- •О. Г. Тужикова Менеджмент Учебно-методический комплекс
- •Рабочая учебная программа
- •Организационно-методический раздел
- •Программа учебной дисциплины
- •Содержание дисциплины Тема 1. Введение в теорию менеджмента
- •Задания к теме 1.
- •Тема 2. Организация.
- •Задания к теме 2.
- •Тема 3. Человек в организации: руководитель
- •Задание к теме 3.
- •9. Бюрократическая организационная структура характеризуется:
- •10. Выберете из приведенных ниже утверждений, касающихся понятий централизации и децентрализации, верные.
- •Примерный перечень вопросов к экзамену для тех, кто редко ходил на занятия
- •Перечень вопросов к экзамену для тех, кто в основном посещал занятия.
- •Список студентов, которые точно освобождаются от экзамена с отметкой по результатам теста.
- •Рекомендуемая литература
- •Дополнительная
- •Лекционный материал
- •Тема 1 Теория менеджмента
- •2) Административно-классическая школа менеджмента. (1920-1950)
- •3) Школа человеческих отношений. (1930-1950)
- •Основные виды менеджмента.
- •Тема 2. Организация, как объект управления
- •Вопрос 1. Организация, фирма, предприятие: понятие, сущность.
- •Вопрос 2. Классификация организаций
- •Вопрос 3. Организационно-правовые формы
- •Вопрос 4. Внешняя и внутренняя среда организации
- •Целеполагание
- •Классификация целей
- •1. По содержанию
- •2. По уровню
- •Построение дерева целей
- •1. Постановка цели.
- •2. Определение цели.
- •3. Декомпозиция цели.
- •Задачи.
- •Организационные структуры
- •1. Линейная структура управления
- •5. Дивизиональная.
- •Внешняя среда организации
- •Методы оценки внешней среды.
- •Тема 3. Человек в организации: руководитель
- •Тема 4. Продолжение.
- •2. Следующая модель.
- •3. Следующая модель.
- •4. Следующая модель - Теория жизненного цикла Херси и Бланшара.
- •Тема 4. Стресс и методы борьбы с ним. Влияние паники на рур.
- •Тема 4. Человек в организации: подчиненный: (мотивация, типы работников, психология малой группы, элементы нлп).
- •Содержательные теории мотивации
- •Теория приобретенных потребностей д. МакКлелланда
- •Двухфакторная теория ф. Герцберга (мотивационно-гигиеническая)
- •Теория свр к. Алдерфера
- •Приемы неидеальных работников
- •Манипуляция «Мы никогда не нарушаем обязательств»
- •Защита от манипуляций
- •Признаки манипуляции
- •«Вы должны стремиться улучшить себя», работать над собой.
- •Уступите в малом, сохранив главное.
- •Аттракция
- •3. Похвала
- •4. Похожесть
- •5. Позитивные невербальные проявления
- •6. Удачливость
- •Как стать приятным собеседником
- •1. Удовлетворение потребности в положительных эмоциях
- •2. Скрытые комплименты
- •3. Принадлежность к общности.
- •4. Чаще произносите имя.
- •5. Будьте хорошим слушателем.
- •Тема 5. Связующие процессы в организации коммуникации в управлении
- •Процесс коммуникации
- •Конфликт. Управление конфликтом в организации.
- •Методология и методы принятия решения
Примерный перечень вопросов к экзамену для тех, кто редко ходил на занятия
Понятие “менеджмент”: основные смысловые значения. Виды менеджмента
Тенденции развития современного менеджмента
Методология менеджмента
Принципы менеджмента
Закономерности управления
Эффективность менеджмента
Инфраструктура менеджмента
Функции менеджмента и управления. Элементы функции управления
Структура системы менеджмента по Р. Фатхутдинову
Процессуальный подход в менеджменте
Системный подход в менеджменте. Ключевые понятия системного подхода. Пример системных концепций
Ситуационный подход в менеджменте. Пример ситуационных концепций
Сущность управленческих методов
Цели и задачи менеджмента
Новая и старая парадигма управления: сравнительный подход
Модель менеджера
Менеджер и лидер: сравнительный анализ по О. С. Виханскому и А. И. Наумову
Менеджер и предприниматель: сравнение психологии поведения
Ролевая теория поведения менеджера Г. Минцберга. Развитие идеи Г. Минцберга в работах последователей
Уровневая модель менеджмента
Психологические качества личности современного менеджера
Образ современного менеджера и предъявляемые к нему требования
Карьера менеджера
Классификация и критерии оценки личностных качеств менеджера
Менеджмент социальной ответственности
Уровневая модель социальной ответственности и стейкхолдеры
Методы взаимодействия менеджмента с обществом
Этика менеджмента
Социокультурные факторы в менеджменте
Понятие и структура организационной культуры
Содержание организационной культуры
Методологические подходы к пониманию организационной культуры
Функции организационной культуры
Два подхода к формированию лидерами организационной культуры по О.С. Виханскому и А. И. Наумову
Изменение организационной культуры
Национальное в организационной культуре
Национальные модели менеджмента: США
Национальные модели менеджмента: Япония
Национальные модели менеджмента: Россия
Национальные модели менеджмента: Западная Европа
Периодизация развития управленческой мысли: основные подходы
Периодизация развития менеджмента
Современные концепции и подходы в менедженте
Эволюция управления и ее связь с развитием общества
Проблема периодизации в развитии менеджмента
Периодизация развития управления и менеджмента в России
Предтечи научного управления: Р. Оуэн, Г. Таун, Ч. Беббидж
Школа научного управления: Ф. Тейлор
Школа научного управления: Ф. и Л. Гилбрейты
Школа научного управления: Г. Гантт
Школа научного управления: Г. Эмерсон
Школа научного управления: Г. Форд
Классическая школа управления: М. Вебер
Классическая школа управления: А. Файоль
Классическая школа управления: синтетический подход Л. Гьюлика и Л. Урвика
Школа человеческих отношений: Э. Мэйо
Школа науки поведения: А. Маслоу
Школа науки поведения: Д. Макгрегор
Школа науки управления: общая характеристика
Школа науки управления: системный подход Т. Питерса и Р. Уотермена
Школа науки управления: теория “Z” У. Оучи
Эмпирическая школа
Функция планирования в менеджменте. Принципы планирования
Миссия организации: понятие и функции
Миссия организации: ключевые факторы формирования
Цели организации: понятие, виды, ключевые направления формирования
Цели организации: этапы выработки целей. Управление по целям
Сущность организации в менеджменте: определение, возможные подходы к изучению
Концепция проектирования работы. Анализ работы.
Модели проектирования работы в организации по О. С. Виханскому и А. И. Наумову
Организация рабочего места: внутренняя и внешняя планировка
Элементы проектирования организации: разделение труда и специализация
Элементы проектирования организации: департаментизация и кооперация
Элементы проектирования организации: координация и интеграция
Элементы проектирования организации: определение диапазона контроля
Элементы проектирования организации: централизация и децентрализация
Элементы проектирования организации: делегирование прав и ответственности
Классификация организаций в менеджменте с позиции школ управления
Классификация организаций в менеджменте по взаимодействию с внешней средой
Классификация организаций в менеджменте по взаимодействию подразделений
Классификация организаций в менеджменте по взаимодействию с человеком
Классификация организаций в менеджменте по историческому критерию
Организационная структура управления организацией. Схема организационной структуры
Изучение взаимодействия организаций в менеджменте
Анализ внешней среды организации
Анализ внутренней среды организации
Методы анализа внешней и внутренней среды организации
Базовые понятия теории мотивации
Содержательные теории мотивации: теория двух факторов Ф. Герцберга
Содержательные теории мотивации: теория ERG К. Альдерфера
Процессуальные теории мотивации: теория ожидания В. Врума
Процессуальные теории мотивации: теория равенства С. Адамса
Теория лидерских качеств
Континуум лидерского поведения Танненбаума-Шмидта
Модель ситуационного лидерства Фидлера
Модель ситуационного лидерства Херсея и Бланчарда
Модель лидерства Хауза и Митчелла
Ситуационная модель принятия решений Врума-Йеттона-Яго
Концепция атрибутивного лидерства
Концепция харизматического лидерства
Контроль в менеджменте: понятие, возможная классификация, процесс
Коммуникации в менеджменте: определение, виды, процесс. Понятие коммуникационных сетей
Принятие управленческого решения: определение, процесс, ключевые модели
Понятие организационного конфликта: определение, виды, процесс, методы разрешения
Стратегия организации: понятие, эталонные стратегии развития