаментальное значение для деятельности фирмы и её стратегии:

1. Достаточно быстрое выполнение заказа.

2. Хорошая репутация предприятия у клиентов.

3. Наличие широкой налаженной сети поставщиков.

4. Налаженные связи с учебными заведениями.

SWOT – анализ

Упорядочим результаты внешнего и внутреннего анализа, используя SWOT – матрицу (табл.3).

Таблица 3

SWOT-анализ

Возможности Снижение издержек производства Набор высококвалифицированных работников Ослабление позиций конкурентов	Угрозы Усиление конкуренции на рынке Повышение цен на ресурсы Резкое изменение Законодательства РФ в области строительства
Сильные стороны Хорошая репутация предприятия у клиентов Достаточно хорошее оборудование Квалифицированные кадры	Слабые стороны Невысокая прибыльность Неукомплектованность специалистами Недостаточная обеспеченность заказами

Компенсация слабых сторон предприятия и угроз:

усиление конкуренции на строительном рынке компенсируется строгой исполнительской дисциплиной по выполнению полученных заказов, детальной проработкой проектно-сметной документации на предлагаемые объекты строительства с целью выставления максимально выгодных условий по цене, срокам строительства и качеству объектов для участия в конкурсах на строительство объектов;

повышение цен на ресурсы компенсируется широкой налаженной сетью поставщиков строительных материалов и конструкций, а также инструмента и технологического оборудования;

резкое изменение Законодательства РФ в области строительства компенсируется сильной юридической службой, периодической переподготовкой и обучением основных специалистов и персонала предприятия;

невысокая прибыльность компенсируется хорошей организацией производства, снижением издержек производства, сокращением сроков строительства и уменьшением себестоимости объектов, наличием крупных строящихся объектов;

неукомплектованность специалистами компенсируется хорошими связями с учебными заведениями, которые предлагают необходимых специалистов предприятию;

недостаточная обеспеченность заказами компенсируется наличием у предприятия хорошей репутации на рынке крупных заказов и наличием крупных долгосрочных договоров.