- •О. Г. Тужикова Менеджмент Учебно-методический комплекс
- •Рабочая учебная программа
- •Организационно-методический раздел
- •Программа учебной дисциплины
- •Содержание дисциплины Тема 1. Введение в теорию менеджмента
- •Задания к теме 1.
- •Тема 2. Организация.
- •Задания к теме 2.
- •Тема 3. Человек в организации: руководитель
- •Задание к теме 3.
- •9. Бюрократическая организационная структура характеризуется:
- •10. Выберете из приведенных ниже утверждений, касающихся понятий централизации и децентрализации, верные.
- •Примерный перечень вопросов к экзамену для тех, кто редко ходил на занятия
- •Перечень вопросов к экзамену для тех, кто в основном посещал занятия.
- •Список студентов, которые точно освобождаются от экзамена с отметкой по результатам теста.
- •Рекомендуемая литература
- •Дополнительная
- •Лекционный материал
- •Тема 1 Теория менеджмента
- •2) Административно-классическая школа менеджмента. (1920-1950)
- •3) Школа человеческих отношений. (1930-1950)
- •Основные виды менеджмента.
- •Тема 2. Организация, как объект управления
- •Вопрос 1. Организация, фирма, предприятие: понятие, сущность.
- •Вопрос 2. Классификация организаций
- •Вопрос 3. Организационно-правовые формы
- •Вопрос 4. Внешняя и внутренняя среда организации
- •Целеполагание
- •Классификация целей
- •1. По содержанию
- •2. По уровню
- •Построение дерева целей
- •1. Постановка цели.
- •2. Определение цели.
- •3. Декомпозиция цели.
- •Задачи.
- •Организационные структуры
- •1. Линейная структура управления
- •5. Дивизиональная.
- •Внешняя среда организации
- •Методы оценки внешней среды.
- •Тема 3. Человек в организации: руководитель
- •Тема 4. Продолжение.
- •2. Следующая модель.
- •3. Следующая модель.
- •4. Следующая модель - Теория жизненного цикла Херси и Бланшара.
- •Тема 4. Стресс и методы борьбы с ним. Влияние паники на рур.
- •Тема 4. Человек в организации: подчиненный: (мотивация, типы работников, психология малой группы, элементы нлп).
- •Содержательные теории мотивации
- •Теория приобретенных потребностей д. МакКлелланда
- •Двухфакторная теория ф. Герцберга (мотивационно-гигиеническая)
- •Теория свр к. Алдерфера
- •Приемы неидеальных работников
- •Манипуляция «Мы никогда не нарушаем обязательств»
- •Защита от манипуляций
- •Признаки манипуляции
- •«Вы должны стремиться улучшить себя», работать над собой.
- •Уступите в малом, сохранив главное.
- •Аттракция
- •3. Похвала
- •4. Похожесть
- •5. Позитивные невербальные проявления
- •6. Удачливость
- •Как стать приятным собеседником
- •1. Удовлетворение потребности в положительных эмоциях
- •2. Скрытые комплименты
- •3. Принадлежность к общности.
- •4. Чаще произносите имя.
- •5. Будьте хорошим слушателем.
- •Тема 5. Связующие процессы в организации коммуникации в управлении
- •Процесс коммуникации
- •Конфликт. Управление конфликтом в организации.
- •Методология и методы принятия решения
Дополнительная
Аакер Д. Стратегическое рыночное управление. СПб., 2007. 496 с.
Аникин Б. А., Воронов В. И. Основные аспекты формирования аутсорсинга // Маркетинг. 2005. № 4. С. 107 – 116
Архангельский Г. Организация времени: от личной эффективности к развитию фирмы. СПб., 2005. 442 с.
Архангельский Г. Тайм-менеджмент как инструмент развития фирмы // Управление персоналом. 2003. № 7. С. 49 – 51
Блинов А. Внедрение системы управления по целям в российских условиях // Проблемы теории и практики управления. 2004. № 1.
Блинов А. Ю. Внедрение системы управления по целям в российских условиях // Менеджмент в России и за рубежом. № 1. 2003. С. 66 – 70
Бородин А. И. Методология и инструментальные средства для проведения реинжиниринга // Менеджмент в России и за рубежом. 2003. № 3. С. 37 – 45
Веснин В. Р. Основы менеджмента. М., 1999. С. 433 - 448
Данилов И. П., Данилова Т. В. Бенчмаркинг как основа создания конкурентоспособного предприятия. М., 2005. 69 с.
Даунн М. Эффективный коучинг: уроки тренера коучей. Технология развития организации через обучение и развитие сотрудников в процессе работы. М., 2005. 281 с.
Дафт Р. Менеджмент: пер. с англ. / Р. Дафт. – 6-е изд. – СПб.: Питер, 2006. – 864 с.
Джордж, Дж. Организационное поведение. Основы управления: пер. с англ. / Дж. Джордж, Г. Джоунс. – М., 2003. – 463 с.
Ирхин Ю. В. Психология успеха: как влиять на людей и управлять собой. М., 1992
Казакова Ф., Белянина И. Управление персоналом по целям // Предпринимательство. 2004. № 6. С. 79 – 85
Каплан Р. С. Организация, ориентированная на стратегию. Как в новой бизнес-среде преуспевают организации, применяющие сбалансированную систему показателей / Р. С. Каплан, Д. П. Нортон. М., 2005. 416 с.
Клифф Б. Основы стратегического менеджмента. М., 1997. 175 с.
Комаров Е. Стиль руководителя: концепция и практика // Управление персоналом. 2002. № 8
Крыштафович А. Н. Управление знаниями – перспективное направление менеджмента // Менеджмент в России и за рубежом. 2003. № 1. С. 42 – 51
Кузнецов В. М., Андреев А. Д. Аутсорсинг: новое слово в управлении // ЭКО. 2005. № 6. C. 71 – 100
Лазукин М. Аутсаффинг выгоден всем // Управление персоналом. 2004. № 7. С. 22 – 24
Лафта Дж. К. Теория организации / Дж. К. Лафта. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006. – 416 с.
Мильнер Б. З. Теория организации. М., 2006. 720 с.
Минцберг Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации. СПб., 2002. 512 с.
Михайлов Е. А. Основы бенчмаркинга. М., 2002. 109 с.
Монден Я. “Тоета”: методы эффективного управления: Сокр. пер. с англ. М., 1989. 288 с.
Олдер Г. Менеджер и чудеса мышления: Как овладеть полной мощью собственного разума ради успехов в личной жизни и бизнесе: пер. с англ. / Г. Олдер. – Мн.: ООО “Попурри”, 1999. – 224 с.
Пахомов Ю. В. Система управления по результатам // Общественные науки и современность. 2007. № 4. С. 133 – 142.
Робсон М. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов. Пер. с англ. М., 1997. 222 с.
Рофе А. И. Научная организация труда. М., 1998. 320 с.
Скавитин А. Управление сокращением персонала: опыт Великобритании // Менеджмент в России и за рубежом. 2004. № 2. С. 65 – 70
Схааке Й. Аутсорсинг в развитых странах Европы // Проблемы теории и практики управления. 2005. № 4. С. 77 – 83
Тельнов Ю. Ф. Реинжиниринг бизнес-процессов. Компонентная методология. М., 2004. 319 с.
Томпсон А. А. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации / А. А. Томпсон, А. Стрикланд. М., 2000. 412 с.
Уитворт Л., Гимси-Хауз Г., Сандал Ф. Коактивный коучинг: учебное пособие. Новые методы коучинга, помагающие людям добиться успеха на работе и в жизни. Пер. с англ. М., 2004. 356 с.
Уитмор Д. Coaching – новый стиль менеджмента и управления персоналом: практическое пособие. М., 2001. 160 с.
Фаэйл Л. Курс МВА по стратегическому менеджменту / Л. Фаэйл, Р. Рэндел. М., 2004. 608 с.
Хант Дж. Управление людьми в компаниях: руководство для менеджера. М., 1999. С. 123 – 128.
Шермерорн, Дж. Организационное поведение: пер. с англ. / Дж. Шермерорн, Дж. Хант, Р. Осборн. – 8-е изд. – СПб., 2006. – 637 с.
Широкова Г. В. Теория жизненных циклов организации: анализ основных моделей // Менеджмент в России и за рубежом. 2007. № 2. С. 15 – 22.